自信表达·跳出囚牢

导师：李敏

亲爱的V友，我是李敏。我们说新商业最大的特点就是个人激活、信用重建。人就是信用的载体。一个人就可以是一家公司，一个人也可以是一个产品。当人变成了新商业非常重要的基本要素的时候，你对人了解多少呢？

人最重要的一个表现特征，在新商业里面，是表达和沟通。新商业从交易、交换走到了连接。连接力变得非常重要。要透过语言、沟通、表达去连接人。人对了，你的表达和沟通才会对。

来看人本身，我们大体上会把人分成两种。

一种是我对我的行为，对于我的内在一切的发生，我的情绪、思想，我的言行举止，外面的环境的发生，遇到的事情，体验到的一切负全部责任。还有是我完全不负责。我对我的言行举止，对于我所遇到的体验到的事情都不负责任。我们把那个都不负责任的称为受害者。

我们看下面有个叫受害者囚牢。你看看你是不是从这个牢里出来了。在这个牢里面我们看它是一个三角形的。

三角形的这个牢里最下面叫抱怨者。这是我们见到的最多的一群人。不管遇到什么事儿都不是他的错，都是抱怨，都是别人的问题。

另外一种，我们见到这样的人也会非常的多。看起来他非常的努力。通常叫迫害者。他很早要解决一切问题，在抗争一切，对一切都不满意。反抗一切，不接纳。

上面一种人，称他叫拯救者。他的表现跟受害者抱怨的形象是不一样的。拯救者没有那么多的抱怨或者反抗的行为，但是骨子里也不接受，隐藏在那儿。看该怎么办，说不定有个方法能救一下，能不能解决。他内心是不接受的，表现的比较模糊。不对自己的行为负责任，但也不接受。

这三种人分别的表达形式是怎样的？

抱怨者的表达形式是都听你的，顺从型的沟通非常贴切。

反抗者会去做的表达和沟通的方式是他会攻击你。你怎么都是错的，挑刺儿。怎么弄你都是有问题的，错都是你的，然后伤害你。会做一些比较苛刻的、愤怒的反应，他不会顺从你。

拯救者的表达形式通常既不攻击也不接受。他是一个隐形攻击。我没有行为，我对我的行为也不负责任，用个其他的方式。如果你说这件事你为什么不做？他既不会顺从你去做，也不会去表达，跟你沟通。他会告诉你，我忘了。他对他的行为也不负责任。

自信表达是什么样子？自信表达、从心沟通，有一个前提，就是我对我的行为负责任。我允许别人对别人的行为负责任。并且，我放弃去控制、操纵他人。

自信表达里面有一个潜台词——每个人都可以为自己的行为负责任，每个人的想法也是OK的。

这个时候我们就会发现，自信表达者，他能够开始倾听自己的需求，也可以倾听对方的需求。能够倾听自己的声音，才有能力更多的倾听他人，才能够更多的敢于不控制他人。通常我们去控制别人是因为强行的害怕失去控制感，而表达出来的强硬。当你能够有这份力的时候，就不会如此。

那现在你在什么样的位置呢？