成都站小饭馆的阿姨让我在她店里坐了一下午
毫无意外的，这是我大学四年最后一次返校，而且这次的旅途，比以往更加鲜活，更加生动。胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新。似乎春天刚刚走来没多久，夏天也紧跟着来了。
我是25号到校的，折腾了两天一夜。
三月份买的机票，其他两趟火车到了4月初才买。三月到四月在实习，一边忙着去讲课，一边有一些学校的事儿各种困扰着我。23号从潍坊出发去济南，坐了两个半小时的火车，只带着一个书包还是轻松。
以前的时候都是把要带的东西塞满一整个行李箱，特别特别重。每次上了火车都得请火车座位上的大哥或大叔帮忙，把行李箱放到行李架上，不然我行李箱根本放不下。每次都心慌慌，挺烦的。这次如去年寒假一般，把要带的东西全都寄回学校，自己只带着书包和电脑。
2017年寒假回校时，老妈和我绕了老大一圈，把东西带到潍坊学院的快递点，可费劲儿。这回时间也不怎么来得及，就用了菜鸟包裹的上门取件。上门取件的快递小哥可能是潍坊学院的学生，说是上课期间出来取件，比较着急。但急中出错，用我们的体重市斤秤称了一下东西，看到数字27，就想当然地用公斤来计算邮费。一算两百多块钱，我觉着贵得离奇，但没往秤的原因上想，快递小哥也说上门取件就是贵。后边我老妈着急了，要把快递小哥赶走，我们自己去寄。快递小哥又跟我们沟通，当然他还是要赚这个钱的，因为他一来就问我把取件码要过去了。讲价格时，他跟我们说他做不了主，就让我们跟他老板沟通，他老板中途问他一共有多重时，我老妈发现了问题。这才最后说定，让他把箱子带走了，不然这贵了一半的运费也是让人望而止步。场面有点尴尬，但总算过去了。
济南遥墙机场候机厅
到了济南之后，我去坐机场大巴，手机导航了一下就停了。我这才发现，原来济南站附近也是有个汽车站的。进汽车站安检后，有个安检的姐姐跟我说，让我喝手中的矿泉水。我当时脑子可能有点抽了，居然还问那个姐姐，要把水都喝完吗（我手中的怡宝原先只喝了一口），姐姐被我逗笑了，说不用不用。天气很热，我也觉得自己是真搞笑。
过了安检往里走，有一张小桌，旁边立着一个展架，写机场大巴售票。然后小桌旁有两个工作人员，他们穿着平常衣服，脖子上戴着一个二维码挂牌。走近一问，说是可以在携程上购买机场大巴票，比正常票价便宜几块钱，前提是新用户。他们的二维码即是推广邀请码，新用户有一些优惠券。我本来没想订酒店，也在工作人员的极力怂恿下定了，当然确实挺方便的，因为机场附近的酒店包接送，也省了我不少的麻烦。
到酒店去办理入住之后，就去吃饭。当时学校里有件事情的结果出来了，因为我没去现场，结果也不是特别理想。明知道结果会是如此，但真正看到结果时，看到朋友圈里面、qq空间里面他们在晒成绩的时候，心里超级难受。最后就只好安慰下自己，自己没去，还排在至少十几个人前面。走了很久，才找到一家米线馆，点了一碗羊肉米线，热气腾腾的，吃得汗水直流。等到吃完，又买了些其他吃的回去，才感觉似乎没那么难过了。看来吃东西，是第一大治愈良药，没有什么事儿是一顿饭解决不了的，如果有那就两顿。
