（原创）民间志愿者团队的困惑和心理需求

老城带队进行志愿者活动已经快一年了，其间也产生过一丝丝困惑，比如人手跟不上，能力跟不上，工作质量难以保证，志愿者团队成员想来就来，想走就走，难以稳定，公益工作在许多人内心定位是生活和工作的次要部分，志愿者安排投入时间和精力跟志愿者活动意向达成理想效果不匹配。

有的公益社团发起人急于想扩大影响力，有非理性的热情，用血汗钱做公益，没有照顾好自己的家庭，不可持续。还有的公益发起人喜欢大谈情怀，说得多，做得少。有的发起人不了解团队的阶段性目标和使命，只做自己想做的，不愿意做团队安排的工作。

目前状况下没有政府的全力后援支持和企业家的适当投入，光靠情怀和热情是无法长久坚持和发挥更大影响力的，只能通过收费项目滚动发展，逐步建立志愿者稳定团队。

另外凡是来参与志愿者公益活动的成员，嘴上说没有目的，甘愿奉献，其实都有想法，这些想法也是合情合理的，有的期待通过参加志愿者活动增加新苏州人入户的积分，或者子女上幼儿园和小学的积分，有的期待积分换看电影去景点免费，有的把这里当做一个社交平台，能遇到靠谱的人做师长和合作伙伴，还有的人需要获得一种情感满足，被需要被尊重，被感激。还有的来寻找团队的归宿感，期待个人成长，跟着团队的成长同步成长。

因此公益社团的负责人在招募志愿者和开展公益活动的同时必须倾听伙伴们的内心，创造可能的条件满足各自的独特需求，从而在金钱和友谊激励之外走出一条可持续发展的志愿者团队建设的新路子。