实探几个交付多年的知名小区,后期物业怎么样?

对住宅硬件来说,也就是建筑、景观、公共部分装修、地下停车场、会所等各项设施之类的,交付后我们无力改变。
另一个影响居住体验的方面是软件,说白了就是物业服务,这个根据开发商的不同,每个项目的服务标准也都不同,可以说“住得好不好,物业说了算”。
念及此,为了调研市场,我选择了物业费在1-3块之间的一些明星楼盘,通过这些项目的物业来窥探整个市场的大概情况。
 ●●● 1● ● ●
绿城百合  房龄:10年以上  物业费:1.5元
第一站是绿城百合,从们刚开始还行,闯了两个大门均以失败告终。
第一次在春晓苑,我以找人为由要求进入小区,结果被要求提供楼栋、单元和门牌号等信息,回答不上来,被拒绝进入。
由于我是一个人去的,无奈只能转战其它苑,在云霞苑我以租房为由进入小区,被门卫要求业主带领或者中介公司带人才能进入,蒙混未遂。
于是我围着绿城百合六个地块,转了一个遍,终于在走到初阳苑的时候看到行人入户门是打开状态,我在门口等来一个业主,装着打电话成功尾随进入小区内部。
当年绿城百合是东区最贵的项目之一,绿化做的确实不错,各种乔木、灌木交相掩映。
进入楼层内部,虽说由于时间过久,部分设备已经老化掉色,但是每个楼层都有公开信息栏展示楼道的卫生打扫状况,由专人负责,卫生情况还是不错的。
可能是由于是年长小区,绿城百合在一些细节处理上还是有些瑕疵。比如,园区内的水系景观全都没有水,水池内泥土和树叶混合影响美观,而且部分花园内还有物业使用过的水管随意摆放,扫把等清洁工具也是随意的放在楼道里,感官上给人杂乱的感觉。
我对社区内部弄小品水景的小区一般都不感冒,大部分物业在后期都会把水景废弃掉,因为人力成本涨的很快,但是物业费想涨价极难。
最让人意外的还是地下车库,说句实话,这样的车库确实对不起老东区豪宅的名头,机动车库和非机动车库的路面都存在坑洼的情况,而且目测看来是疏于清理,泥灰较多。
那个年代的地下车库,很多都是水泥地,不像现在环氧地坪漆和金刚砂这么普及。
不过总体上来说,这样的物业水平还是对得起1.5元的物业费的,只是需要在细节上有所加强,如果提高下物业费,物业公司有钱把地下车库重新修整一下就够好了。毕竟绿城物业还是相对很靠谱的。
正弘蓝堡湾  房龄:10年以上  物业费:1.98元
正弘蓝堡湾的门卫一样森严,但是当我表示要进去找人时候,安保人员只是要求我进行登记,当填写到具体楼栋信息时,我表示不知道门牌号,保安主动拿起表格给替我填写,就这样我编造了一个楼栋单元和楼层之后,得以顺利的进入小区。
蓝堡湾一期是当年最牛逼的盘,全干挂石材,现在还有很多公司在这里办公。
内部的物业服务还是很不错的,绿植养护的都很细心,很少见到有裸露地表的情况,这在北方的冬天来说实属不易,而且每个花坛的景观灯都有编号,方便日常的检修和维护。
在小区的公共部分都有保洁服务样板,详细展示了每天保洁服务工作的内容和标准,无论是对于业主还是保洁人员来说都起到一个督促和监管的作用。
漫步在蓝堡湾,大多数的单元入户楼门禁都做的很好,需要刷卡才能进入楼栋,但是也有极个别的单元门是敞开状态。
我顺着敞开的单元么进入楼栋内部,大堂整体情况还算不错,有身高尺、沙发休息区、雨伞取用等,对于业主来说还是较为方便的。
蓝堡湾的地下车库采用胶面地坪,而且养护程度不错。
总体说来正弘蓝堡湾的物业管理还是很到位的,只是需要在安保方面有待加强。
绿地新里卢浮公馆  房龄:9年   物业费:1.35元
我是从正门进入绿地卢浮公馆的,说实话有点失望,主大门的水系景观本应是一道风景线,现在却全部停水,水池内杂物较多,很影响观感。
主大门的门禁处于不设防状态,基本上每个人都能进去,我经过大门的时候发现安保人员正靠在岗亭打瞌睡,在这一点上物业需要加强的还不是一点半点。
园区整体绿化做的还不错,立体景观层次也较为分明,但是一个问题是地标裸露的过多,有些灌木甚至已经枯死。
公告栏年久失修,估计已经很久没用过。
我在园区内基本上转了个遍,基本上没有发现哪一扇单元门是处于闭合状态,安保状况令人堪忧。
不过入户大堂打理的还是很不错的,窗明几净,而且公告栏内详细明确责任制,可见物业对保洁工作还是很到位的。
地下车库采用水泥地面,没有坑洼,但是路面卫生需要加强。
在绿地卢浮宫馆的电梯厅我发现一个问题:电梯已经过了年间期限,没有进行新的安全检查,我只是看了一个电梯,不知道是不是所有的电梯都是这种情况。但无论情况如何,都希望物业能警醒,电梯无小事,一旦出现问题,对业主和物业公司来说都是大问题。
