屌丝们,高富帅是可以创造的。

最近做了一个用标题博人眼球的互联网思维及营销系列,今天就用品牌创造需求和满足需求两个方面作为结尾吧。

互联网的迅猛发展,给了我们品牌营销人无穷的想象空间,互联网也给我们的营销带来了无穷的焦虑和烦恼,可以说,这是一个最好的时代,同时也是一个最坏的时代。

那么品牌如何创造客户需求和满足客户需求呢?还是让我们从一个经典商业故事开始吧。

有四个业务员接受任务,到寺庙里向和尚推销梳子。

第一个业务员空手而归,说和尚们没有头发,所以不需要梳子,所以空手而归,一把没卖掉。

第二个业务员卖出去十几把,他说:我告诉和尚们头皮要经常梳理,不仅可以止痒,还可以活络经脉,有益健康,这样说服了一部分和尚,所以卖出去十几把梳子。

第三个业务员回来后,说自己迈出了一百多把梳子,他的方法是找到庙里的主持,告诉老和尚,这些香客很虔诚,到处磕头上香,结果头发都乱了,还会粘上香灰,我们在每个庙堂上放一些梳子,一来可以让香客得到方便,二来会让香客认为庙里关心他们,下次还会再来,通过这个方法卖出去一百多把。

第四个业务员兴高采烈的回来了,他卖了好几千把梳子,还得到了后续的订货。他的方法是告诉主持,庙里总会接受别人的捐赠,要有回报给人家,买梳子是最便宜的礼品,在数字上刻上寺庙的名字,再写上一些吉祥的祝福语,说可以保佑对方,对方会很开心。买上储备在庙里,谁来了就送,可以保证庙里香火旺盛。这一下就卖了好几千把梳子。

这个例子其实就已经很清楚的告诉我们,市场是可以主动创造的。

我们再说第二个例子,湖南衡山,又一个很优美的旅游度假酒店,定位高端,但是经营并不好,老板并不想降低标准,在这种两难境地,求助了一家品牌策划公司,想出了一个绝妙的办法,我来和大家分享一下。

去过衡山的朋友可能都知道,相传这里的祈福求子很灵,基于这个洞察,品牌咨询公司把来衡山求子心切的夫妻档定位主要消费目标客户。于是他们找到了在当地比较有影响力和比较八卦的乡村主妇,整理出一个流传已久的求子故事,说一个广东来的求子旅游团,在这家酒店住了两晚,结果有超过80%的夫妻怀上了宝宝,然后又扯上这家酒店风水宝地的佐证。结果这些消息流传出去,当地很多人都知道了衡山脚下有一家很灵的求子酒店。很多来旅游的客人到衡山拜过香火后都选择入住这家酒店,酒店瞬间供不应求。于是,来衡山烧香求子,入住某酒店,就成了求子夫妻旅游的标配。

这也是一个创造需求的典型案例,都不愿千里奔波来烧香求子了,哪里还会在乎这一两千元的房费,每个求子双保险,不是很值吗?不难看出,创造需求的核心还是要先洞察用户的核心需求,然后我们要做的就是引发诱导这种需求。

天猫的双十一促销,不就是基于对屌丝宅女们在当天孤独寂寞情感需要发泄的洞察,硬生生的把一个普通的日子打造成全民购物的大狂欢吗?

创造用户需求,可以用时空法,使用情景特征等多个角度来发挥。例如饭后嚼益达,必胜客下午茶,都是使用时空法贴上魔力标签,创造市场需求的经典案例。

再看下一个案例,同样经典。2012年,新一届政府大力反腐,抑制三公消费,高度白酒消费瞬间萎靡,年底的时候,将近倒闭了一半的酒厂。而在这个时候,一个叫江小白的白酒新品牌却大放异彩,一届交易会,招商上千万,这又是什么原因呢?答案其实不难,就是:开创新品类,创造用户需求。

在传统品牌营销眼里,白酒品牌是文化的代表,国窖1573卖的是历史文化,酒鬼酒卖的是乡野文化,小糊涂仙卖的是儒家文化,白酒更多的是掺杂了历史、传统的因素在里面,适合在客户应酬,亲朋好友聚会时助兴。

而江小白的营销团队利用互联网思维,开创白酒兑雪碧,在夜店饮用的社交文化。用漫画自嘲调侃,以屌丝自居的创意形式,将职场白领的无奈、彷徨、梦想解剖的淋漓尽致,迅速引起了目标用户的情感共鸣。

今天用一堆案例结束了我这个互联网思维系列,希望能够让大家从中找到一些灵感,行业不同,道理想通,在我的文章中不会直接给出答案,所以能悟出什么,就要靠自己了。

最后用一句话结束这个系列吧,一流的品牌创造需求,二流的品牌满足需求,做哪一类,自己选择。

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