倾听是最美的动作
每次来访者咨询,我都在不断觉察自己,是否用心在倾听、陪伴,是否有同理连接。倾听和共情是心理咨询师的基本功,也是最不容易做好的功课。
对于倾听的重要性,可以这样说:倾听是世上最美的动作。
人本主义心理学家卡尔·罗杰斯曾经这样写道“如果有人倾听,不对你评头论足,不替你担惊受怕,也不想改变你,这多美好啊……每当我得到人们的倾听和理解,我就可以用新的眼光看世界,并继续前进……这真神奇啊!一旦有人倾听,看起来无法解决的问题就有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清晰起来。”
每当咨客声泪俱下的“控诉”伤害自己的人,我就在倾听,他(她)“控诉”背后的需要什么?
每当咨客抱怨另一半缺乏温情和关爱时,我就在倾听,他(她)语言背后的需要是什么?
每当咨客抱怨孩子对自己如何决绝时,我就在倾听,他(她)抱怨背后的需要是什么?
后来我发现倾听陌生人比倾听自己和亲近的人更容易。
倾听需要静下来心,如果内在评判已经让你抓狂,就会造成你比倾诉者更焦虑或者更麻木。
有一个故事是这样的:
圣诞节,一个美国男人兴冲冲的从异地乘飞机赶回和家人团聚。他一路上幻想着和家人团聚的喜悦。
然而,这架飞机却在空中遭遇了猛烈的暴风雨。飞机脱离了航线,上下颠簸,随时有坠机的可能。
空姐也脸色煞白,惊恐万分的让乘客写好遗嘱放进一个特制的口袋。这时,飞机上的所有人都在努力祈祷。最终,飞机在驾驶员冷静的驾驶下平安着陆。
这个美国男人回到家异常兴奋,不停的向妻子描述飞机上遇险的事情,并且满屋子转着、叫着、喊着……然而,他的妻子正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦,对他的惊险经历没有丝毫兴趣。
男人叫喊了一阵,发现妻子和孩子没有听他的倾诉,相反,依然沉浸在节日的气氛里。他很失望,感到从未有过的沮丧。他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成了强烈的反差。
在他妻子去准备蛋糕的时候,这个美国男人却爬到阁楼上,用上吊这种古老的方式结束了宝贵生命。
其实,每个人在烦恼和喜悦的背后都有一份渴望和需要,那就是对人倾诉,希望倾听者能给予理解和赞同,然而那位美国男人的妻子没有做到,所以导致了悲剧的产生。
倾听是每个人的需要,也是分享者渴望被满足的需要。
《非暴力沟通》作者,马歇尔博士在书中分享了一段故事:
安德森女士是一所实验小学的校长。有一天,她在午饭后回到办公室,发现有位叫米丽的女生满脸沮丧地坐在那里等她。
米丽见到她就问:“阿姨,你有时候会不会连续几天都做了别人不喜欢的事,而你并不是故意的?”
“是的,我想我明白你的意思。”安德森回答。这时候,她需要赶去参加一个十分重要的会议,她并不希望满屋子的人等她一个人。
于是,她就直接问:“米丽,我能为你做什么呢?”米丽轻轻抱住了她,望着她的眼睛,恳求她:“阿姨,我不要你做任何事情,我只想你听我说。”
艾德森后来回忆说,这是她人生最重要的时刻之一。她很感激她的学生给她的启发。
她当时想:“如果时间来不及,就请满屋子的成年人等等吧!”
她和米丽一起坐在了一张长椅上,她的手抱着米丽的肩膀,米丽依偎着她,搂着她的腰。她们就这样坐着,直到米丽说完她的心事,而时间并不算长。
对于孩子而言,陪伴、倾听,共情也许是最好的关心。
同样,对于成人而言,依然需要陪伴,渴望那个陪伴你的人和你一起慢慢变老,渴望陪伴你的人能懂你,理解你;渴望陪伴你的人能听你倾诉,渴望陪伴你的人能听你分享自己的喜怒哀乐,更渴望对方能倾听你的心声。
牵手是一路的陪伴,倾听是最好的陪伴,也是最美的动作,更是最好的共情。
正如台湾歌手苏芮所唱的:
因为爱着你的爱
因为梦着你的梦
所以悲伤着你的悲伤
幸福着你的幸福
因为路过你的路
因为苦过你的苦
所以快乐着你的快乐
追逐着你的追逐
……
【大罗有道 道不远人】