如何保持发展潜力？牙科只有从实际出发，才能不负未来

过去十几年，我国的口腔行业发生了显著变化，各个民营牙科分布在社区居民生活的密集地。在此背景下，牙科能够给予客户更多便利，工作时间灵活多样，也可以实行预约制和开展家庭服务。那么，牙科如何保持可持续发展的状态，不断提高口腔服务质量，成为一个新的命题。

1、研究客户的需求

实际上，牙科服务于大众客户的定位，在营销中应该推出增加大众客户的举措。不同年龄、不同家庭收入、不同文化程度、不同职业的客户，具有不同的需求，不能一概而论。对于牙科来说，正视客户的不同、满足客户的需求，才能赢得人心，巩固长足发展的实力。

（1）如果客户对收费不够满意，牙科应该优化费用管理的体系，重视客户的感受。

（2）很多客户尚未形成良好的口腔保健意识，牙科应须开展相应的口腔健康教育。

（3）从行政管理与服务层面，制定口腔卫生政策与法规，加强员工日常行为督导。

（4）牙科的发展有策略，才能有序前进，可以提出人力管理策略、质量管理策略。

2、激烈竞争中取胜

随着我国口腔行业竞争的日益激烈，营利型牙科成为大众接受口腔服务的一个主要途径。那么，作为一家普通的牙科，如何在激烈的竞争中取胜，应该做到充足的准备。

（1）向客户提供长期的、系统的和基本的口腔护理服务，争取到更多的客户，并得到认可和支持。

（2）走向正规化道路，不要抱有侥幸心理，需要办理的证件一应俱全才行，否则难得到客户信任。

（3）建立人才梯队，通过各种渠道和方式，吸引更多的优秀人才加入，可不间断地充入新鲜血液。

（4）提高抵御风险的能力，不要被不重要的事情绊住手脚，必须分清主次矛盾，保证内部的有序。

总而言之，很多牙科在新的时期，必须全力以赴，才能保证原有的发展优势，进而实现可持续进步和提升。如果不这样，无法打动到客户，导致业绩下滑；无法保持竞争力，导致未来无望。因此，牙科的全体员工应该砥砺前行，才能创造出一片辉煌！