为什么？为什么要这么做？！（1）

Hi,大家好，我是小编永熙。今期は永煕随筆第221期で、2021年の第205期です。本期结尾附录：熙言杂谈（34）

为什么？为什么你们要这么做？！为什么你们会对服务员如此不尊重？难道服务员为你们服务是天经地义的吗？难道服务员就没有权利去拒绝你们的需求吗？

记得我初二的时候，当时和我妈去麦当劳吃东西。当时麦当劳前台服务员叫我到前台取餐时，我当时对服务员微笑着说了一声谢谢，并且由于那个服务员的服务态度很好，而且对我也很尊重，我就双手接过餐具，然后稍微鞠了一下躬，以表示我对她工作辛苦的认可理解以及对她的尊重。

然后我妈看到这一幕后，她就说：“你为什么要向服务员鞠躬，如果你这么喜欢鞠躬的话，还不如鞠躬鞠90度算了呢。去啊!鞠啊!对外人就这么客气干嘛，她对你服务是应该的!如果你要是对家里人这么客气，态度这么好，那就好了!”

当时我听到她的话后，那一刻，我再也无法容忍，内心怒火燃起了，我就回怼：“我对服务员鞠躬很正常啊，而且鞠90度也是合理的，这是回应她对我的礼貌尊重以及对她的辛苦付出表示理解尊重，难道我做错了什么吗？你凭什么瞧不起劳动人民啊？如果你不尊重服务员，那么别人凭什么要为你服务啊？就因为你是他的顾客吗？服务员和我们一样，都是人!每个人都是值得被尊重的!”

我妈当时表示十分不服气。于是吃完麦当劳回家后，她立刻把我向服务员鞠躬的事情跟我爸说，然后我爸当时笑我，说了一些十分刺耳的话，然后我妈也在旁边跟着笑话我，当时我的内心十分的不好受，那一刻，我再也无法忍受，我怼了他们：“难道别人服务员对我们服务就是天经地义的吗？难道我们就不应该多多理解感谢他们吗？鞠个躬也很正常啊!这是对他们最基本的尊重以及对他们辛苦工作表示肯定和理解!有什么好笑的!别这么无知!好嘛!”

我爸，是一个急性子，他对服务员的态度经常是不耐烦的，十分不尊重人的。记得有一次我和他去“陈鹏鹏卤鹅”吃饭，当时就因为他不会扫码点餐，明明是他个人的问题，自己不会扫码点餐，当时我也试图教他，他又嫌麻烦，他又不让我教他。他就把服务员叫过来，埋怨投诉：你们这里的服务以及服务态度怎么越来越糟糕啊!以前都是人工点餐的，现在都是扫码点餐的。他竟然如此的不尊重服务员啊!而且他对服务员的投诉还十分的没有逻辑，明明是他自己不会扫码点餐的问题啊，竟然还扯到服务员服务态度以及不周到的问题。我还记得当时那个服务员十分的委屈和无奈，也许那个服务员心里都在想：扫码点餐这么简单，别人都会，就你不会，然后你还怨我们服务越来越糟糕，你这是在找茬，好吧!真是个奇葩东西!

在我做兼职的那个地方，也有一些不尊重工作人员的顾客。他们要么就是带有职业歧视的“势利眼”来看我们，要么就自以为自己是大少爷千金小姐一样，认为凡事凡人都要让着他们，自己不讲理是理所应当的，是“正确的”。每当我碰到这些人，他们跟我吵架，我甚至一眼都不会看他们，把他们当空气，我都在想：请您不要在看我一眼或者跟我说话了，您简直是在侮辱我的灵魂，好吧!活的丢不丢人啊？岁数都这么大了，连人世间最基本的尊重都不会，白活了，太可悲了!

