你的思考方式很低效,这样做试试
主播:大宝
本书堪称逻辑思维领域的标杆之作,作者布兰登·罗伊尔就读于哈佛大学,其在教学方面的著作多次获得全球大奖。本书为读者提炼了一套完整有效的逻辑思维提高法,帮助大家更好地理清思路,解决问题。
今天,我们一起来学习其中的两个方法,分别是跳出思维的框框和量化情感因素。
①
『打破思维的框框』
我们面对一个问题时,常常沿着问题本身的方向去想解决办法,就好像你的朋友一直暴躁易怒,你就会建议他去改变这个行为,而很少会想到,长期睡眠不足也会导致暴躁,可以建议他增加休息时间。
这是因为大多数人的思维是聚合型思维,容易把注意力聚焦在一个点上,一直往问题的深层次去想,这样的思维容易使我们视角变窄,如何解决这个问题呢?
我们可以使用发散式思维,也就是把思路向四方延展,不要盯着问题本身去找答案。下面的两个小方法,可以有效帮助我们打破思维的框框。
001 重置问题
先来看一个问题:“一家餐厅正在流失客户,原因是客户觉得等位时间太长。”你会给这家餐厅什么建议呢?一般情况下,我们的答案无非是增加餐厅位置、加快上菜速度等等。
如果我们用重置问题法,就可以想想看,这个问题还有别的思路吗?
客户流失是因为等位时间太长,我们除了能想到减少客户等待时间,是否可以换个思路,想想怎样让客人在排队时过得更惬意?比如可以做抽奖送菜小活动、为女士免费美甲或者布置一个孩子的游乐区等等。
只要后退一步,换一种方式描述目标,重置眼前的问题,我们就能得到另一种有效的解决方案。
002 两面派法
为了让自己的观点更经得起推敲,你需要制造出一个反派,这个反派用来反对你前面提出的所有观点,专门找出自己不利的地方。
例如你准备下周去参加一场谈判,可以事先把你要表达的观点写下来,然后站在对手的角度,逐一指出其中的不合理性,这样能让我们发现自己观点中站不住脚的证据。多使用这种两面的思考方式,能让我们的思维更开放。
②
『量化情感因素』
一个人的主观意识,会对决策产生巨大的影响,但是主观因素又很难在决策中很好地被考虑进去,这个时候我们就要将自身的情感因素进行量化。
001 加权重
大部分初入职场的年轻人都会面临一个如何选择公司的问题,他们会在工资、发展空间、工作环境、离家远近等方面考量,但往往发现,能同时满足所有心理预期的公司很难找到。这时候,可以根据各个因素在心中的重要程度为它们打分。
例如,你可以把影响选择的因素写下,制作这样一份表格:
第一行列出,工资、发展空间、环境、离家近等,以及对应的心理权重,比如0.3、0.4、0.2、0.1;
第一列列出公司的名字,给每家公司对应的因素打分(满分5分),打完分后与权重相乘,最后相加,得出排序,分值最高的就是你该选择的公司。
有了这样一个加权账户,我们在做比较类的选择题时,就可以更好地进行判断,选出让自己满意的答案了。
002 减成本
当你决定开始一个新的事项时,会不会有这样的想法:“我已经投入了那么多时间和精力,放弃的话真可惜。”
这是因为,你把过去已经付出的时间精力,当成一项重要成本放在了未来事项中。其实,无论你的未来如何决策,已经发生的成本都不应该考虑进去,能影响决策的,只有你对这个选择的利弊分析。
从情感角度来说,做到这点很难,你会觉得放弃以前那么多的付出,很浪费,但是这会让我们成为过去的奴隶。我们可以提醒自己,只有放弃,才能拥有更多的精力投入新的事务,获得更好的收益。
总结一下,重新定义问题,会找到新的答案;反驳自己的观点,会让我们准备得更充分;量化期望值,让我们的选择更理性;减轻过去的成本,可以让我们轻装上阵。有了清晰的思考逻辑,我们就可以更好地解决问题。