90后,还需要网吧吗?
90后,还需要网吧吗?
中国的人口出生率从80年开始持续下降,官方的统计数据显示,80后的人口数量是2.28亿,90后是1.74亿,而00后是1.47亿,虽然国家二胎政策已经放开,但出生率并没有明显的上升,这对于网吧行业,绝对不是好消息。
在三四年前,网吧生意还不错的时候,80后是网吧上网的主力,那时候,网吧数量相对固定,而80后年轻人的数量众多,基本上是顾客找网吧,网吧越大,机器台数越多,网吧的赚钱效应越明显。
而现在,80后大多走进婚姻,建立家庭,有了孩子,网吧已经开始逐渐淡出他们的生活和娱乐,上网的时间和频率都在减少,90后,95后逐渐成为网吧上网的主力,而他们对于网吧的态度,需不需要网吧,成为网吧生死存亡的关键。
昨天和一群90后,甚至95后的年轻人在一起吃饭,讨论和沟通了他们对于网吧,对于端游和手游的看法,也了解到他们对于生活和娱乐的态度,可以肯定的说:90后还需要网吧,还需要端游,但他们有很多不同于80后的特点,在这里分享给做网吧的同行,以帮助大家更好的服务好他们,做好自己的网吧生意。
90后有两个重要的特点:一个是独生子女;一个是互联网。
90年代,正是计划生育政策的高峰期,执行的非常严格,这就造成了90后大多数都是独生子女,他们是家庭的重心,大部分是没有兄弟姐妹的,形成了他们独特的性格特征:自我(自我不是贬义词,是以自己为中心),因为他们生长的环境就是这样的,在具体的行为方式上,就体现为任性。
反过来,因为没有兄弟姐妹,90后更加渴望同龄人的沟通和交流,更加需要朋友,但因为家里的小孩只有自己,他们更加喜欢通过游戏,通过网吧这样的场景来和同龄人沟通交流,网吧成为他们社交和娱乐的重要场所。
同时,90后是伴随着互联网成长起来的一代人,对于他们来说,互联网是与生俱来的,只有在断网找不到网络的时候,他们才意识到互联网,而在绝大多数时候,互联网就像空气和水一样,是他们生活的一部分。
这样的成长环境,让90后基本不太看电视,也不太会被人洗脑,他们会在网络中,在游戏中寻找自我,找到自己想要的东西,而游戏绝大多数是从电脑端开发的,对于90后来说,端游才是正宗的游戏,而手游是端游的衍生品。
正是这样的特征,决定了90后不再信任权威,不再信任大咖,更加相信自己,相信在互联网中找到自己的存在,而网吧正好为他们提供了这样一个娱乐和社交的场景,在这里,他们可以通过网络和同龄人进行沟通,找到自己的朋友。
也正是90后这样的特点,需要网吧提供区别于80后的网吧场景和服务,才能满足90后的对于网吧的需求,才能让他们在网吧中找到属于自己的乐趣,也才能使得网吧经营做到有的放矢,提高上座率,提升营业额。
在网吧里,90后需要得到尊重和重视 他们已经成人,有自己的思维和想法,他们刚刚走上社会,是单位公司的新人,在现实中往往碰壁,被教育,在网吧的娱乐环境中,他们更需要得到尊重,一句“你好”,一声“谢谢”,虽然你不觉得有什么,但对于他们很重要。
90后需要贴心的,有人情味的服务 他们有自己的个性,甚至与任性,但他们更需要的是个性化,多样化的服务,预留的座位,专用的水杯,善意的玩笑,生日时的一个小蛋糕,都会让他们感受到温馨和温情。
90后需要在网吧里面玩的爽,玩的嗨,释放自己的激情 这就需要网吧创造这样的氛围,快的飞起的网速,合适的机器配置,干净卫生的环境,才能让他们爽起来,这都需要网吧的员工来提供,需要有具体的标准和统一的流程来保证。
只有了解和认可90后,知道他们的特点和需求,网吧才能为他们提供让他们满意的服务,他们是任性的一代,也是伴随着互联网成长起来的一代,他们需要在网吧里面玩的爽,玩的嗨,释放出自己的激情。
90后,依旧需要网吧;你的网吧,了解90后吗?
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