涂料厂家绕开经销商做直播带货靠谱吗?
“直播”作为2020年最火热的营销标签,已经席卷营销界。有人调侃说,现在的商家只有两种,一种是已经在做电商直播的,另一种就是在来电商直播的路上。电商直播正在成为商业标配。
CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,电商直播用户规模达2.65亿,占网购用户的37.2%。
去年“双11”,淘宝直播间引导的成交额就将近200亿。2020年更形成了“全民直播”燎原之势,仅6·18期间,淘宝直播引导成交额同比增长达250%。
直播带货确实让不少企业尝到了甜头,甚至大获成功。各领域各品牌纷纷冲进直播的江湖,期望爆发一场直播就带货N位数的奇迹。涂料行业也不例外, “抢工厂”、品牌折扣、低价秒杀之类的终端促销活动层出不穷,亮眼的数据引得众多厂家冲进这场浪潮中,一时间,行业里擂鼓震天,士气昂扬,大有不破楼兰终不还的气势。但直播带货远没有这么简单,一个现实的问题开始出现:
厂家直播带货潮起
经销商该何去何从?
商业的进步就是降低“交易成本”,而传统的经销商则是最大的“交易成本”之一。原本经销商存在的价值是帮助厂家完成“信息流、资金流和物流”。而直播的出现,未来可以完美解决“信息流”的传递,使经销商的价值进一步降低。
如果厂家线上销售发展的越来越好,线下销售经销商的压力也会增大。这是一个很现实的问题,因为市场就这么大,线上多一点,线下就少一点。而对于线下经销商来说,转型线上也确实较为困难,一方面是线下的经销商非常习惯这种销售方式了,另一方面是线上卖货需要流量。
除此之外,还有好多厂家为了片面追求成交量,品牌不惜给出大幅折扣,这种促销行为不但没法获得多少有价值的客户,很可能还会对线下渠道体系造成巨大的伤害。
某进口涂料品牌一名做得非常优秀的经销商说:
“直播卖货对于涂料这个板块来说,做个广告还可以,不会产生实质性的效应。因为毕竟都是半成品的东西,即使线上付款得再多,但是落地不了地的话,最后都会伤害品牌。价格大打折扣,如果你长期去搞这种低价活动,会让消费者觉得你这个品牌就只值一两折的价格,即使你平常卖四折,消费者都会觉得贵。像我们这个品牌,之前厂家也搞过一次直播卖货,尤其是那个秒杀活动,对于我们经销商说伤害极大,副作用大得很。比如,我们本来当月能签100多万的单,厂家这个秒杀活动一搞,我们就能只能签个三四十万的单了,把我们经销商手上的客户都洗没了。原本我们平时搞促销七折就能卖到一个单,但是厂家这个直播活动来一个买一送一或者五折、三折卖了,那我们一个本来是卖15万的单子就只能卖个三四万了,我们利润肯定下滑很大呀,上次一场活动就给我们搞掉最少五六万的业绩,但是我们时间精力都耗上去了,一点都不划算。”
现阶段的直播带货本质还是打价格战,滥用低价促销,除了会对线下经销商的市场份额形成掠夺,也会伤害品牌稳定的价格体系,打乱自己的经销商和零售商等其他销售渠道合作伙伴的销售计划。因为这样对消费者会形成依赖,消费者觉得你平台如果不补贴你厂家,如果不让利我就不买,导致公众产生持币待购的心态。
但其实对于品牌方来说,他们搞直播卖货可能更多只是为了创新模式,增加一些新的渠道,给下面的经销商探一下路。但是没想到,反而还对经销商产生了副作用效应了。
当然,也有经销商认为网上低价的直播带货对线下经销商的影响有限,因为线下经销商承载着直接面对客户的服务。
国内某头部涂料品牌经销商告诉笔者:“传统经销商面对的消费群体和直播带货消费群体重叠度不高,如果直播带货不以牺牲线下培育型号为对标来操作,实际影响不会太大,毕竟线下经销商承载着直接面对客户的服务。”
厂家直播卖货,对于经销商是好是坏?
其实,不管是直播卖货还是传统销售,笔者认为,但凡是品牌,用户都有心里议价,线上销售渠道只要不以洗刷线下流量为目的,就不存在影响,便宜都是相对的,没有绝对的便宜,只有真正好的服务。便宜无法驱动优质的服务。优质的服务可以驱动高端的销售。
线上的销售渠道已成为趋势,并将会成为常态化。我们无法阻挡消费趋势,而是应该改变自己去顺应趋势,厂家和经销商应该相辅相成去适应新的趋势才能得以发展。
厂家搞直播卖货本身没有错,关键在于直播卖货的模式是否把自己的线下渠道商考虑进去了?
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监制:张 旭 主编:郑菊瑜
本文作者:大浪