所以，我这个人最讨厌，最不可容忍的就是：那些不尊重服务员的人。我很想对那些人说：你这种恶劣的行为，就算今天我不惩罚你，但你放心，总有一天还是会有人来替我教训你的!人，最起码要懂得尊重别人，以及别人的辛勤劳动和付出!尊重都是相互的!不要以为他是服务员或工作人员，就一定要天经地义的为你服务!你对我不尊重，我照样可以拒绝为你服务!有法律保护我，怕啥？而且最要的是，每个人的尊严都是神圣不可侵犯的!

好啦，本期内容到此结束，我们下期见🤗🤗

熙言杂谈（34）

1.有一种痛苦，是虚假的痛苦。与“真诚之痛”相反的，便是“虚假之苦”。
　　真诚的痛苦，是人在面对真相时的正常反应，是一种充满勇气的行为，可以让生命获得成长，让心智变得成熟。但是，很多人不愿意承受真诚之痛，他们通常会千方百计逃避真相，我将他们那些用来逃避痛苦和真相的方法称为“心理伎俩”。
　　2.心理伎俩的种类很多，最常见的是“否认”、“幻想”和“移情”。
　　“否认”是拒绝承认冲突和痛苦，选择性失明。比如，丈夫有了外遇，妻子却极力否认，假装不知情。这种“否认”能暂时麻痹自己，却是对真相的扭曲，是不真实的。
　　“幻想”是用理想化的形象抵御残酷的现实。比如，越是童年生活不幸的孩子，越是会在大脑中产生理想化形象，他们会以此让自己存活下来。但这种幻想本质上是一种退化，一旦将现实与幻想混淆不清，人就会出现歇斯底里和夸大妄想症。
　　“移情”则是寻找一个替身，用此混淆认知。比如，很多女性想找一个父亲或兄长般的丈夫，这就是一种典型的“移情”。丈夫是丈夫，父亲是父亲，兄长是兄长，他们虽然都是我们生命中很重要的关系，但不同之处在于，不管我们与父兄的关系多么亲密，也都不可能与他们坠入情网，他们也不可能成为我们的丈夫。唯有性冲动，才是一位男性成为我们丈夫的基础。所以，想找如父如兄的丈夫，既混淆了与父亲、兄长的关系，也混淆了与丈夫的关系，是一种心理上的歪曲。
　　以上这些心理上的伎俩，使得我们在需要面对痛苦时，却逃避痛苦，需要看清真相时，却远离真相。这些逃避和远离都是有代价的，而且价码往往相当昂贵，甚至是无法承受的。
　　3.首先的代价，就是导致心灵的萎缩和退化。我们会一直与真相隔离，会变得愚蠢，缺乏觉知，而行为也会被“无意识”所控制。
　　之后的代价，是必须承受虚假的痛苦。虽然我们能逃避真诚的痛苦，例如前面提到的威尔，他利用“移情”将妻子当成母亲的替身，以逃避童年被忽视的痛苦，但这种痛苦并没有因此消失，而是以一种愤怒的情绪爆发出来，成了虚假的痛苦。之所以称为“虚假的痛苦”，是指痛苦的表达方式和对象都是虚假的。原本明明是一种被忽视的悲伤，却以愤怒的形式表达了出来，这是表达上的虚假；而本来是针对母亲的情感，却错位到了妻子身上，这是对象之虚假。
　　4.实际上，很多人们用来逃避痛苦和真相的心理伎俩，本身就是一种心理疾病。心理学家阿德勒曾说：“个体逃避生活最简单的方式，就是成为神经症患者。”荣格则说：“神经症，其实是逃避痛苦的一种方式，是人生正常痛苦的替代品。”
　　而这些替代品所带来的痛苦，甚至比原本所逃避的痛苦更为强烈。也就是说，虚假的痛苦比真诚的痛苦更可怕，更难以承受。想印证这一点，只要看一看那些患有心理疾病的人就明白了。他们或彻夜难眠，或郁郁寡欢，或焦虑不安，或深感绝望……在虚假的痛苦中，他们看不到希望的彼岸。
　　5.在快乐中享受忘我，在痛苦中感受存在。