携程上定的那个酒店什么都好，唯一不好的是浴室只有一条毛巾，没有浴巾。我去问老板要，老板说他们那里也没有，钥匙都是保洁大姐拿着，他们开不了门。就给了我一个吹风机用，当然，用完要给他们拿下去。也不知道那天是喝水少了，还是水土不服，一到济南就感冒了，特别能喝水。后边还用房间里的水壶烧水来喝，可惜那水没法喝，有点像蒸馏的然后有味道的那种，总之就是不能喝。还好是提前买了一瓶矿泉水。
跟老板约定好第二天早上6点下去退房，并随着他的车，送我们去机场。他需要送好几个人，需要等人齐了再走。当时6点左右，跟我同时下来的有一个男生，特别着急。他一直在催老板走，老板一开始跟他说明了原因，他还是不买账。还在那儿抽烟，整个大厅里弥漫着烟的味道。后来他跟老板很邪劲儿地说话，还是在催，说是7点的飞机，说老板服务态度差，怎们怎么样。老板火了，就跟他吵了几句，说让那个男生积点口德什么的。气氛比较低沉。
作为这件事情的旁观者，我自然是不会去插嘴他们的争吵。不过争吵的原因比较清楚：
1.老板要兼顾所有去机场的人，所以得等人全都到了再出发。
2.那个男生自己有些懒惰，自知一个小时在机场登机准备有点着急，就应该提前两个小时，也就是5点钟下楼准备走。但是他多睡了一个小时，着急也没用，不应该过于着急，去催老板，并且说话比较难听。
3.当然，吵架是两个人的事情。一个巴掌拍不响。老板的服务业务做得可能还不是特别好，脾气急了点。
这也提醒了我们：出门在外时，要牢记自己的时间出行，态度不要太差，管住自己的脾气，不然受制约的会是自己。
到了机场，这次就比较顺利了。取票安检之后，就去候机。机场东西是真的贵，一瓶550ML怡宝卖到5元钱。其他东西就更不用说了，什么一杯奶茶38，吃一碗粉66的，真是个暴利场所，贵到无法想象。
登机时窗外的飞机
在机场看到的一个很精致的书包
这次的机票是四川航空家的，心里暗自庆幸，终于摆脱了祥鹏航空那个颠簸的行程（祥鹏航空飞机开得不平稳，在飞机上老是被颠的特别难受）。这次四川航空的服务超级棒。我还见到了头等舱的样子。这次的航班，头等舱和经济舱是前后相连的，中间只隔着一道门。座位是清一色的正红，座位上还有一条红色薄毯，可以在航程中盖在身上，以免着凉，材料很柔软很舒服。空姐空少们的颜值和服务自是不必说，水平相当相当高了。除了这些，这次航班的其他服务也是超级惊喜。我们是早上8点钟上的飞机，大约10点钟的样子，空姐们就在给我们派吃的，主食有鸡蛋火腿、小米粥，二者可选其一，每人还给一个红糖锅盔，一杯红茶，一盒东西，里面有酸奶，五香花生和餐具纸巾，纸盒的封面是李清照的《如梦令》：
常记溪亭日暮，
沉醉不知归路。
兴尽晚回舟，
误入藕花深处。
争渡，争渡，
惊起一滩鸥鹭。
这首小词活泼生动，纸盒的配图是荷花，带着少女般轻柔可爱的气息，让人浮想起大明湖畔的美景，更有那句流传不衰的“皇上，您可还记得大明湖畔的夏雨荷？”哈哈，可真是应景。四川航空济南-成都航线这样的服务，把历史文化和现代服务行业就紧密融合起来了，突出了济南这座城市的人文底蕴，当然，至于李清照的词，写的是否是大明湖畔的荷花，我不得而知。但作为一个航班的旅客，能够在航程中既享受到贴心的服务，又能够联想到人文底蕴这些润物无声的东西，就非常满意了。
中途，空姐们还给发了一份成都商报的报纸，座位前方的座椅靠背上，都有智能电子屏幕，这里面有影视剧和游戏等娱乐项目，小姐姐们还给发放了收看节目的耳机。特别棒！
这样的服务，在之前西部航空和祥鹏航空的航班上是没有体验过的，唯一有一次就是坐了那条济南到西昌的直达航班时，航程5多个小时，还在绵阳暂停过一小时，小姐姐们给发放过食物。所以这次航班的体验真的是超赞！
