同样是做公益,BAT究竟有哪些不同?

从阿里95公益周到腾讯的99公益日,9月可谓公益云集。
在TOP君看来,公益是BAT少数没有竞争与厮杀的赛道。在向善的力量下,各家能够心平气和坐在一起切磋、交流,科技互联网+公益是他们共同的模式,人道主义与善心是共有的底色。
这让TOP君不禁想起,老对手宝马和奔驰在今年3月也曾在社交媒体上po出了对方的车图,以此来联手共同抵抗种族歧视。
宝马在官方Instagram上po出了奔驰车的图片
在互联网时代,公益的定义更加广泛,更加日常却保有仪式感,更加简单便捷却也丰富多元。那么BAT做起公益到底有哪些特点?TOP君来跟大家说一说。

腾讯:社交+全员All In的生态

在BAT中,腾讯可谓是“Social”担当,基于强大的社交能力,擅长利用花样玩法、IP,联动各行各业拉上大家“一块做好事”,将公益做成一种“生态”
腾讯公益与其他企业的一大差异化就在于“全员All In”。尤其在近两年,最初腾讯99公益日的参与者队伍在迅速扩大,已经形成了腾讯系产品+用户+明星+企业品牌+权威媒体+自媒体的矩阵,矩阵内的每一员都可领取公益项目组建战队,衍生出不同玩法。
比如针对媒体,腾讯首次推出的“99公益日自媒体合伙人计划”。
针对企业,喜茶、小红书、B站、快手、京东等数百家企业都参与了进来,结合各自优势助力公益,也因此产生了各式各样的玩法。
比如阅文集团发布了一本《写给小朋友的信》电子书。
滴滴出行则是允许用户捐献里程给特殊人群免费打车。
VIPKID和学而思网校则是为山区孩子捐献梦想教室和公益课程。
针对明星,腾讯推出了“为明天·99场公益直播接力”活动,通过张继科、李佳琦、朱亚文、R1SE等明星、KOL直播来号召大家参与。
此外,内容也是腾讯公益的最大亮点。
每年腾讯的公益H5都会刷屏。从一元画廊、非遗代言人、天使投资人再到《一块钱》,这些代表作已经深入人心。
今年发布的《面包店的神秘来客》也是以受益人的口吻讲述一块钱的捐助在他们的生活里产生了怎样的影响。
《面包店的神秘来客》
腾讯新闻的“关注武汉流浪动物”、“听见世界让爱传递”等公益向H5也延续这一路线,扩大社会传播。
腾讯公益的核心理念是“理性公益”,在BAT中,“理性公益”确实也最适合腾讯来提。
一方面,由于强社交属性,腾讯的公益活动往往在短时间内形成社交裂变,号召更多人募捐,而呼吁“理性公益”则是让人们回归到公益本身的意义上来,更多注重“给予”这个动作而非最终捐款数额。
崔永元曾在一次访谈中提到,公益慈善的真正意义可以是一次鼓掌、一个微笑、一次叫好...是一件信手拈来的事情。而腾讯在99公益日中推出的“捐献微笑”、“捐献声音”也是通过传递精神价值来做公益。
另一方面,伴随着近年来朋友圈内水滴筹、轻松筹等公益诈骗案例的曝光,人们对煽情故事的接受度在逐渐降低,事实记录、理性探讨成为更受欢迎的表达形式,腾讯的“理性公益”也是在提倡理性表达的记录风格。

阿里:支付+可持续产业

如果说,腾讯召集群体力量将公益办成了一个节日,那么阿里则是更喜欢利用自身能力将公益无声融入日常,利用支付和电商能力,日行一善,坚持不懈的可持续发展是阿里公益的特色
最广为人知的就是阿里在2016年推出的蚂蚁森林,用户在支付宝里种下虚拟的树苗,通过步行、地铁出行、线上缴纳水电费等减排行为为其浇水,等长大后将会兑换一棵实体的树。虽然规则类似于当年的“农场偷菜”,但凭借向善的目的和线上支付的普及,蚂蚁森林已成为一种日常习惯,很多人甚至还给自己立了一个小目标,“短期内攒够能量去种个沙棘”。
在今年95公益周,蚂蚁森林推出了首支公益短片《种》,与腾讯的《面包店的神秘来客》一样,《种》也是聚焦公益后端,分别用3组种树人的故事向用户展示自己平时积攒的能量最终产生了怎样的连接。
《种》
此外,我们平时在淘宝上购物时经常会在订单上看到“公益捐赠”的标记,这是阿里面向商家推出的“公益宝贝”计划,商家可自愿在每笔订单中捐出指定金额或按成交额百分比捐款做公益。
根据官方数据,去年“公益宝贝”计划全年累计捐赠笔数超过98亿笔,总捐赠额超4.3亿元,而事实上每笔订单的捐赠额大都不超过1块钱,可以说用户几乎每“剁一次手”都是顺便做了次公益。
同时,在支付宝中的“3小时公益”中,用户还可以通过捐步数、捐爱心、参与志愿活动等方式来赚取公益时长,并可用积攒起来的公益时长兑换相关权益。
而随着公益行业逐渐成熟,透明度问题也摆上议程,人们更多开始关注捐赠后端,“我的钱都去了哪里?做了什么?”成为焦点。
对此,阿里巴巴在今年推出了“链上公益”,利用区块链不可篡改、可追溯的特点让用户能够像追踪物流信息一样了解每一笔善款的去向,“让天下没有难做的公益”。
阿里巴巴表示“让追溯善款像看见物流信息一样简单”

百度:AI+科技普惠化

作为一家科技公司,AI一直是百度的王牌,在公益方面也是如此,百度的社会责任理念是“科技为更好”,以社会思维应用AI技术,解决生活难题是百度公益的一大特点
对于贫困山区的孩子们来说,科技往往是最触不可及的东西,在4G、5G普及的今天,一些留守儿童依旧因没有电话而无法与父母聊天,而在投影仪成为教学必备的城市里,一些贫困儿童却等不来一位老师、一块黑板。
百度就是将AI技术带进生活、普惠众人的那只推手。
在《星辰计划》中,百度携手中国行星探测为孩子们提供了“一堂航天课”,让孩子们看见宇宙的璀璨,并且联合6家公益机构特别“培训”了1000+小小AI助教,为偏远山区孩子们领读课文、出题、解题、互动,百度AI有声绘本让尹正、张天爱等明星为孩子们讲故事,百度AI助手、百度智能屏等硬件设施让山区孩子们享受到平等的教育权利,感受到科技带来的力量。
《星辰计划》是百度在今年的万象大会上提出的一个公益项目,不同于其他家,百度直接将游戏规则的制定权交给了参与者们,并提供1000万孵化基金,1000万算力支持和100亿流量资源进行扶持。参与者可以是开发者、创作者、合作伙伴,目的是共创一个AI公益生态。
除了今年的《星辰计划》,百度更广为人知的公益项目就是AI寻人,这是百度在2016年推出的公益服务,用户只需在百度小程序上传照片即可利用AI识别找到走失或被拐卖的亲人,目前该项目已帮助上万家庭团圆。
公益是达到技术普惠化的一种手段,百度投身AI公益也是一件互惠互利的事情,一方面利用AI技术改善生活质量、助人为乐,另一方面利用公益项目将AI更广泛地落地,达到普惠效果。
在互联网公益时代下,利用平台所长最大化发挥公益价值已成为一个既定模式,腾讯的社交公益、阿里的支付公益、百度的AI公益正是基于此才会在这条共同耕耘的土地上各自生花。

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