我们是不是对“利益交换”有什么偏见?
就昨天《我把你当朋友问个事你却问我收钱?!》这篇文字里的一个观点
人际关系的本质是利益交换
朋友给了一个信息:
收到这个信息,我有两种情绪感受——
很欣慰,表达的一些观点可以和朋友产生共鸣一起思考;
也很自责,一些关键条件没有阐述清楚,导致了不必要的困惑。
在此再阐述两个点:
利益交换的词性,与利益交换的内容、兑现周期及共识
其一,利益交换的词性——中性词
“利益交换”是什么?
反正听起来就觉得像是十恶不赦的自私的东西,太有目的性的、感觉就是惟利是图。
提“利益”就是自私自利,提到“交换”就是功利主义。
在我们“无私奉献”、“舍己为人”、“先集体后集体个人”的文化宣导下,正规媒体不会提“利益交换”这个词,个人也是藏着掖着。
于是乎“利益交换”这个词好像成了人人喊打的过街老鼠,硬是形成了“贬”义的偏见。
可我们在人际互动中谁也未曾离开过它。
本质层面它是一种人际互动的规则,老祖宗讲的“礼尚往来”、“投桃报李”、“互通有无”、“有来有往”都是这个理儿。
现实生活和工作中,表现在通过让渡自己某方面的利益来换取另一方面的利益的获取,“利益”常见的形式如物质的钱、衣服、包包、房子、车子等,精神的情感、信任、知识、才能等。
例如:
早晚上下班乘公交/地铁,是你用钱与交通部门交换舒适快捷的代步服务;
早餐、中餐、晚餐,是你用钱与食堂/餐厅交换填充肚子的美味食物;
一天的工作,是你用时间、知识、能力与公司交换薪资福利报酬;
打电话、聊微信,是你用钱和流量与运营商和某讯交换即时社交服务;
晚上回家煲剧,是你用时间和注意力与视频提供平台交换愉悦感;
打开付费课程学习,是你用钱、时间与课程提供者交换知识服务;
约朋友聚餐,是大家用钱、时间、情感与朋友交换情感亲密度和社会支持;
实业企业运作,是通过提供产品所有权或试用期与客户交换金钱;
服务行业运作,是通过提供某项专业的服务与客户交换金钱。
……
除此而外,还有很多很多。
它本身并没有什么褒贬之义,只是表明了一种客观的人际互动规则的中性词而已。
虽然我们墨守成规的对“利益交换”有偏见,可以不提。
但记住它是中性的,能减少对它的抵触情绪。
尤其在我们思考问题和处理人际关系时,最好从这个角度出发,更有利于洞察问题的本质。
其二,利益交换的内容、兑现周期及共识
先聊聊关于利益交换内容的四种形式。
1.物质与物质交换,
比如拿钱买包香烟,钱是物、香烟是物,两者交换属于物质与物质交换。
2.精神与精神交换,
闺蜜之间,这次我情绪低落了你安慰我给我情感支持,下次你不开心了我再给你情感支持。
3.精神与物质交换,
上班过程中,通过以时间、精力等付出做出成绩换得企业支付给我的实实在在的薪资报酬。
4.物质与精神交换,
捐款做慈善,通过钱财换取帮助别人时带来的满足感,以及被助者的感谢等精神收益。
再看关于利益交换的兑现周期及共识。
周期一般有即时兑现和长周期兑现两种,共识程度即彼此认知一致或不一致。
前者与交换内容的形式结合直接决定关系的性质,后者决定的是关系中双方的舒适度问题。
通过小男孩和小女孩的相处来举个例子——
[小时候的小男孩和小女孩]
带喜欢的小女孩吃冰淇凌的小男孩,或许仅仅是想听一句小女孩的“真好吃”和一个笑容,那种满足感也会欣喜很久。小男孩付出的零花钱,换取的是小女孩的开心,看着她开心小男孩就特别知足,这种知足感就是他换取的东西。
这里是物质的付出换取即时性的精神喜悦。
