我的门店为什么要做私域流量?怎么做?
它是属于公共的流量,不属于我们自己拥有的资源,我们做网络营销推广基本是在公域平台上做流量,这种方式受到了平台的限制,要根据平台的规则走。像淘宝、拼多多、抖音、快手等都是属于平台公共的流量。
它是我们自己的流量,我们可以自由支配的流量,比方说QQ、微信、微信公众号上粉丝,这些都是属于私域流量,我们可以自由支配的。
我们做营销推广就是要把公域中的流量导入到私域中的过程,然后在自己的私域池中进行转化成交。
随着各大公域平台加入的商家越来越多,但平台总共的粥就那么多,于是出现了僧多粥少,蛋糕不再变大,想分一杯羹的人却越来越多。
所以,私域流量的崛起,代表着大家开始从流量收割到追求“顾客终身价值”的经营理念的思维转型。
塑造品牌,提高销售转化
当你把消费者圈起来,用户近距离感受企业服务,同时与其它用户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,就会形成叠加影响,比起企业自己教育客户要有效100倍。
它是最好的连接和了解用户的途径
很多时候,新品上市,品牌会耗费大量的精力去做调研,还不一定精准。现在通过私域流量,你可以通过交流足够了解他们,清楚他们的需求,并不断地为他们带去惊喜和优质的产品和服务。
口碑传播,低成本来老带新
私域流量转化的核心是信任,是基于人的信任关系的开端。每个消费者,又都是他们所在圈子的传播者,在私域流量里,更容易通过激励引导消费者进行产品分享和通过熟人社交带来新的用户。
可以降低获客成本
如今公域平台获客成本是非常高的。例如某平台开直通车,开了后会有用户来点击,然后产生购买行为,但是他不一定会产生复购行为。你下次推广还是要去开直通车重新付费。但在私域流量池,他是有信任基础的,你推出新品的时候,你的私域流量便是你免费且高质量的一个推广渠道。
可以有效减少客户流失
无论是新用户还是老用户,通过私域来运营,都可以有效的增加客户忠诚度。与经常交互的用户建立起情感互动(交互),你的诚恳推荐也会让用户稳定性越来越好,不容易流失。
可以提升信任度
通过搭建自己的私域流量池,定期策划活动,日常给客户一个比较好的服务,就可以和客户之间建立比较好的情感关系,他对我们这个信任度就大大加深。你推荐的产品他们也不会条件反射般地当作广告去屏蔽掉,从而能提升复购率。
私域流量的优点 流量更可控 假设百度有1000万用户,然而这1000万的用户和我们是没有关系的,我们只有把里面的用户转到我们自己的平台,才算是自己的用户。后续针对用户的服务或者是换量才有可能发生。 性价比高 我们在流量池里面获得流量是需要你付费的,比如关键词竞价排名,不花钱想要获得曝光是不可能的,而一旦用户把流量导入到我们私域流量,比如个人号、微信群、那就是真的我的地盘我做主了。 更高的客户稳定性 现在很多商户都会主动以个人号去添加一些顾客,通过私人关系为他们提供订座、专属折扣和所谓的VIP服务,平时有事没事唠唠嗑、相互点个赞、时不时来一句赞美的评论啥的。
不管商家想要搭建一个什么样的流量池,第一步就是要搭建好环境去养号。那么有人要问了,养号难吗,确实养号是一个很花时间的过程,但具体操作并不算难哦。为了获取更好的效果,建议大家多建立几个账号一起养哦!
实体门店商家可以通过线下引导新老顾客扫码进入WX群、公众号等阵地形成用户池,也可以搜集历史顾客登记信息引流顾客。在地推活动中,商家要有引流意识,在活动页面中加入一个二维码或者太阳码,远远比要求客户填写资料更有用。
目前主流的趋势都是用真人来建立IP人设,打造真实的生活场景。这样做的目的是品牌更真实,更接地气,容易拉近与客户的距离。真人IP除了要生活化之外,还有专业化,最重要的是娱乐化。
流量有没有价值,最关键还是看是否能转化变现。通过打造个人品牌可以树立专业形象,顾客一旦有了需求,第一时间想到的就是你的品牌。
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