【马上办】无手机扫码，高中生乘公交遇难题，新举措来了……
马上办记者 周阳 文/图
近日，网友“久远”向扬州发布手机APP报料平台反映，儿子今年15周岁，在市区一所学校上高中，平时习惯乘坐公交车上下学。按规定需要用手机扫描“扬城扫码通”，确保信息无误后才能上车。“孩子上学是不允许带手机进校园的，之前他因没带手机，无法扫码，最终没能乘公交上下学。”该网友希望，相关部门考虑高中生乘车难的现状，制定妥善的措施，给他们出行提供方便。
网友“张大头”和网友“王先生”也反映了类似的情况，他们都是高中生的家长，孩子也因扫码原因不能乘公交出行。
【家长反映】
因扫码原因，高中生乘公交被“婉拒上车”
网友“久远”告诉记者，儿子今年9月刚上高一。受疫情影响，根据学校安排，前段时间他一直在家上网课。
“9月底，学校通知学生可以正常返校，我家儿子准备乘坐公交上下学，但在乘坐时遇到了小麻烦。”网友坦言，他和妻子平时工作都比较忙，他们家住在杭集，距离学校远，儿子这几年上下学都选择乘坐公交。因疫情防控需要，除了持幸福卡、长寿卡、学生卡等实名卡的市民可以直接刷卡乘坐公交出行外，其他市民乘坐公交车需要用手机扫描“扬城扫码通”。“根据教育部出台的相关政策，禁止学生上学携带手机，这与乘公交带手机扫码的做法矛盾。高中生乘公交出行因此受到影响。”网友说，儿子同班同学也遇到类似的烦恼。当被公交司机告知因为没有扫码无法乘坐公交的情况后，家长只有选择开车或骑车接送孩子上下学。
“我家儿子也遇到同样的困惑，近段时间接送他们上下学。”网友“王先生”日前向马上办记者表示，儿子在一所学校读高中，周一到周五通常住在学校，周末才能回家一趟。家人忙于工作之余，也想培养孩子的独立性，不管接送，由儿子独自乘公交回家。“疫情后，他也因手机扫码等原因被司机婉言拒绝乘公交，我们周末只能接送。”网友如是说。
【深入对话】
对乘公交“扫码”等防疫措施表示理解
家长：希望相关部门出台新措施解决问题
市民朱先生女儿小朱今年刚上高一，父母都在外地工作，平时爷爷奶奶管接送。随着二老年纪增长，身体不如从前，上初中后，小朱便选择自行乘坐公交上下学。“初中时，女儿办理了学生卡。进入高中后，无法使用学生卡了，她便办理了普通的市民卡。”朱先生说，疫情后乘公交需扫码，但女儿上学又不能随身携带手机，为此，近一个月来她只有骑车上下学。作为家长，他们也理解公交公司、市民卡中心关于疫情防控要求，但也希望相关部门针对高中生乘坐公交的现状，制定新的政策措施，给他们乘车提供便利。
“疫情就是命令，防控就是责任。疫情后常态化的防护还是需要的，我们和孩子都支持和履行相关部门的乘车要求，但也希望部门能考虑高中生的出行需求，采取适当措施方便乘车。”多位家长在采访中也提到，早在今年年初，教育部发布通知，为保护学生视力，让学生在学校专心学习，防止沉迷网络和游戏，促进学生身心健康发展，教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，明确要求，中小学生不得将个人手机带入校园。“我家女儿正在读高三，早在该通知出来前，学校老师就通过家长群等方式，再三强调不允许孩子带手机进校园。如今乘公交扫码必须带手机，这就与学校要求有矛盾。”市民黄女士说，女儿因同样原因无法乘公交出行，她和丈夫只能根据各自上班时间，轮流接送孩子。
【部门措施】
推出“实名制扬州交通卡”，高中生不用扫码就能刷卡乘车
针对家长们反映的情况和相关诉求，记者日前找到了扬州市民卡有限责任公司。相关负责人表示，他们的热线电话最近也接到多位高中生家长反映的情况，正在与多部门商讨相应的对策，解决高中生等人群乘车难等问题。
10月27日，记者从扬州市民卡有限责任公司了解到，在常态化疫情防控要求下，为简化非实名用户乘公交车的流程，扬州市民卡公司推出“实名制扬州交通卡”，持该种卡的用户乘坐公交时可以直接刷卡乘车，语音播报为“实名卡”，不再需要扫“扬城扫码通”。
“高中生等相关人群就可以办理'实名制扬州交通卡’，届时不用带手机扫码，直接刷卡乘车。这两天，市民就可以来办理了。”相关负责人介绍，办卡人持身份证原件可以前往城控集团公用事业服务中心(史可法路58号，鸿福家园小区西门)、市民卡公司文昌营业厅（文昌中路283号，茂业百货斜对面）、移动营业厅（文昌西路53号，移动手机卖场内）申领。充值方面，每次按10元的整数倍充值，最低充值额为20元，最高储额为999元。需要提醒的是，此卡电子钱包不记名不挂失。
此外，遇到卡不能正常使用时，市民可持卡到上述办卡营业厅凭购卡时使用的有效证件（身份证）及售卡凭证办理登记验证，原卡收回。7天后，持相关凭证到登记点办理转值业务。卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过质保期的，换卡时须支付工本费24元/张；质保期内且卡面完好的，7天后免费更换。
乘客可持市民卡到市民卡服务中心或所属营业厅查询卡内的余额，在使用过程中遇到问题，可与客服中心（96169-3、87931995）联系。