深入了解日本集团化康养模式,构建立体养老服务体系

日本静寿会集团,其医疗法人社团静寿会成立于2000年,社会福祉法人珀寿会成立于2007年,目前运营医疗法人介护老人保健设施等机构共计13家,社会福祉法人特别养老护老人设施等机构共计9家,集团其他业务部门还包括:不动产事业部、配餐事业部(医院、介护设施、企业食堂等)、保险事业部、高龄者美容事业部、观光旅游事业部、一般农业事业部、再生医疗事业部、不动产管理事业部(物业管理)、葬祭事业部、介护用品介护机器事业部等组成,中健联盟考察团两天,共计参观了六家机构,主要由各机构负责人带领参观并解说,同时与集团运营负责人、机构负责人等进行了深入交流,详细了解了这家日本康养集团,集团化运营体系的各部分内容,我们接下来介绍一下参观的情况,同时大家可以通过图片等先感受一下日本康养集团的运营管理和商业模式:

与多家议长、深泽本部长及机构负责人交流

深泽先生给我们介绍机构的各项情况,并亲自带领大家参观机构。

本来参观日本的养老机构是禁止拍照的,领导在好办事,在不拍摄老人的前提下,我们基本上把参观机构的各个细节都拍个下来。

静寿会集团的配餐业务是由深泽先生亲自负责的,他详细给大家介绍了养老机构的配餐情况,包括餐饮的流程,各个环节分工,重要的是给每位老人进行个性化配餐,以满足老人的不同需求。

老人的衣服容易弄脏,如何及时处理,是一个复杂的系统,深泽先生带我们看了污物处理的各处细节,从收集到清洁,再到整理,然后分发到每一位老人的全部过程。

养老机构的日常管理,包括所用的表格、文件,这些都是内部资料,不让拍照的,这次深泽先生也给我们开了绿灯,有同学拍了自己感兴趣的内容,还有同学一直在记录深泽先生给大家介绍的情况。

介绍养老机构的复康训练设施,康复是静寿会每家机构必配的内容,未来国内康养项目,在满足了吃饭、睡觉的前提下,也将逐步提供更多的养老服务,康复必然也会是重要的服务内容,学习日本的康复经验,将有利于提高国内养老服务的质量。

ADL训练室,静寿会的机构中,有不同的ADL训练、治疗设施。【ADL(activities of daily living)在康复医学中指日常生活能力,反应了人们在家庭(或医疗机构内)和在社区中最基本的能力,因而在康复医学中是最基本和最重要的内容。】

静寿会在老年人洗浴方面投入巨大,每个楼层都配备了多台洗澡的机器,深泽先生更是亲自大家演示洗澡机器的使用。每周为每位老人洗两次澡,这也是一项工作量巨大的事情,借助洗澡机器,可以减轻人工成本,同时提高老人服务的满意度,在为入住机构老年人洗澡这个事情上,我们和日本的差距还非常大。

专业的洗澡设备,一台最便宜的200万日元,贵的在500万日元左右。

深泽先生为大家介绍不同洗澡设备的使用。

这个是这家机构管理的一个大秘密,这里记录了每位老人需要特别注意的

情况,并且随时更新,这张表放在工作人员通道,只给工作人员看,有利于所有的工作人员及时掌握老人的最新情况,以及时提供相应的服务。

来自上市公司某医疗集团的两位负责人听得特别仔细,将深泽先生讲的要点,都记录在本本上。

记得乌丹星老师曾经提过,这个垫子,可以实时感应,如果老人下床,会自动报警,日本养老机构,已经将很多智能化设备进行了应用。

这家眼熟不:)2018年,我们曾经和另外的国内同行,参观过这家机构。

参观完以后,大家就参观的情况与深泽先生进行交流。

继续参观,机构负责人介绍机构的情况

小团组模式,是日本养老最新流行的一种养老运营布局方式,每10个房间为一组,然后两组一个单元。在美国与之差不多的是GREENHOUSE模式,每组13个房间,一般一个楼层设置两组,即两个生活单元。房间以单人间为主。

这家最新的养老机构,两边的墙上使用与老人年轻时相对应时代的明星作为装饰,有助于帮助老人恢复记忆。

日本的康养机构有很多种,介护老人设施一般是医疗法人,相当于国内的护理院,养护老人设施和国内的养老机构类似,主要是社会福祉法人,相当于国内由民政部门管理的养老机构。

趁老人都去活动了,抓紧时间拍两张,这是日间照料中心,日本的养老机构,综合型机构是发展趋势,由康复养老床位,加短期入住床位,再加上日间照料,基本上包括了我们所说的机构+社区+居家三种养老服务形式,这种模式,比我们人为将养老区分成机构、社区、居家要好很多,当然目前,很多养老机构也在建立这种复合型的养老模式。

康复是日本养老机构的一大特色,众多的康复设备、设施可以有效地帮助老年人康复。

工作人员服务台突出,方便随时了解老人的情况,这个和医院的护士台的设置差不多。

根城先生,是这间机构的设施长,他给大家详细介绍了静寿会集团的情况

这个类似中国的汉字文化,前进,无论是倒过来看,还是正看,都是前进,意为不论什么情况,我们都要坚持向前进!

