平讲平说2723期:公平来自比较,如果有人跟你说不公平,你就问他一个关键问题:跟谁比你觉得不公平?

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文 | 趙玉平

平讲平说2723期#

昨天我们分享了一个有关颠覆性小事的话题,我看大家在评论区里讨论的挺热烈的:十爷说,小事千万别小看,做的成功啥不算,做得不好天大乱,因此必得有远见。尚国辉说了,司机开车、教师授课、人口统计、军事演习、节目彩排、核酸检测、种植疫苗、文章校对、收取党费和团费以及办喜事办丧事,这些做好了没什么事儿,做不好就出大事儿。自由在高处说,很多颠覆性小事儿,或者说那些伤害性不大、侮辱性极强的小事,其根本就在于没有挽救和补救的机会。还有一位名字叫争取21点睡觉的朋友说,作为在综合部工作12年的员工,会务不是主责,重要会议也跟了几十场,每次事无巨细,同事们辛苦付出,真是如老师所说,干好了一分不得,干不好全部扣分。

实际上按照《战国策》的记载,昨天我们所讲的一碗羊汤的故事还有下文:话说这个司马子期带着楚国的部队来攻打中山国,面对楚军强大的进攻,中山国的军队败下阵来,中山国国君只好仓皇出逃,那个场面真是众叛亲离,树倒猢狲散。不过中山国的国君就发现身边有两个人一直紧紧相随,在败逃的路上对自己忠心耿耿,国君就有点纳闷,问这两个人,你们两个是做什么的?这两个人就回答说,当初我们的父亲快要饿死了,而国君您给了他一壶食物,救了他的命,所以我们的父亲临死时留下遗言,要求我们两个人忠心报效,有一天如果国君有了危难,我们一定要拼死保卫。所以现在我们两个人特意前来为您效命。

接下来中山国国君仰天长叹说了一句话,这句话是《战国策》当中的一句名言,“与不期众少,其于当厄;怨不期深浅,其于伤心。”中山国国君因为一壶食物得到了两个壮士,因为一碗羊汤丢了国家,他自己的总结是这样的:给别人的东西不在多少,而在于对方是否处于危难之中,而你给的是否正是对方需要的;结怨也不在于深浅,而在于是否真的伤了对方的心。

所以我们大家看到了,有一个人即将被饿死,国君给了他一些食物,这可以说是雪中送炭,于是这个人的两个儿子要誓死报效国君。生活经验告诉我们,在激励人心、获得认同以及联络感情方面,雪中送炭要比锦上添花效果好得多。

那么进一步我们要反思一件事:为什么司马子期对羊汤这件事就特别的计较?有人说不就是一碗羊汤吗,至于那样小题大做吗。实际上这件事中山国君后来也做反思了,他得出结论是:一碗羊汤是小事,但是伤心失望是大事。

关于司马子期为什么对一碗羊汤就这么耿耿于怀,这里边还可以引用一个管理学的理论来分析:人们在看待一份收入或者一份待遇的时候,首先看的不是绝对值,首先看的是是否公平。那么公平感从哪来呢?很简单,把自己的投入和自己的收入做一个比较,把别人的投入和别人的收入做一个比较,如果这两个比值是相等或接近的,那么就觉得公平,就不会伤心;如果这两个比值差距比较大,就会觉得不公平,那就会伤心。

大家来看司马子期的情况,在眼前的宴会上别人的收获是一碗羊汤,这些人的投入和贡献也算有一些,我们姑且设这个数值为n,所以这个比较结果是1/n。接下来看自己,司马子期觉得自己做了很多的贡献,而眼前自己没有得到羊汤,0除以贡献值等于0,别人是1/n,自己是0。这样的比较差异让司马子期反问一个问题:平平常常之人都能得到待遇,为什么我做了这么多的贡献,却一点待遇都没有?于是他的心理就失衡了,他觉得特别不公平、特别委屈。

通过这件事我们能得出两个结论:首先公平感都是比较出来的,如果有人跟你说这事不公平,你反问他跟谁比你觉得不公平?通过调整比较对象和比较方式,可以帮对方重建公平感;其次,一点点得失算是小事,但其背后的公平问题却是大事。所以在团队合作过程中,一定要考虑收入和待遇的匹配问题,即使在小事上也要保持公平,这样才会有凝聚力和战斗力。

好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。

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