关于培育社区社会组织的经验清单

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 江瑶

单位 | 四川光华社会工作服务中心

涌泉街道凤凰社区是在温江新城建设中成立的城市新楼盘社区，辖区有7个商业楼盘小区，现入住户数共计7000余户，入住居民20000余人，是典型的网格式新型城市社区。社区居住人口多，各个小区虽然同属于一个社区，但是各个楼盘的人员构成、居民参与意识、居民的需求等方面有较大的差距，这在一定程度上使社区工作变得更为繁重。

2014年6月，四川光华社会工作服务中心争取到四川省民政厅的支持，建立“滴水涌泉”社会工作综合服务项目试点，开始针对儿童青少年、流动人口、残障特困人群、老人开展服务，其中凤凰社区以社区长者为主要服务对象，以“身+心+社+困难老人”为主要服务模式。经过2年的服务，社工站培养了大量的志愿者，他们除了为老人提供服务，也带动了老人为他人服务。

2016年7月，为推动多元主体参与，深入推进涌泉“积极型社区治理”模式的建立，社工站在原有服务的基础上，将服务重点转向培育和孵化社区自组织，以激发社区内生力量，调动居民对社区参与的主动性和积极性。

// 项目总结 //

经过1年半的服务，我们总共培育了11个社区草根社会组织，其中新增社会组织6个，并推动他们自主开展公益服务项目10个，自主开展公益活动100余次，为了总结经验，我们将培育的过程总结为：社区草根社会组织培育8步曲。

Step1:深入调查，发掘需求

以组织为线索：一方面向社区、物业了解原有的社会组织，包括已经备案的社会组织、活跃的居民团体等；另一方面整合在开展老年服务中培育的各类老年志愿服务团队。

以个人为线索：开展“圆普通人的公益梦”的主题宣传，召集社区热心公益的居民、志愿者、商家等，挖掘社区资本。

深入了解需求：深入了解发掘的社会组织、居民、志愿者、商家等在社区的服务情况、已有资源、公益想法，并评估其社区参与的可培育性。

社工访谈已有的社会组织负责人

招募公益伙伴宣传

Step2:组建团队，定向培养

根据需求分析、可培育性评估，一方面在已有的社区草根团体中筛选可定向培育的团队，组织团队负责人、团队成员开展团队讨论会，讨论组织架构、规章制度、参与社区服务方向。另一方面，建立“普通人的公益梦”小组，由社区有热情有能力的居民个体作为参与对象，通过了解小组内各自特长、期待服务方向，建立小组互助支持网络。

环保志愿者队讨论会

了解公益达人各自想法

Step3:筹集资金，提供支持

针对有公益服务经验组织，由社工指导社会组织向街道、区上申报公益创投项目，针对无公益服务经验组织，社工与社会组织一方面向社区争取公服资金支持，另一方面通过“益路同行”公益平台点赞筹集资金。

公益创投项目申请

“益路同行”公益平台筹款

Step4:开展评审，确定方向

将各个团队的想法以文字的形式，梳理成项目，开展项目评审会，由项目负责人向社区、社工、社区居民阐述项目内容，最终根据项目内容，确定资金支持额度。

项目启动说明会

讲解项目内容

Step5:正式启动，回馈社区

以公益项目执行为契机，将这些基于共同兴趣爱好、关注焦点而发展出来的，具有活力、群众基础的社区社会组织发展成为社区的重要内生力量。

魅力妈妈帮团队：绘本活动

环保志愿者队：环保体验活动

有为青年团队：健康有约上门探访

魅力太极队：太极展示

Step6:能力建设，跟进督导

能力建设：针对各个社会组织、团队所缺乏的项目执行能力开展针对性的培训，提升骨干成员的活动策划、活动统筹、财务管理、资源链接等方面的能力，并开展团队建设活动，提升社会组织对社区的归属感和认同感；定期开展各个组织骨干成员交流会，共同商讨组织、项目的规划、发展。

领袖训练营

领袖交流汇

跟进督导：采取“1+1+1+1”四个1的服务模式，即1个社工跟进1个社会组织，开展1个项目，服务1个方向。针对社会组织在日常服务中产生的问题，由社工进行1对1督导，督导形式分为实地督导、日常督导，实地督导即针对不能够独立开展项目的社会组织，由社工实地带领、引导；日常督导即针对社会组织日常服务中遇到的问题进行实时督导。