【易盖房员工访谈】元气满满的奶茶小姐姐 - 总第25期

2018/12/28

总第25期

2019年即将来袭，大家有没有停下生活中忙碌的脚步，感受下双旦的节日气氛呢？本周的员工访谈，小编采访了杭州分公司一位非常可爱的美女小姐姐，她就是业务部门的员工——梁雨。

梁雨在平时的工作和生活中都有一个非常乐观积极的心态，总给人一种“元气满满”的感觉，美美的造型也是杭州分公司一道靓丽的风景线。爱喝奶茶的她，平时喜欢旅行，喜欢与人交流，喜欢拍照，还是个业余日系风格摄影师。那么这位小姐姐本周和大家分享了哪些自己工作中的故事呢？

△圣诞风格的小姐姐

Q1：从入职到现在，你印象最深或对你影响最大的项目是哪个？

来到公司后，我对每个业主的项目，印象都很深刻，但是影响最大的应该是我来到易盖房签的第一个项目，安徽安庆石家四合院项目。

在我负责对接、沟通之前，石先生已经对我们公司有了大概的了解，但是当时还有一些很细节的问题需要沟通。当时我在负责这个项目洽谈的时候刚入职，所以对工作流程也不是很熟悉，聊起来其实自己也没有多少自信和底气，特别感谢石先生愿意耐心与我深入沟通细节上的各种问题，并且信任我们，最终将设计和施工业务都委托给了我们。

这个项目的跟进经历，确实让我进步了很多，更加熟悉了业务上常常会遇到的问题沟通，对后来接触更多其他业主，对接更多项目都有很重要的影响。现在这个项目也是在由我们施工，在预计的工期内已经接近完工了，感觉很自豪，哈哈！

△安徽安庆四合院项目设计

Q2：能否分享一些你和业主洽谈、沟通，最终促成项目委托、合作的独门经验或秘籍呢？

对于设计业务来说，最重要的是要用耐心的交流，让客户能了解到我们公司所提供的价值。经常遇到很多业主，其实他们是不懂不同的图纸之间，在实际使用中有什么区别的，我们需要用一些简单明白的例子和耐心的服务让业主知道。

比如经常接触到的一些想购买成品图纸的客户，我们要说明为什么我们的图纸在专业性上和那些网上便宜买来的相比，要靠谱得多；同时，更进一步地讲解，为什么一个按照业主实际的场地和要求定制设计出来的图纸，与千篇一律的成品图纸相比，不管是施工的性价比，还是日后居住的舒适度都是完全不一样的。只有最适合的，才是最好的。

△安徽安庆四合院项目施工

Q3：对自己的职业生涯是如何规划的？

当初选择加入易盖房这样一个创业型的互联网公司，我就已经做好了和公司一起从0开始努力奋斗的准备。

我不是一个太喜欢把目标定得很远、很大的人，所以对于自己在职业道路上的规划，我更希望自己能攻克一个个小目标，不断完成一次次小进步就好了。比如“签下一个民宿项目”“签一个改造项目”等等，这些类型的项目区别于我们的别墅设计，需要考虑更多。在客户角度上分析，也要更多地了解到客户更深次的需求，这样才能与客户达成合作。每次的成功都是一次进步~

△浙江金华现代别墅项目

Q4：加入易盖房以来，你都收获了什么，有了哪些成长呢？

我们易盖房是一个创业公司，我的同事们每天在工作中都是特别努力、充满激情的，而且我能真实地感受到每个人对公司的付出。刚成立分公司的那段时间，我们很多同事都是刚一来到这里就马上投入工作，把自己生活中的事都排在了后面，来不及找房子租，就晚上住在办公室；很多在我来到公司带我的老员工，他们的都有很出色的工作能力了，每天还在坚持学习。

自己每天在这样工作氛围中，我收获最大的就是这样一群可爱的同事们，他们给了我思想上很大的转变，让我明白自己不仅仅是每天上班下班，而是在做一件有意义的事情，能让很多人居住得更舒适，想想就很美好；因为受到大家的感染，自己每天也能更加努力向上。

△参与线下宣传

Q5：现在回忆起来，最困难的阶段是在什么时候？

万事开头难，刚来到公司的时候，发现其实工作中会涉及到的建筑专业知识非常广泛，自己需要学习很多东西才行。一开始和业主接触的时候，沟通时就很紧张，很怕业主问的问题自己答不上来，会让业主怀疑公司的专业性。好在现在随着知识的储备和沟通经验的累积，已经能从容地解决业务中遇到的各种问题了。

△杭州分公司一角

Q6：你认为怎样才能做好“盖房管家”的角色？

我觉得需要做到两点，一是换位思考，要站在客户的角度上，把业主当作自己的家人，把盖房这件事当作自己的事情去操心。另外就是要细心，盖房可能是很多人一辈子只有一次的大事，不能允许出现任何差错，这就需要我们尽可能细心地去服务。

我曾经对接的一个项目的业主，他平时做生意很繁忙，每天都飞来飞去的，当时就把设计上大致的要求告诉我们，就让我们开始设计了，我们在设计过程中深化了很多，也考虑了很多他没有提到的问题，这就是我们“盖房管家”的价值。

△浙江杭州现代别墅项目

Q7：想对我们的广大客户说点什么？

首先感谢已经与我们合作的业主们，感谢大家对我们的认可。我想对还没有了解到我们易盖房的客户们说，请您相信我们给您的不是一套图纸，一栋普通的房屋，而是一个有生活温度的设计方案，一个精致的生活新方式，一种精益求精的盖房态度，一个大气美观、宜居舒适的家。

年末了，我在这里也提前祝大家元旦快乐！

Q8：最近你最大的烦恼是什么呢？

好久没有出去玩了！杭州天气越来越冷了，导致一个超级怕冷的我，现在只想天天待在温暖的屋子里……好在马上要到元旦啦，想要趁节假日去放松放松出门透风~

Q9：关于未来，有何期待？

公司发展的速度越来越快了，今年业务量已经达到了去年的3倍，马上也要进入2019年了，公司也将继续迈出新的发展步伐。偷偷告诉大家，我们的成都分公司已经筹划得差不多了，不久的将来大家就会看到我们又一个新的分公司创立！

希望我能和公司一起，一步一个脚印，将一切变得越来越好！期待纳斯达克上市！

△现场测量

Q10：对于想要加入或刚刚加入业务部门的新朋友，有什么想要说的？

我们易盖房的业务部门并不是一个销售部门，我们要做的不只是sales，而是要为业主服务，更深远的意义在于通过设计，改变农村的环境，改变乡村的生活方式，这是我们所做事情最根本的目的。

相信自己的选择，相信易盖房，我们一起加油鸭！

△在杭州分公司等你们！

以上就是本周访谈的全部内容了，

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