戈军珍:这样的制度怎么执行?
今天中午去母亲那儿吃饭,到了小区单元楼门口,看到物业贴出一个告示:一是要求居民把楼道内的杂物清理掉,以免影响消防安全;二是要求居民不得把电动车推到家中去充电,理由是避免火灾隐患。对于前一条,觉得还尚可执行,而第二条根本就无法执行。因为在整个小区内,物业没有提供任何可给电动车充电的地方,而电动车已成为居民日常出行必备工具。每天给电动车充电是拥有电动车的居民的日常内容之一。小区内根本就没有专门为居民电动车充电的地方,而电动车又必须每天充电,居民除了在家中充电,还能有别的选择吗?尽管有隐患,但是属实无奈!
由此我联想到许多政策出台的不严谨。为了治理雾霾,在某些地方,几乎把村子里居民用的,甚至学校里烧煤的炉子、锅炉在运动式管理下,全部都拆除了。而居民、学校在冬季如何采暖,却很少有人过问。有些地方,根本就没有天然气管道通过,并且在几年内甚至都没有规划,那人们冬季采暖靠什么?有些地方,天然气虽然通了,但经常“断气”——天然气不够用,还是影响采暖。有的地方,为了实现“青山绿水”的梦想,就开始突然禁牧。农民已经养了许多牲畜,禁牧以后怎么办?配套措施是什么?没有人关注。于是农民只好在极短的时间内把牛羊处理掉,那些牛羊贩子趁机压价,可怜的只有农民。
由于工作性质的缘故,我有机会接触大量的企业。在对企业的一些制度进行梳理时,发现许多制度根本就无法执行或者是太过教条。曾经和某位老师一起去广东参加一个行业研讨会,订票时,我安排和该老师坐同一航班走,但未能如愿。因为该老师所在的学校规定,教师出差只能做火车二等座,其余概不报销。而当时的实际情况是,飞机票打折,火车票根本不打折,如果订机票,比订高铁二等座要便宜200多元。但是,即使便宜,仍不允许!
有一家企业,凡是涉及财务费用的支出,无论多少,必须由总部批准,从部分负责人开始层层签字,先后必须有七位负责人签字后,才能把钱打出去。公司规定,只有在付款前7日内,才允许部门经理提出付款申请,而实际情况是每次签字,至少会有几位负责人不在或出差,七位领导把字全部签完,平均周期在20天以上,在付款前的7天内,根本就不可能完成。这样的结果就是导致实际执行的部门经理甚至分公司总经理,给合作伙伴造成“他们说话不算数”的影响。因为每次到了付款期,都不能按合同如期付款,基本上被拖一个月以上都是很平常的事情。
对于任何企业来讲,一项制度的出台,首先必须考虑的是可执行性。如果无法执行,或者执行时太过繁琐,大大降低工作效率。这样的制度,不出台也罢。
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► 戈军珍:在不知足中常乐
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。