武汉市涌现八大本土电商企业，电商交易规模10976.99亿元

近年来，武汉市加快推进电子商务应用，做好电子商务企业培育，推动传统商贸企业转型，鼓励支持直播电商、社区电商、垂直电商新业态、新模式发展。全市电子商务年均保持较高增速，效果就好。2020年，全市电商交易规模达10976.99亿元，同比增长9.68%。其中，网络零售交易达2771.16亿元，同比增长9.77%。据浪潮大数据统计，2019年我市网络零售额位居十九个副省级以上城市第八位，2020年位居第十位。

“九省通衢”的独特区位和悠久的文化积淀使武汉形成了“包罗万象、兼容并蓄”的饮食文化特色。全市共有持证餐饮服务单位70151家。其中：特大型、大型餐馆1029家；小型餐馆及小餐饮59332家；集体食堂5586家（其中学校食堂2987家）；集体用餐配送单位、中央厨房91家。小型餐馆及小餐饮占全市餐饮单位总数的84.58%。近年来，武汉市餐饮服务业保持持续、稳定发展的态势。2019年，武汉餐饮经营总额达1167亿。

近年来，本土电商企业发展势头良好，九州通、卓尔智联、良中行、斗鱼、良品铺子、攀升电脑、周黑鸭、小药药等一大批电商企业呈现良好发展势头，发展水平和交易规模在细分领域处于领先地位。

生鲜电商发展

2020年疫情期间，为解决社区严格封控期间市民居家买菜问题，在全市推广社区团购模式，先后组织41家大型电商平台参与社区团购，日均配送单量达到60万单，满足了全市一半以上市民买菜需要，打造了广大市民移动的“菜篮子”和“米袋子”。生鲜电商积极发挥技术优势，普遍推行“无接触配送”，为全市市场保供工作作出了重要贡献。该模式的推广，使我市食享会、兴盛优选、十荟团、美菜网等一批生鲜电商企业异军突起，成为生鲜领域和社区电商的主力军，备受资本市场的青睐。各重点电商平台销售收入均同比增长了数倍，我市成为生鲜电商发展重镇。

直播电商发展情况

为加快疫后重振，我市通过政府展台、企业参与等方式先后举办了“湖北重启'抖’来助力——市长带你看武汉”“百星·百亿助力武汉”等系列直播带货活动，为武汉企业拓展销路、加快复苏提供了重要支持。据第三方平台统计，2020年，仅淘宝直播（含天猫）平台拥有武汉主播2283个，开展直播15.79万场，直播商品渗透率达4.4%，累计观看人数达7.52亿人次，直播带货零售额达149.05亿元。为加快直播经济发展，各行业协会和重点商贸企业纷纷组建直播基地、直播学院，加快直播人才培育，促进直播专业化、集聚化发展。

数字商务企业发展

引导卓尔购、九州通、良品铺子、周黑鸭等传统企业深入实施ERP、网络营销和数据管理，在生产管理、供应链组织和营销渠道等方面快速实现了数字化发展。卓尔购、九州通、良品铺子、攀升鼎承四家企业获评商务部数字商务企业。中百仓储作为零售企业代表获得第十四届中国商业信息化行业大会2020-2021年度智慧零售数字创新实践奖。