在之后的某一天,小女孩把自己攒下来的零食带出来和小男孩一起吃,用物质付出交换的是当时的精神喜悦——一起嘻嘻哈哈的开心。
时间轴拉长了,物质交换层面小男孩的冰淇淋换得了小女孩的小零食,精神交换层面小女孩分享的快乐也还了小男孩请客的喜欢。
这个小男孩和才女对这样的行为(利益交换)及其兑现周期的认知是一致的,如果不存在认知偏差——我给你买了冰淇淋,你就得给我还冰淇淋——那么这样的关系就能持久下去。
[成年后的小男孩和小女孩]
小男孩长大之后就不再只是单纯的用物质换即时的精神喜悦了,他和考虑的更长远,也会要的更多——
他想要的是恋爱、结婚、生子,长久的彼此陪伴,要的是以后持续的喜悦。
当然,也得做好用将来他的物质(收入)、精神(感情支持、时间自由时间)来换取的准备。
他想以当前的物质付出换取相处的机会,更多的了解对方是否愿意成为那个想要与他共度余生的人,
这时,小的、即时的物质(殷勤)交换的可是将来物质和精神双项利好的可能性。
小女孩呢?长大之后也不会仅仅拿来小零食和长大后的小男孩分享了。
她在享受殷勤的时候,会回以真诚的感谢,也在权衡着对面的他除了当前的开心之外,适不适合做恋爱的对象、结婚的伴侣、养育小孩的伙伴、年老后互不嫌弃的支撑。
她想以当前的精神付出换取持续相处的机会,同样的可以进一步了解对方是否是那个自己一直等待的如意郎君。
此时,小的、即时的精神(感谢)交换的同样是未来生活中物质和精神双项利好的可能性。
在短时间轴上看,种类也是全乎的:
要不就是即时的物质利益互换,像节日里彼此送礼物,像你请我吃饭,我请你看电影;
要不就是即时的物质和精神互换,你请我好吃好喝,我真诚感谢和情感上关心;
要不就是稍长点时间的精神和精神互换,你委屈了的时候我来哄你,我消沉了的时候你来相信和鼓励我;
要不就是稍长点时间的精神和物质互换,我那么体贴关心爱护着你,你给我大包小包的物质供给。
在长时间轴上来看,是用短暂的、简单的交换,来换取彼此共同的、长久的利益共同体的建立。
那时,彼此之间物质和精神可以实现稳定的双向供给——
我需要的你有,我有的你需要。
更关键的是彼此的供需是对位的、可控的,量级是足以满足需求的。
此外:
这个长时间轴中,遇到用殷勤骗财的,不稀奇;用讨好骗色的,不稀奇;用真诚骗心的,不稀奇;稀奇的想这样骗对方一辈子的。
之后还有“共识”问题。
如果男生认识不到这点,而女生认识到了,那么在女生眼里这个男生就“不成熟”。
如果男生认识到了这点,而女生没有认识到,那么在女生眼里这个男生太有目的性“猜不出”。
以上两者就是共识不一致的不舒服状态。
如果男生和女生都没有认识到这一点,那么两个人还处在小朋友阶段,不过双方相处不会不舒服,因为彼此都觉得一切OK,就是OK的。
如果双方都认识到了这点,那么这是在有基本心智的成年人之间的相处模式。你懂,我懂,不需言语,在共同的时光里各自安好。或许就在某刻彼此可以点亮。
以上两者是共识一致的舒服状态。
只不过第一个单纯,第二个严肃。
再看最开始的那个问题,
其实只要认识到“利益交换”不褒也不贬,而是一种人际互动的规则。
清楚彼此之间能够互相交换的东西——物质(名利钱财)、精神(情感、才识)以及在何种时间维度上进行利益互换,人际关系的本质就可以触达。
清楚了之后,便可以自由的在人际关系中游走。
彼此无所需、无所支持的关系,就不用再念叨着费心了;
关系繁杂的时候,去繁从简抓住核心也能理清楚头绪;
关系浓烈了知道彼此扣在一起的点在哪,保鲜和经营也有的放矢,就避免了患得患失。