说说罗振宇他们的知识服务：不要认为了解许多领域的皮毛就是学富五车

1、我们得感谢罗振宇们，第一次将卖知识的活搞得这么高大上，他们做了不少市场普及的工作；

2、罗振宇是一个好的评书艺术家，将复杂的事情讲简单了，让更多的人知道。从这个角度讲跟在茶馆、电视上说评书的没什么两样；

3、“得到”更类似于一个网上的百家讲坛，里面既有帮人做信息评估、也有各种网红的观点、见解和严肃内容的“翻译”工作：用更通俗的话说出来，让普通人能理解；

4、定位决定了罗振宇们的所谓“知识”少考虑严谨性和系统性，也少考虑是否能够应用于实践解决具体问题，好玩有趣才是核心追求。这种追求一定会牺牲知识本身的客观性和体系性；

5、你真不好说人家的东西不算知识服务，但叫“中国最好的知识服务商”就有点扯的成分了。“得到”里提供的那些知识，对于大部分普通人而言，最多只能帮人开开眼界而已。更类似于我们基础教育应该掌握的内容，或者大学里的通识教育内容。

6、有前途的社会一定是专业社会（当然我们现在还不是），每个专业都有自己良好的知识传承，这样社会才能够有效率和创新。而“得到”里面传递的更多是普及化的大众知识，这种知识有需求，但没有的时候人们仿佛也没啥；

7、未来真正有价值的知识服务场所在工作场所和企业，一定是基于专业的知识服务方式，帮助专业人员提升效率和能力；

8、罗振宇他们知识服务方式被人诟病的原因在于“夸大其词”，用连保健食品也算不上的内容，非说能够起到药物的疗效。当然，这也是商业惯用的伎俩；

9、最知名的说书人也成不了思想家，但生硬的还要做思想导师就搞的有点不伦不类了，当一个德艺双馨的评书表演艺术家也挺好的；

10、这里面最悲催的是许多“热爱学习”的小伙伴们，认为每天听听罗振宇吴晓波、看看“得到”的内容就是在学习，这真的只是一种幻觉。其实这些人也正是他们最大的客户群。

11、没有一种知识是轻而易举获得的，只有靠自己去大量阅读、深入思考、并且要不断实践验证才能将知识转化成你自己的。“得到”们那些别人帮你咀嚼过的内容，最多是提供了一个线索和补充；

12、商人总是深谙用户的心里。真正的学习多麻烦啊，但下单买个“得到”的服务多easy，而且买完了就让我们有了“我在学习的感觉”，何乐而不为？

13、对于爱学习的小伙伴们，忠告是：不要认为你掌握了许多领域的许多皮毛就学富五车，这真的错了。你还是要有个专业，在罗振宇他们那里花点钱还是小事，耽误你的长进才是大错；

14、关于未来的知识服务，除了面向大众的知识通俗化这条路径外，更有价值的方向是面向专业人员的知识本身的升级，仅仅提供知识原料还不够，还需要基于学习、解决关键问题的知识再组织。

15、面向专业人员的知识服务，需要对专业人员信息知识的需求深刻了解，对于他们发现、使用信息知识的场景熟悉，并真正有服务的意识和能力，而不是说“我有知识资源，你们来用吧”，然后他们就来了，这仅仅是个愿望！

16、要用许多名词、概念、术语、名人来说清楚自己的道理，证明他对自己讲的东西不自信。

 (本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。）

该文内容是《如何成为专家》的素材，将来详细的内容（包括案例、方法和工具等）会放到书里面，这本书估计要2017年上半年出版。