想买海外商品,选择朋友圈代购靠谱吗
近年来,随着国际化进一步加剧,许多海外商品成为人们的新宠,不少人也因此变成海外代购,在微博、朋友圈进行刷屏。
当代购成为一个庞大的产业链,代购者成为一种职业,代购早已不是“帮你买”这么简单了。另外,代购渠道不正规、代购商品多假冒伪劣、消费者维权难等问题也随之出现,那么怎么样才能买到正规的心仪商品呢?
代购,简而言之就是找人帮忙购买你需要的商品,这些商品或许尚未在国内上市,又或者价格比国内更划算。
海外代购大致可以分为两类模式,即海外代购平台和朋友圈海外代购。
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的第三方卖家入驻,而微信朋友圈代购是依靠熟人或半熟人社交关系从移动社交平台自然生长出来的原始商业形态。
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追根溯源,消费者选择代购的主要原因是因为价格,很多国外品牌在国内购买价格比较昂贵,同等品牌通过海外代购的方式相对比较便宜;其次是消费者对于国产的用品不是很满意,更青睐一些国外的品牌。
微信个人海外代购是一种新型商业模式,在给消费者带来便利的同时,也存在很多风险。
从面膜、化妆品、手包到母婴用品,微信朋友圈代购商品种类繁多。很多人发现自己朋友圈突然出现了很多“国际代购”,也有不少人选择购买这些商品。
然而,不少微信代购的商品,质量无法保证,假冒伪劣层出不穷。不少人基于朋友面子等情感因素不好意思拒绝,往往会上当受骗。
有业内人士表示,不少代购从未出过国,其QQ的归属地可以修改,IP电话也可以随意修改显示电话号码,甚至有的假代购提供的小票也是经过PS编辑处理过的。
微信代购的交易模式完全基于买家对店主的信任,没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台,由此埋下了极大风险,一旦出现骗局,消费者的权益很难得到维护。
一旦出现问题,由于微信代购的买卖双方没有构成实质性的契约关系,所以消费者在遇到收款不发货、质量无保证、售假、售后无保障等问题时,往往缺少维权的基础条件——买卖合同,而且消费者很多时候往往连侵权主体即代购商的真实姓名都不知道;另一方面,聊天记录等证据性资料的缺失也增添了消费者维权的难度。可想而知,微信代购风险极大。
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微信朋友圈代购不安全,那么海外代购平台总靠谱吧,其实不一定!电子商务的发展为海外代购提供了平台,然而这都属于第三方卖家,货品真假难辨、退换货以及维权困难等问题都让消费者困惑。
另外,国内对海外代购这一类涉外交易,相关部门的监管还不完善,海外代购的环节复杂、隐蔽,很难实施有效监管。
通过电商平台或社交软件上代购的商品,消费者可以维权,但维权成本很高。目前看来,消费者的维权渠道还主要依赖于行业自治,通过协商进行解决,但这显然不是长久之计。
由于海外代购涉及海外商品,要消费者与经营者相距甚远,鉴定也非常困难,很容易使消费者维权的诉讼成为涉外案件,使得消费者处于极其被动且无能为力的状态之中。
这两种代购方式都存在问题,那么想要更划算购买海外商品怎么办?其实最靠谱的还是自营跨境电商。
在这其中,例如亚马逊海外购和网易考拉这样的跨境电商会更为靠谱,有着品牌背书的这类电商企业相比私人代购来说无疑也是更好的选择。
网易考拉以自营商品为主,会先把海外商品购买至国内保税仓保存,客户下单之后,再直接从保税仓给客户发货,因此到货时间相对较快,但是也有个缺点,就是商品品类会少一些。
而亚马逊海外购则是通过亚马逊中国网站,可以直接购买其所接入的全球商品,并享受和国外货物同款同价以及亚马逊自有的物流服务,也就是说,在亚马逊官网上下单之后,商品是由海外直邮到中国的。
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在国外买过东西的人都知道,直邮非常耗时间,通常要等很久,而亚马逊海外淘则保障7个工作日送到。
另外,亚马逊中国上线“海外购·闪购”,则采取的是预先进口备货至保税仓或香港仓,再通过国内物流发运,平均3天送达买家手中。
不仅能提高物流配送时间,还能本地化购物体验,支付方式,客户服务以及退货政策等都非常贴心。
最重要的是,亚马逊的海外购都是自营商品,并非第三方商家运营,如果消费者发现购买的商品是假货,可以在亚马逊上进行退货并索赔,相比其他平台也更有保障。
另外,亚马逊还推出Prime会员服务,这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务,也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。
除了为中国消费者提供“特权”的会员服务外,亚马逊中国“海外购”引入英亚商品,在亚马逊历史上也是第一。
这显然也极大地方便了没有外币支付手段的国内“海淘客”们。使用亚马逊这么方便,为什么还要辛辛苦苦找代购呢。
在这个假货横行的时代,找一个靠谱的平台比一个靠谱的代购更放心不是吗?
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