总体来说,绿地卢浮公馆的保洁尚可,绿化维保需要提升,但是安保方面需要加大力度,尤其是电梯,需要尽快完善。
万科美景龙堂  房龄:5年  物业费:2.48元
万科美景龙堂紧邻中州大道,为了阻隔噪音,万科在项目和中州大道之间种植了一排高大绿植,具体隔音效果到底如何我暂且不表,但是冲着这份用心就值得给万科点赞。
我从中州大道的侧门尾随电动车业主顺利进入。我自己的经验,发现有闸机小区一般很难尾随。
对于非闸机小区,基本都可以通过尾随进入,一是安保以为是一家人,而是问的多了很多准业主会生气,后来索性不再一个个盘问。
万科龙堂内的主路面采用的沥青,整体保洁做的很好,无杂物、无落叶,而且道牙和阻隔石墩都用彩绘覆盖,观感不错。
园区内监控很多,能提高安全保障,而且有很多灭蚊灯。
找了一个虚掩着的单元门进入楼栋,精装大堂内有沙发休息区,保洁做的很好,无论是电梯厅还是入户厅都给人一种酒店入户的感觉。
安全连廊全封闭,消防水管用防火锡纸包裹,既美观又不影响消防,防火门确实保持常闭状态,而且极易推开,一旦发生险情,这样的消防设施能很大程度上保障安全。
消防通道用专用的阻隔栏防止电动车占用车位,这是每个小区都应该着重注意的生命通道。
万科美景龙堂的车库是水泥地坪,部分路面出现泥沙裸露的状况。
随处可见的多重立体景观,可见美景龙堂在绿植养护上是下了功夫的。
宣传标语很有意思,既起到宣传警示作用,又不让人反感,甚至还能会心一笑。
这是万科美景龙堂的主大门,中央水景做的很好,潺潺的水声配上孩子放学呼喊的声音,很有人情味。
总体说来,万科物业各项服务和设施都很到位,而且听门卫大哥说,现在美景龙堂正在上线刷脸门禁,以后即便是忘带钥匙也能很方便的进入小区,这样的服务对得起2块的物业费了。
永威翰林居  房龄:10年  物业费:1.2元
怎么说呢,永威翰林居是我调了这些盘唯一一个没有溜进去的,我辗转了3个门,都要求提供正确的楼栋、单元和门牌号,幸好有一个朋友也在翰林居居住,我联系了朋友才得以进入小区内部。
翰林居的主体路面也是沥青柏油路,我去的时候刚好碰见保洁正在清扫路面的落叶,虽是时近严冬,翰林居的路面却很少见有落叶。
翰林居内的名贵树种大部分都有一个这样的标签,明确了责任人,无论是业主还是物业一旦发现树种出现养护问题,都可以通过下方的电话,联系到专门的责任人。
这是我在园区内部的停车棚内看到的便民手推车,业主尤其是老年人携带重量大的物品,凭借这个推车就可以简单运送到家门口。
在园区内部有一个中心景观花园,一进入这里我脑海里就莫名蹦出一句话:曲径幽簧里,叶茂林深处。明明不是很华丽的景观,就是简简单单的垂柳和绿荷,却营造出了一种自然景观的感觉,小家碧玉更让人舒服一些。
很少见过项目内部有一片自己的沙地,永威翰林居这里却是孩子的乐园。
永威翰林居的单元门禁都是处于关闭状态,但是或许是自动门的通病,单元门从打开到完全闭合锁上大概需要十几秒的时间,这十几秒完全足够旁人尾随进入楼栋内部,我就是通过这样的方式尾随进入的单元。
同样是摆在单元门口的垃圾桶,永威翰林居贴上简单的分类标签。
无论是地下车库还是单元入户厅内的消火栓和灭火器,都有专门的月检记录表,以防发生火情却出现消防器材不能使用的情况。
在永威翰林居内随处可见的是这种护栏,虽说对于保护绿植起到的作用有限,但是却极易制造一种边界感,行人通道和绿植互成边界,却又不相互隔离,是一种自然相处的状态。
当然,在永威翰林居也有其它一下小区共有的毛病:部分水景没有水,但是以1.2元这么低的物业费,做到这样程度的,还真值得给永威物业点个赞。
 ●●● 3● ● ●
我们今天不讨论哪家的物业好与坏,因为物业公司或许也有物业公司的难。但和我们倡导好产品一样,希望物业公司也能发自内心的做好应该做好的服务。
看着一个个物业公司都去资本市场上市融资,但我个人一贯认为传统的住宅物业公司不是一个应该赚钱的行当,取之于业主,用之于业主。
而且,通过调盘我发现这些小区有一个共同的现象:无论哪个小区都在园区内部悬挂有垃圾分类宣传标语。
而且在正弘蓝堡湾和永威翰林居都有专门的垃圾分类箱,业主可以通过分类投放垃圾获得积分,再利用这些积分换取生活用品,这种种的现象表明,垃圾分类的确就要来了。
在永威翰林居调盘时,偶遇一群社工正在给翰林居的小业主普及垃圾分类知识,看着孩子们呀呀呓语,他们虽然或许不懂垃圾分类的大道理,但是一颗种子想必已经种下,只等来日成为参天大树。
我想,这或许就是社区的真正意义吧,寓学于家,寓教于乐。
这是我在调研时拍的一些小视频,简单集合剪辑了一下,有兴趣的可以看看。
最后,就冲着我调研期间日均3W的步数,点击文末右侧“在看”吧。
(0)

相关推荐