新来的空姐发愁每次配餐乘客都喜欢选择牛肉...
新来的空姐发愁每次配餐乘客都喜欢选择牛肉,而不选择鱼。当告诉乘客“只剩鱼”的时候,他们都会很恼火。
一个有经验的空姐给这个新空姐支了一招,告诉乘客:“我们供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”这样,大家纷纷都开始要鱼了。
鱼还是原来的鱼,只不过换了一种说法,就变成了都抢着要的香饽饽了。
说话就像变魔术,同样的道具,如果是优秀的魔术师就会变出让人拍案叫绝的魔术,如果是不懂魔术的人,道具再好也只能变砸了。
你有没有遇到过那种一说话就噎死人的人?这样的人,明明一样的话,非得不一样说,让人实在无语又愤怒。
要不,我们嫌一个人不会说话的时候总是说:“这人情商怎么那么低?一样的话非得不一样说!”也难怪日本的DING级沟通专家佐佐木圭一说:“所谓情商高,就是会说话!”
并且他干脆这句话写成了一本书,就叫《所谓情商高,就是会说话》。那咱们一块儿看一下,那些情商高的人究竟是怎么会说话的吧!
第一个:二选一,让别人顺着你的思路走。
在你想得到别人肯定回答的时候,不要直接提问“XXX吗”,“XXX可以吗”之类的,而应该改用二选一的选择疑问句的问法,问他选A还是选B。
比如,你想请一个自己喜欢的人看电影。如果你直接问“我想请你看电影,你周末有时间吗?”,如果对方不是太热切,很可能会下意识地找借口说自己没空。
但如果你换一种说法:那家新开的高端国际影城,现在只能定到周五或周日的位子,你哪天有时间呢?
人的本性使然,对于这种二选一的问题,很多人就会很自然从中选择一天,无论对方选择哪一天,你的目的都可以达到了。
又比如,你想让老公或孩子替你做家务。也可以采用这种方法,不要直接说:“你来拖地吧!”因为这样,他很可能会有“累了”或“我正忙着呢”的借口来敷衍你。
而是应该说,“你是想洗衣服呢?还是想拖地呢?”这样他很可能就要么选择洗衣服,要么选择拖地。
第二个:换个说法,让滞销的东西变成抢手货。
我们买衣服时,如果导购说,“只剩一件了”,我们就会觉得这是别人挑剩下的滞销货。
但如果换一种说法:“您看您太幸运了,我们这款衣服太畅销了,刚刚上市就被抢得就剩这一件了。你要再晚来一会儿,这一件也被别人买走了。”这时候我们就会像捡了天大的便宜一样,乖乖掏钱买下这件衣服。
《所谓情商高,就是会说话》这本书中一共讲到了巧说话的7个突破口和8个技巧,并结合好玩实用又有趣的小案例,让人一看就懂、一学就会。
认真读完《所谓情商高,就是会说话》这本书,可以让你不走弯路,以最短的时间掌握说话技巧,和任何人都聊得来,那世界也就尽在你的掌握之中啦!
这本书我一连读了5遍后,感觉笨嘴拙舌的自己,也瞬间变得不那么害怕与人打交道了。还买了好几本送给亲朋好友,人人都爱不释手。
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