作为一个项目经理，你知道该如何复盘吗？

复盘可以达到的效果有两条：

优化弱项，强化强项

明确自己的价值，明确工作的价值

那么，复盘到底该怎么做呢？复盘首先是要做的是事实陈述，一旦事实确定下来了，就开始诊断、分析存在差异的原因，找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件，对于提高后续行动的成功率有没有价值。

项目复盘4步：

最普遍也是最通用的做法：目标回顾——评估结果——过程分析——总结经验。

1、目标回顾

我们计划怎么做？

里程碑是什么？

想要达到的目标是什么？

预先制订的计划是什么？

事先设想会发生什么事情？

风险识别和控制措施是什么？

2、评估结果

将项目结束后产生的数据结果与目标进行对比

实际发生了什么事？

在什么情况下，是怎么发生的？

与目标相比，哪些地方做得好？哪些未达预期？

3、分析原因

实际状况与预期有无差异？

如果有，为什么会发生这些差异？

是什么原因导致了延期？

目标没有实现的原因是什么？

为什么需求总是要改？

为什么团队效率低？

失败的根本原因是什么？

如果成功，成功的关键因素是什么？

4、总结经验

这一步主要回答以下问题：

我们从过程中学到了什么新东西？

接下来我们该做些什么？

哪些是我们可直接行动的？

如果有人进行同样的行动，我会给他什么建议？

复盘不是一次性的，如果以后遇到相似的项目也是可以再次复盘的，只不过由于记忆等原因，所复盘的内容可能更精简与抽象。

每次的项目复盘，都是对自己的一次拷问和锤炼，在复盘结束后，最短时间开复盘会议，这样很多活动执行细节和用户反馈都历历在目，做复盘的可靠性比较高。

彼此坦诚剖析，既不推卸责任，也不妄自菲薄，而是尽可能地呈现一个完整真实的项目流程。每个参与者都有平等的发言权，都能真实地表达想法。

要有专人控制时间和记录要点，控制每个部分的时间，另外记录要点也是一种会议成果的输出，有利于总结经验并开展下一步行动。