匠心精神,是一场修行之旅🏄
从小深谙“书非借不能读”,一个人放着胆子去书店,东躲西藏蹭免费的连环画看,一蹭就是大半天。得益于那个破落的小书店,“庖丁解牛”,大概是我记忆中认识的第一个成语,凭借高超的技术,刀口霍霍,依照牛体本来的构造,将解牛事件发挥到淋漓尽致。
庖丁何以能成为解牛达人,日复一日的重复打磨,从初级到高级的经验进阶,追求精益求精时的理念情怀,一个匠人谋生的态度,决定了他这一生的高度和格局;而一个企业谋事的态度,则是决定了这个企业基石的生命周期。

匠心一词,匠,木工也,会意为技术;心,则是意志力,又为价值观。将“匠心精神”注入一个企业去定义,就意味着我们不仅仅是把工作当成谋生的工具,而是要拔高格局,树立一种追求自我成长、追求精雕细琢、追求理想抱负的坚定情怀,从中摄取向前行进的力量。

“就是喜欢,喜欢做通信,喜欢在机房,看一台台服务器,每一个2M线的接通,安静做数据的状态让我心有喜悦。”我认识的一位核心网通信工程师这么说。机房的作业枯燥,昼伏夜出,整日与冰冷的服务器和数据打交道,感受不到与外界联系的情感纽带。他这么说,却令我动容,心中涌起尊敬。从1G到4G,从模拟技术到数字技术,通信业发生了翻天覆地的变化,通信运营商的技术博弈、市场大战从未停止,在互联网时代更是愈演愈烈,趋于白热化。万丈高楼平地起,在拼份额、拼服务、拼质量的通信大时代,市场需求倒逼网络建设,即使运营多年,网络布局、建设维护依然是通信企业中的基础细胞。电缆管道铺设、基站高空作业、设备更新换代、数据割接置换,在每一个客户看不到的地方,只有用精益求精的态度、一丝不苟的精神,对每一道建设工序、每一个网络方案进行细细打磨、专心研讨,形成严格意义上的精品网络,才能真正守住客户满意度的考验。

展望中国联通,匠心精神绝不是通信工程师们的专利。譬如,产品经理是否将产品看作一项工艺品来精心打磨,策划的产品能否有效对抗市场激烈竞争下的友商政策?服务经理是否升级服务理念,能否循循善诱客户的每一次质疑和诉求?时代的洪流滚滚前进,通信业的匠心精神,是在日复一日之后仍然有坚持、有激情、有信仰。

如果说企业是培植、孵化匠心精神的土壤,那么匠心精神更是一种个人修行,是个体生命中大放异彩的一抹鎏金。我们呼唤匠心精神的回归,是缘于联通不仅需要创新的血液,同样也需要眼神坚定、追求极致的联通人。

这个联通人,眼神坚定,一生只要求步履不停。他坚持在通信领域中沉醉奋斗,他坚持在技能和业务中潜心修炼,他坚持在工作实践中传道授业,他坚持在市场竞争中寻求突破,他坚持带领员工走上梦想高地。
这个联通人,追求极致,一生只要求精益求精。他追求打造世代传承的联通品牌,他追求服务理念的不断完善,他追求售后支撑的客户满意度,他追求卓越网络的持续研发创新,他追求策划符合市场需求的高质量产品,他追求每一个销售策略的掷地有声,他追求每一个细节的钻研和突破。

我,我们,我们联通的每一个人,都需要朝着这个“联通人”的方向,摆脱朝秦暮楚的浮躁心态,摆脱知难而退的消极情绪,坚持对匠心精神的追求和积累,以更高的标准去重塑自我、超越平庸,以孜孜不倦的行动去追求极致、绽放梦想!

【作者:广东联通惠州分公司 张金花,本人有适当删改】