戈军珍:你的企业管理过度了吗?

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德鲁克在其著作《卓有成效的管理者》中写到:管理不在“知”而在“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果,所以管理的本质在于提高工作效率或创造业绩而非其他。

由于笔者工作性质的缘故,经常听到一些和企业管理相关的问题,大多数企业老板认为自己企业管理不行——主要是管理力度不够和执行力不强,而很少有人提到过度管理的问题。

而实际情形是,根据笔者的观察,有相当一部分企业不是管理力度不够导致的执行力不强,恰恰相反,是由于过度管理而导致的执行力不强,效率低下。

管理的本质不在于“管”,而在于“理”——就是说,要想做好管理必须对工作内容,工作职责及流程进行梳理,当梳理通以后,才能真正的去“管”,否则,所谓的管理基本上都成为机械的“官僚”。所以管理只有找到主线才能有的放矢,提升效率。例如:就拿企业营销管理来讲,笔者给企业提供咨询服务时,经常遇到的情形是,企业老板一再告诉我们,他们企业营销管理极差,尤其是考核做的非常不好,希望我们能帮助他们把营销团队绩效考核做完善。经过我们调研后,却发现企业根本就没有清晰的经营战略,更没有有效的营销策略,所谓的考核只是销售任务考核——而销售任务也是老板拍脑门制定的。在这种情况下,如果强化考核只能是盲目的,混乱的,甚至是非常不合理的。

提升工作效率,是企业向上发展,是管理存在的唯一理由。如果不能从经营上思考管理,管理就不会行之有效,要么是管理不足,要么是过度管理。企业过度管理主要表现在如下几个方面:一是管理流程过于繁琐,审批环节太多;二是重视控制而非梳理;三是机构过度臃肿,行政编制庞大,且人浮于事;第四业务部门需花大量时间重复填写一些看似有用实则无用的各种表格;第五不论大事小事都讲标准、流程、规范,本来能简化的也不简化,最终成为“僵化”;第六只知道所谓的“控制风险”而不会变通;第七,凡事无论大小都必须进行层层请示,管理层只是传话筒;第八部门之间互相牵制过度,扯皮不断......

如果任何一家企业存在上述中的三项以上内容,那基本可以判断是属于管理过度,而非管理不足。

企业发展离不开管理,但是企业更需要重视业务发展,必须在业务发展上找到支点,最终使管理成为业务发展的助推器,而不应该成为企业发展的阻力。

-END-

区域经理四项核心技能训练

1. 适应对象:企业区域经理、销售团队后备干部

2. 课程时长:共计8天,分四个项目进行。每2天一个项目:其中理论培训1天(6学时);案例研讨半天(3学时);问题解答半天(3学时);考核一个学时。

3. 训练方式:培训+案例研讨+问题解答+考核

4. 课程目的:

♦ 让区域经理熟练掌握必需的管理技能。

♦ 做好企业后备干部储备。

5. 课程内容:

项目主题

主要内容提纲

学员收获

项目一

自我管理技能

•角色意识转换

•知识结构储备

•负面行为约束

•自我成长修炼

•完成从业务到管理转换

•丰富管理者的知识结构

项目二

业务管理技能

•区域目标规划

•渠道开发管理

•终端开发管理

•会议营销管理

•熟练掌握业务管理技能

•熟练掌握业务管理工具

项目三

团队管理技能

•区域团队构建

•下属成长辅导

•工作行为管理

•团队例会管理

•熟练掌握团队管理技能

•掌握打造优秀团队方法

项目四

绩效管理技能

•营销行动管理

•团队成员激励

•绩效指标设计

•PDCA循环理论

•厘清绩效管理基本思路

•掌握绩效管理基本方法

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作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。

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