深泽先生讲的内容,最精华的部分,静寿会集团业务的发展,由点到线,再由线到面,然后构建立体服务体系。静寿会在富士宫市,半径一公里范围内布局了三家机构,形成了一个完整的老年人服务网络,可以满足不同老人的各种需求。

这个也是ADL训练设施

外神阳光园是一家怀旧风格的养老机构,里面的布置,按照还原历史的方式,用了很多老物件,包括工作人员办公室,都被布置成了商店的形式等。

还有一家特别有意思的机构,是一间日间照料机构,里面有电影院、高尔夫球练习室、麻将室、卡拉OK室、多功能室等各种不同的,在这里,我们发现,日本的养老机构色里,还真的有赌博机,这间机构已经来了很多老人,所以不方便拍照,国内的养老驿站等日间照料方向的机构,还停留在非常初级的阶段,日本经过多年实践的养老服务经验,非常值得我们学习和借鉴。

参观世界自然遗产静冈富士山博物馆

富士山本宫,富士山脚下最大的一间寺庙,学习了一下日本拜神的礼仪。

日本的美食非常精致,也很美味,体验美食,也是了解和学习当地文化的一种重要方式:

不走旅行社的路线,要让大家深入体验日本餐饮文化。

这间房子里面,现在是一家餐厅,也是日本的历史文物,原来日本武士住的宅子。

多家议长、深泽先生推荐的日本美食,果然非常不错。

连套餐都做得这么精致,真的是很用心。

深泽先生和根城先生,这是我们离开静冈前的晚餐,一家非常有特色的日本料理店。

明天,我们将参观、了解日本的机器人,经过几天的现场考察,我们发现,走马观花式的参观,根本理解不了日本养老的精华,也看不到日本养老现在流行的模式和未来发展的模式,日本养老同行,虽然一直在按步就班做好自己的工作,但同时,他们也在对现有的养老服务和模式进行创新,日本式的创新,是非常严谨的研究、创新

不论是日本还是中国,就近养老都是大多数人的选择,同样,不论是日本还是中国,提供多样化的养老服务,从入住老人的角度,满足老人各种养老需求,都是我们的目标!

来源:中健联盟产业研究中心

(0)

相关推荐

  • 你知道“9073”的养老模式吗?

    在全世界,哪个国家的人口老龄化最严重呢? 最严重的实属是日本,他有27%的3500万人超越了已经65岁以上了,排在第二的是意大利,第三是德国,那问问中国排在多少了呢?想告诉大家,中国排在老龄化的第十名 ...

  • “抱团养老”新模式,你会选择吗?

    <中国家庭应急网>讯,近日,杭州7对老人"抱团养老"的生活方式让很多陷入养老焦虑的老人感到羡慕.所谓抱团养老,是指原本相熟的老朋友.老同事.老邻居聚在一起互相照料,可以 ...

  • 父母养老有迹可循(三)养老院到底选哪个?

    父母是不是需要护工和养老院这个问题解决了,那么如果要安排父母去养老院,到底哪种类型的比较好呢?答案其实是,适合老人的最好,问题是适合别人的不一定适合自己.这里先提出一些问题,作为您回答自己疑问的依据. ...

  • 构建“三位一体”养老服务体系

    党史学习教育开展以来,昆山市把养老服务作为为民办实事的重要内容,聚焦全市19.1万老龄人口需求,立足"9064"(90%的老年人居家养老,6%的老年人依托社区养老,4%的老年人入住 ...

  • 河南:构建智慧型养老服务体系,提高养老服务质量和效率

    智慧型养老服务体系是在"互联网++"的背景下,充分利用现代科技,赋能传统养老,从而对未来养老问题提供解决思路以及实现路径,因此构建我市普适性智慧养老服务体系是突破传统养老服务体系转 ...

  • 乡村振兴视角下田园康养模式可行性研究——以哈尔滨市为例

    马尹岚 马一 崔祥启 时艺璇 黑龙江大学 摘要: 党的十九大作出实施乡村振兴战略重大决策部署,提出要激发乡村产业发展的内生动力,抓住地方资源优势,在发展的基础上培育新产业.新业态.在此背景下,结合国家 ...

  • 三五年内,未来80%人群将走进田园养生养老中医康养模式生活

    文:特色小镇数据库2021.6.12.存 现代化创造了巨大的物质财富:工业文明带来的巨大利益,发展中的人们却未意识到工业化破坏生态环境的巨大成本.丰富的物质财务是以生态环境的贫瘠为代价,财富与健康的失 ...

  • 中共中央定调:未来三五年后,80%人群将走进田园 养生养老 中医康养模式生活!

    来源: 搜狐网 现代化创造了巨大的物质财富:工业文明带来的巨大利益,发展中的人们却未意识到工业化破坏生态环境的巨大成本.丰富的物质财务是以生态环境的贫瘠为代价,财富与健康的失衡!唯重建生态,回归自然, ...

  • 海南房地产打造特色康养模式

    海南房地产打造特色康养模式 海居网2021-01-06 00:09:00 图片来自网咯 房子一直以来都是中国人一生中最为重要的产品之一,现在中国房地产市场更是出现了为一套房子一个人乃至是两代人三代人付 ...

  • 专家:是时候告别“无地产不康养”模式了

    中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 王鑫昕)康养小镇.康养小区.养老社区--近年来,各类养老.康养定位的房地产项目在各地颇为流行.不过,在近日举行的一场论坛中,国家发改委中国城镇中心副理事长.研究 ...

  • 张明燕:健康的奥秘与康养系统构建丨文旅领航者第二十八期

    嘉宾:张明燕--华誉国际集团联席董事长.广州专家库园林专家 主题:<健康的奥秘与康养系统构建> (本文篇幅较长,根据嘉宾语音编辑文字,直接摘录,完整分享,干货满满,10000+字预计阅读需 ...

  • 乡村振兴六个成功的康养模式

    北京太申祥和山庄 会员模式 全国首家推行会员制(包括太申祥和会籍.太申尊老会籍.太申至尊尊老会籍.祥和会籍)养老模式的国际敬老院.倡导以儒家文化为基础,提倡"天人合一"与" ...