飞机上卫生间的小花
抵达成都双流机场之后，习惯性地去问保安小哥在哪里坐机场大巴，小哥给我指路可以坐地铁，忽然才想起，济南依靠机场大巴是因为趵突泉这样的景点泉源在地下，所以没修地铁。而成都地铁，超级省心，又快捷。一路上拍了好多喜欢的设计照片，成都地铁站的城市地域文化也搞得非常出色。川剧元素、大熊猫元素、国学元素随时能够搭配在一起，赏心悦目。
我是从地铁10号线到太平园转的7号线。可能感冒了，脑子有点混沌，转来转去找了好久，才到7号线那里去坐车。自己都觉得自己傻了吧唧的哈哈。辗转到达成都站时，是中午12点多，就去候车大厅的小饭馆吃饭。因为我的票是下午五点多的，就一直在那个店里坐着看电视，店主阿姨还过来问我看的是什么。后边过了一段时间，店里没什么人了之后特别不好意思，就跟阿姨说，下午还在这里吃饭，我的车票是下午五点多的。阿姨人很好，让我一直在店里待着，到接近五点钟的时候，还提醒我去坐车，也告诉我，我那个车次k117在那个厅里候车。超级感动。
至此，我想起去年那个因为快递而扯起的话题。晓夫老师说，有个词语叫做“服务的最后一公里”。从济南那家酒店到四川航空济南-成都的这条航线、成都站的小餐馆，再到我们学校的快递代签收费，似乎服务行业的质量立见高下。有些时候并不是该有的服务没做到，而是在一些衍生附送的服务上见到了高下。服务行业蜂拥兴起，越来越多的人加入这个行业，所以每一次与客人的对接都是一次品牌和口碑的打造，谁能打造得更加完善，得到顾客更多的好评，谁就能够笑到最后。
成都地铁站
在成都开往西昌的火车厢里，照旧是很嘈杂的。离我们不远处，有一位彝族朋友和一群人一直在高声说着什么，因为语言不通，只听见他的声音，似乎很激昂，我对面有一个小哥哥也是彝族的朋友，还站起来听他们在说什么。后边我问小哥哥，他们说什么，小哥哥说，因为口音不同，他只能听懂一点。语言这个东西真的很神奇的，这一点确实如此。记得回母校高中实习时，宿舍里的舍友一个临沂、一个青岛、一个聊城，她们就有时候听不太懂我们临朐的方言，我有时候还给他们当当翻译啥的。
我这次在火车上是个四人座靠窗座位，超级棒，不会特别挤。我们对面的六人座上，有两个中年大叔在伙同周围一个女生聊天。从聊天中知道，那个女生要考教师编制，他们就在科普教编的一些知识。后边聊着聊着又在说毛泽东、彭德怀这些领袖们的家乡是哪里。还在讨论毛主席的三个妻子，杨开慧说的是最多的，说杨开慧的老爸是教书先生，毛泽东比杨开慧大，是通过老师认识他女儿的。后边他们还谈了好多奇闻轶事，因为不舒服又比较困，我听了一会就没听了，不过他们的谈话挺有趣的。两个中年大叔，看起来像是农民，却又有很多丰富的生活经验和历史知识，很是惊艳。
后边夜深了就昏昏睡去，中间到普雄时醒过一次，普雄在下大雨，我还慌忙问朋友，西昌有没有下雨。朋友说没有，热死了。后边又睡了，直到列车员喊报西昌到站才醒。打了车回到学校那一刻，真的觉得特别特别的亲切。一别几月，夜里凌晨两点多的校园静悄悄的，夏风和畅。同时有些地方黑乎乎的，特别吓人。不过哪管得了这些，回到寝室，躺在床上，感觉特别舒服，一下子就睡着了。
凌晨两点多的学校
终于回来了，朋友们说，欢迎回家。我心想，是呀，我到家了。
文|京华
图|京华
编辑|京华