善意的沟通
在我上初中的时候,我既是数学课代表也是团支书,所以和班主任走的比较近一点,关系也比较好。班里所有的事务几乎都需要我来办理,所以就会有人对我产生不满。比如没有照顾到他们的利益,对处理结果不满意。所以经常会有人到班主任那里打我的小报告,导致我成了一个透明的人。每次到班主任那里,她也总会绕着弯子说我试探我,弄得我心里很不是滋味。我在班主任那里的信誉也下降了。有时,她会相信那些人也会不相信我说的话。但我明白,这就是我干这个职务应该付出或者应该承受的,我不可能做到所有人满意,我不可能顾及到他们所有人。
即使这样,我也应该继续为他们服务办事,仍然要尽职尽责,把班级弄好,不能带有个人偏见。但是,我也不可能没有怨言,我也会向我的好朋友发牢骚,说班里的人不理解我,不了解我。但我仍然没有任何办法,只能忍耐,宽容,放宽心去做事,问心无愧就好了。但这样同时,我也要反省自己,自己问题在哪里,做出改正。毕竟每个人都不是完美的。我可能有时候也会有做的不周到的地方。
我觉得善良就是去理解去宽容。人无完人,将心比心,这样可以和谐相处,何尝不好呢。但宽容理解不是一味的去放纵,有时有些事还是要说清楚的好。
杨老师评述:
有时人的不满不是因为利益受损,而是没有得到足够的尊重,没有机会表达自己多问诉求,感到自己被忽略了。特别是在因集体利益平衡导致个人利益受损,没有人意识到他们的需要,他们自然就会通过其它方式来表达诉求和存在。这时,言语和态度上的补偿就很重要了。
作为肩负集体责任的人就要主动沟通,帮助他们平复不满的情绪。可是如果自己也因此受到了不公正的对待,还要站在对方的角度替他人着想,这需要完全放下个人得失去做工作的。面对一个伤害自己的人,我首先原谅别人,保持真诚坦率,然后反省自己并承认错误,最后还要去帮助别人,这确实是需要胸怀的。能否做到这些,取决于我们是否相信对方仍然是一个善良的人。
所谓问心无愧,经常被用来消除自己内心的失调,为自己的行为做辩护。一旦认定自己没错,就可能忘记反省了。可是,这四个字真的能让自己释然吗?为什么一件事过了多年还放不下?扪心自问,我们是否尽到了一个岗位的职责,是否为成就最大的善做了能做的一切。
唯有善良,才能消解我们积聚负面情绪。善良不仅是化解矛盾的柔顺剂,更是自我的救赎。