搜狗输入法的创新五字诀：『软件即服务』

PC互联网时代，中国有哪些软件是完全原创而不是Copy2 China的？我第一个想到的是搜狗输入法。Windows自带了多种中文输入法，双拼、标准、五笔…选择很多，却都不好用，需要花很大精力学习，社会上甚至还有输入培训班，会打字是一门了不起的技能。这一切在2006年戛然而止：搜狗输入法面世。

搜狗输入法改变了中文输入方式

搜狗输入法与过往基于本地词库的输入法最大不同在于，它并不是基于规则映射拼音和汉字，而是基于统计学规律，用时髦的话说叫做大数据，这些数据来自于众包+云端词库。搜狗在2004年上线搜索之后具备了对全网数据进行分词索引的能力，即时构建全网词库，同时还与ChinaRen等网站合作拿到人名通讯录等结构化大数据，爬虫索引+结构数据构成了实时更新的云端词库。搜狗输入法不断同步用户对输入的选择，形成众包的输入数据。基于这些数据，搜狗输入法用统计学规律帮助用户映射一段英文对应的汉字，实现了词语、词组甚至是句子的自动输入。

核心解决了什么问题？选择问题。通过动态的算法，搜狗输入法给到不同用户的候选词可能是不一样的——第一个很有可能是这个用户最需要的，这降低了用户的选择成本，大幅提高了中文输入效率，现在，五笔等上一代输入法沦为小众应用。搜狗输入法的模式创新，已被沿用到所有中文输入法上。Google当初推出谷歌拼音输入法抄袭了搜狗模式，最后进行了公开道歉，显示出搜狗输入法确实是有其独到之处。

而搜狗输入法之所以以一个工具产品的身份取得了今天的成就，最重要的还是搜狗输入法很好地诠释了『软件即服务』的理念。传统PC时代，大多数软件只是工具，商业模式是授权模式，即售卖License，例如Office套件，这些软件工具卖出去之后，开发者与用户之间就没有紧密的联系了，顶多有售后服务这样的弱联系。搜狗输入法则不然，用户在使用输入工具时，每天都在同步和调用云端的词库服务，搜狗输入法团队在后台优化算法、更新词库，进而提升用户输入效率，这样，搜狗输入法与用户建立了持续的长久联系，提供的不只是工具，而是搜狗输入法背后的智能算法和云端词库服务，这被称之为SaaS（软件即服务）模式。

“软件即服务”的典型创新：灵犀

搜狗输入法在满足高效率中文输入之后，不断给用户提供更多的服务，例如UGC皮肤、文字表情、花漾字体这些服务。2013年灵犀创新版推出，更是体现了从工具到服务的思路：在输入之后的候选框中，搜狗输入法会根据用户输入推测其意图，在候选词下方推荐天气、应用下载、看电影、听音乐、手机充值、订飞机票等服务，搜狗输入法认为通过这样的工作可缩短用户获取服务的路径、降低用户选择成本、提升用户获取服务的效率。

不过由于PC入口的渠道众多，除在一部分用户中获得高度认可外，搜狗的这一创新并没有大获成功，不过这一创新随着搜狗输入法Android灵犀的上线迎来了变数，由于手机因为屏幕大小和缺乏物理键盘的局限，输入更繁琐，缩短选择路径意义将比PC端更大，因此在候选词上方基于当前输入文字的搜索结果推荐，无疑更能帮助用户快速获取服务。

搜狗输入法的未来离不开“软件即服务”

2014年愚人节期间，搜狗输入法Typany手环一鸣惊人，借助于一个手腕上的设备，用户可随时随地获取虚拟投影键盘便捷输入，尽管事后这被证明只是一个概念，不过这或许就说明了搜狗输入法的一个创新方向：脱离实体键盘、脱离触摸键盘的下一代输入，语音输入法已被搜狗输入法接入，类似于这样的『非键盘』输入，是搜狗输入法下一个创新点。

如果将『输入』放到到人机交互I/O中的『Input』，而不是文字输入，搜狗能够做的事情更多。在Oculus、Hololens、MagicLeap等VR/AR/MR设备出现之后，未来的输入将被彻底改变，文字输入、视窗交互、菜单点选都成为过去式，体感、眼动、手势甚至是脑电波，这些输入方式将会成为未来的主流，搜狗能够做的创新，实在是太多了。

当然，回到开篇，搜狗不论如何创新，都不会脱离『软件即服务』这五字诀，因为对以产品创新著称的搜狗来说，打造爆点产品不会是挑战，真正的挑战的是利用其其云端智慧，将软件从工具维度升维到服务维度，帮助用户降低选择成本，提高获取服务的效率，这是搜狗创新的根本。