高杰:不走心的制度,建的再多也换不来战斗力!
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之前有一个培训很火大概意思是:流程管事,制度管人,团队打天下,管理定江山。说起来朗朗上口,听起来斩金截铁,推起来排山倒海,落下来近看却无......这种费力不讨好,也不讨巧的事热闹了一阵子,的确也感觉不到对经营有啥实质性的帮助,最近都偃旗息鼓了。为啥是这个结果?
在职场的从业生涯里,服务过不少民营企业,尤其京津冀一带的民营企业,老大常常抱怨:我很累,我制定的很多制度很难落实,员工经常不把我的话当回事,感觉自己不像个老板,毫无权威,在员工心目中就是一个活生生的监工。
纵观中国民营企业,有这种困惑的老大不在少数,感觉自己令不行禁不止缺乏权威性,正是由于这些原因,老板要找回治理的尊严都喜欢立制度!关起门来,憋好几天,东抄抄西瞧瞧,有的甚至聘高手建一大堆自己都搞不太明白的制度,与员工不沟通,霸王硬上弓,开始大跃进式执行!像迟到打卡晚一分钟罚款一百元;老板没有进入食堂之前食堂不得开饭;老板任性要开会,凌晨12点把高管吼起来,无故不参会罚款500-1000.....林林总总一大堆。
制度制定忽视公司业务性质、人员管理现状,更谈不上征求意见和培训,一上来就昭告天下。服也必须执行,不服从也必须执行,执行过程由于水土不服,笑话频出。这种不符合企业管理实际的命令式,强迫式的执行,往往会引起员工的反感和抵触,最终制度就成为老板与员工自娱自乐的工具,制度的权威和老板的尊严也碎了一地,有的甚至形成对立。
制度就如同法律法规一般,不是个别人拍脑袋想出来的,什么时间推出什么法律,必须等到主观和客观条件相对成熟才可以。并且制定前要集思广益,处罚的强度要各方都能接受,绝非儿戏!小公司当成大公司管,不行;大公司当成小公司治,更不行。尤其是制度一定要与经营相宜,否则,就是舍本逐末的胡闹!
所以,公司治理不是制度多多益善,而是要与时、与势、与人、与事相宜才好!切记!制度建设要走脑,更要走心,不走心的制度建得再多也不能形成战斗力。大家认同吗?
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师;北京光华视野企业管理咨询中心研究员;高级人力资源管理师;曾担任河北以岭医药集团(上市公司)人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监;擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。曾出版发行动保行业营销专著《破局——动保行业经营管理透视》。
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