神奇的4句话，让社区里的“刺头”也能一下子变好脾气，顺利开会沟通！

社区民主协商中，

如何让更多的互让互惠产生呢？

这需要在不同的场景下，

通过巧妙提问，

发现、得到更多关于各方的

利益、需要、动机方面的信息，

再来促进共识达成。

本周我们继续探索场景提问方式

场景一：对于“不可能”的立场，换种方式挖掘可能性

提问：“假如……的话，会怎样？”

场景二：运用假设，试探可能性，又不必负责任

提问：“设想一下，假如……的话，会怎么样？”

场景三：复述或重新解释，有助于获得更多信息

提问：“我没明白”

虽是陈述句，

但也可以作为问题来用

场景四：挖掘立场背后的需要和利益，了解立场中有弹性的部分

提问：“既然你已经说了想要......，

说说你需要什么？”

更多场景下的提问技巧

下期继续