【图文】来自100万个调查结果——10大员工敬业度洞察
蓝队的10个队员都齐心协力；
红色的10个队员：2个在努力划桨，6个在打瞌睡，还有2个试图把船沉下去……
1.认可
2.反馈
3.幸福感
4.个人成长
5.满意度
6.健康
7.是否愿意担任公司品牌大使
8.与管理者的关系
9.与同事的关系
10.与公司战略的一致性
员工认可即“对做好一份工作的认知”。
9%的人从未获得表扬；26%的人每季度获得一次表扬；38%的人每月获得一次表扬；27%的人每周获得一次表扬。
82%的人选择表扬，18%的人愿意获得一份礼物。
①下次大会的时候特别表彰员工
②发一封个人化的邮件
③给员工写一封感谢信
员工反馈是指“改善绩效所需的实时交互信息”。
96%的人表示认同，4%的人表示否定。
按照0—10打分，低于5分的显然很少。
65%的人表示收到的反馈质量有待提高。
①形成反馈文化+框架（如1对1反馈，实行OKR，每周反馈）
②询问许可（跟员工商议：我想对你某些方面提点建议，你方便吗？）
③遵循3× 3原则，反馈要具体而诚实（3个具体的表扬与3个有待改进的机会）
④使用员工反馈平台
员工幸福感是指“在工作中或在家里感到开心和满意”。
——Kevin Kruse
以下是统计结果。
①员工快乐≠敬业（要聚焦于员工对组织的承诺）
②员工快乐≠提供奖金
③以数据为驱动
个人成长是“对于职业成长拥有足够的专业技能、自主权和目标”（来自丹尼尔·品克）。
自主权：42%的员工认为他们没有足够的自主权；
目标：25%的员工对公司的愿景漠不关心或者知之甚少。
①投资于员工的继续学习（专业）——如提供培训、在线课程等。
②聚焦于提供自由（自主性）——避免微管理，实行OKR，在目标确定的情况下授权员工。
③设置一个清晰的愿景或者任务（目标）——每月提醒，让任务或者目标时刻被记得且可视化
员工满意度是“对薪水、福利、工作环境、期待的明确性感到满意”。
40%的人表示是“同事”，38%的人表示是“学习”，12%的人表示是“福利”，10%的人表示是“薪酬”。
①明确期待——人们都喜欢明确的挑战
②聚焦于小的成功——简单的解决方案往往是最佳的
③运用匿名反馈平台——每个员工都能够在改善满意度上发挥作用
员工健康是指“身体和心理的良好状态”。
48%的人认为自己工作压力重重。
71%的员工会把工作带回家完成。
①每月举行员工健康会餐——统计好参与者和他们所带菜品的名称
②提供免费水果——使用在线系统提供办公室健康零食
③不要提供碳酸饮料——碳酸饮料是非健康食品
员工愿意但担任宣传大使是指“对自己的工作感到骄傲，会向他人推荐自己的组织”。
平均而言，18%的人会贬低自己的组织（净推荐值在0-6分之间者）。
①了解你组织的净推荐值——只有在衡量清楚的基础上才能改善。
②对结果进行分析——了解背后的原因
③与员工分享调查结果——透明度是关键
35%的员工希望其管理者能够更频繁地与他们沟通。
38%的员工从未与其上司共度工作外的时间，68%的人希望与他们的上司一起共度更多时间。
①通过脉冲调查搜集反馈——猜测员工的不满不是好主意。
②定期进行一对一谈话——与员工进行这样的谈话，多多聆听。
③鼓励正式的聚会——这是管理者与员工建立连系的好机会。
37%的员工认为自己与同事没有足够多的社交。
①鼓励员工一起共进午餐——如果不与同事交谈，就很难了解他们。
②举行一些社交活动——不需要多么有趣。
③使用FaceGame.io——快速记得同事的名字。
指的是“员工对组织的价值观与愿景的了解程度，以及是否会将个人与之紧密结合”。
①使公司价值观可视化
②时刻提醒员工注意公司愿景——使用相关的在线工具
③聚焦入职管理——员工在入职的时候对公司价值观的接受度最高
①首先衡量公司员工敬业度
②基于正确的统计
③使用合适的工具提升员工敬业度
来源：Dan Benoni, CEO · Officevibe
翻译：HRoot
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