如何创新?创新如何管理?
现代化企业需要以合理价格提供多种多样的产品,一切都是为了满足消费者个性化的需要,因此产品需要不断创新。
什么是创新?
创新是指寻找一种财务上能够成功应用的,包括新产品或新程序。
创新是指通过一种富有创造力的新方式,将新技术或新程序结合在一起,成功地引入了具有经济价值的新产品或新程序,为消费者价值增值。
创新的三大目标:
保证设计质量--- 这是衡量创新是否成功的标准;
合理的利用资源---创新需要使用的资源,比如资金、人力资源等;
时间因素---从创新理念的产生到投入市场中间的时间间隔。
比如软件产品的开发时间减少一半,成员的数量需要增加一倍以上,甚至可能达到人数的三倍。因此,开发和生产的速度就非常重要。
创新周期短,公司能够大大缩小项目开始与产品推出之间的间隔,这样他们可以充分考虑消费者需求的变化,同时使用最新的技术成果。
如何管理创新的过程?
一、企业文化
创新需要公司具有培育创新的企业文化,在公司内部鼓励企业家精神,创新意味着风险,为了促进创新,必须创造一个环境。
通过成功来激励创造精神和企业家精神,让有创造力的人能够坚持下去,项目成功之后能够从中受益。
假如项目失败了,应该保护她,避免个人风险,必须维护他的面子,例如允许她重返原来的工作岗位。
对成功者要给予嘉奖,对善意的失败者免于处罚。
创业气氛浓厚的公司,应该建立一套适当的机制,允许创新人才从各个层面的各个角落冒出来,
调查有没有从未提出任何建议的部门?
如果有,公司的内部沟通肯定是出了问题,一个部门不可能找不出一位具有创造力的人才。
当然,创新最好的方法是自己创业,规模小,比较有活力的公司通常能更好的创新。
招聘时建议选择那些拥有创造力潜能的员工,为他们提供培训的机会,使他们成为内部创业者,激励他们挖掘自身最大潜能。
建立一些员工接触技术、生产及市场机会的岗位轮换制度,与其他创新者合作来共同熟悉工作,与消费者和管理层紧密合作、训练团队精神等相关的措施。
二、产品创新的方向
创新是掌握了所使用的技术与市场知识的结果,由许多细小步骤组成,如果是建立在一个全新陌生的领域或市场进行创新,成本是巨大的。
创新的基本的规则:
1、知识
2、潜力
3、机遇
通过对营销部与技术部的不同观点反复排序,是创新的方向之一。大部分产品都可以用八个性能参数来衡量,比如:
1. 功能
2. 质量
3. 使用方法,决定难易程度
4. 耗能,使用成本、辅助的消耗成本
5. 使用寿命,容易维修吗?
6. 通用程度
7. 兼容性
8. 外观美观、大方吗?
那么我们打算在哪些方面进行创新呢?
通过找出消费者对参数的期待值,以及他们愿意为整件产品支付的价格之间的关系,来做为创新的方向。
例如,提高汽车的安全性能,消费者愿意为某项性能的改进支付更多的价格,就是创新的方向。
三、综合途径
在你的公司中也许需要四或五个,我们只用三个,分别代表了生产、研发与市场,创新在三者重叠的部位发生。
有关各方都必须参与创新,并不意味着要从各部门挑选代表组成的工作组,相反,我们考虑的是一种有机性非常强的组织,能够随时进行自我调整,完成不断变化的创新队伍、。
这种团体可以通过接收新成员来获取新能力,并让那些不太顺的人离开,当然它的重心会随着创新项目的发展,从研究领域转移至生产领域,最终落实于市场部门。
不过在这一过程中,是一个追求跨部门的合作,实现这一目标需要一位优秀的项目经理,他的任务是监督项目内部组织情况。
新产品第一个月,不要将公司的费用都投入到新项目,新项目该证明他至少能够生存两年,那时他才能为公司的固定资产增加做出贡献。
四、 信息流管理
内部创新者需要掌握项目与组织之间的信息流,
信息是创新原料,创新就是尽可能地获取信息、处理信息,要求提高创新过程的生产率,必须提高信息收集的效率以及利用信息的创造力。
好的想法和信息可以从各个不同的角度里挑出来,包括市场和技术都是关键来源之一,因此我们应争取信息来源的多元化。
经过研究表明,从公司外部筛选信息,然后将信息转换成有用的观念基础,迅速发现哪些信息对公司有用,并将它转化为公司的语言。
这样的信息价值以及对创新过程生产率的贡献,已经在其他国家如美国和瑞典得到承认。
五、杠杆效应
运用组织性杠杆效应,成功的创新,要求良好的项目管理能力。
如果创新成功的话,总有人从你的创新中获利。
即使你独立开辟一个全新的市场,你的供应商也会因此而大幅度的增加销售,在这种情况下,他们都可以变成合作伙伴。
通过创新,你需要找出,还有哪些组织可以从这一创新中得到最大的收益?你必须找出那些能够提供80%的创新信息,同时,还可以找出愿意投入资金的20%的公司、政府。
跟他们建立伙伴关系,双方可以签订合同,也可以单独建立一种非正式的合作关系,但是无论采取哪一种方式,都不能将创新的所有资料透露给短期伙伴。
所有的一切归根到底就是利用创新的预期收益来吸引别人,承担部分创新任务,这一技巧可以成为创新过程中的组织性杠杆效应,它可以给你带来长期好处。
政府也会获利,因为这能够提供更多的工作机会或提高政府声誉。
总之,能够和你一起从创新中获益的公司或组织非常愿意承担部分的开发和推广成本,所以有一些因素可以在你付出代价最小的情况下,产生最大的效益。
无论如何都需要找到一个最优平衡点来和他人保守秘密,维护自身竞争优势。
六、时间管理
每一个开发项目都是由不同的阶段组成的,构思产品、定义产品、工艺开发、试产等等,每一个阶段都有不同的团队负责,工艺工程师能够在产品开发完成之前开始自己的工作。
项目推迟经常是由于突然发现前面进行的工作不好或者不完整,因此在使用资源,建造原型、开发分销渠道之前,必须对理念,初次市场,市场的规划给予更多的重视。
在创新过程中高层管理人员发挥了关键作用,不过这种作用最好是在项目的开始阶段体现出来的。
创新型公司特征之一就是管理层的干预,主要发生在形成创新的理念,策划阶段,创新迅速的公司通常拥有组织良好的组织,良好的团队。
开始的时候,高级管理层认定几个负责人继续找自己的合作伙伴,很快队伍开始形成,如果队伍的结构是有机的,他们可以采取多种形式。
创新速度比较快的公司还有一个非常显著的特点,那就是他们的学习能力,面对创新,我们不得不问自己、整个团队、部门或者公司,从其他成功或不成功的创新项目中学到什么?失去了什么?也就是复盘。
很多公司经常不愿意在这方面投入足够的时间,而没有时间学习的公司,从长期看来浪费了更多时间,在创新的过程中要执行几个不同的任务,技术开发、原型开发、工艺设计等等。
创新速度快的公司并可以同时执行数个任务,这就是所谓的平行工程。
你有可能设计好一个工艺,它要求有关各方具有极大的灵活性,必须有足够的空间应对理念的任何改变。
万一理念要进行修改,要求大量的信息交流,因此需要寻找那些知识面广的合作伙伴,知识渊博、灵活性强的合作伙伴是高速创新的必要条件!