奶茶店怎么经营才有生意?这6点做好了,再强的竞争对手都不怕
奶茶店是一个简单易学好上手的项目,也是很多年轻创业者最容易选择的创业方向。也是因为它简单,所以市场上的竞争对手特别多。但是,现实是开一批,倒一批,真正能活下来的凤毛麟角。
那么,作为果蜜一心饮品品牌创始人,有以下6点干货想分享给大家,希望能给您的生意带来一定的帮助。
1、选址
好的选址是成功的一半。话虽如此,但是手头的资金又决定了哪些地段是你所能接受的。一般餐饮类选址无非4种:核心商业区、密集的办公区、密集住宅区、学校周边。
核心商业区的特点:人流量大,且庞杂,租金特别昂贵,但生意反而风险低。
密集办公区的特点:人流时间性强,对单位时间出餐量要求高,租金较贵,风险性低。
密集住宅区的特点:一般为早高峰和晚高峰,租金一般,但是非饮品店首选区域,风险低。
学校周边的特点:时间性强,周末冷淡,竞争对手密集,客单价低,租金低,风险高。
2、产品
如果你没有好的选址,但一定要有好的产品。否则,基本上既可以被判死刑,投资就会血本无归。好的产品比任何营销手段都来的实在,更能经得起时间的长久考验。所以,果蜜一心虽然选址比较差,全依靠产品活了下来,口碑相传之下,未来值得期待。果蜜一心会有很多慕名而来的客户,都是老带新的结果。先去品尝你的选品后,在根据自己的经济实力来选择适合自己的地段开店。
3、定价
定价言外之意为定位客户群体。这是一个综合评定的过程。主要由租金、顾客消费力、产品成本、竞争对手四个方面来决定。举个例子:果蜜一心的两个主要竞争对手分别为人均消费为14元和7元。于是果蜜一心定位人均消费为9元,主打性价比,靠口味致胜。于是,我们果蜜一心在市场价格定位这一块仅此一家,经营的很好。
4、服务
服务占餐饮业的一般江山。比如,某火锅不是以口味著称,却靠服务致胜。足见,人们对服务的重视度。贴心的服务,定会一定程度上掩盖口味上的缺陷,会让人下一次忍不住自动选择你,因为你的潜在服务体验,让客户没有勇气去尝试新的商家。果蜜一心饮品店,一直采用自配送的方式服务顾客,好评率达到99%,因为餐损造成的损失和客诉几乎为0,而且送餐速度比市场同行快一倍左右。这样,冰不会化,奶茶不会凉,甚至有客户留言好评说:“奶茶很好喝,就是有点烫”。
5、营销
这个充满竞争的时代,最不缺的就是营销方法。可是,对商家伤害最大的也是营销,同行竞争大多数人死在了价格战当中。以至于,人们忘记了餐饮业的核心根本是口味与服务。所以,我们果蜜一心一直倡导弱化营销,守住初心,一心做好茶,才是立足于市场,且能经久不衰的关键所在。
6、售后
售后的好与坏,很大程度上影响品牌在市场上的形象。举个例子,遇到无理的顾客给你恶性差评,且申诉不通过怎么办?退款,要求对方删除差评是必须的。而且,在与客户沟通的过程中态度要好,不能耍脾气。大千世界,无奇不有,口味的偏好更是千百怪。这毕竟属于极少数部分,可以忽略不计。没有必要因此对自己的品牌价值产生不良影响。
今天的分享比较笼统,相信对您还是会有一些帮助。后面,我会就每一个小点,详细和大家交流饮品经营的一些落地经验。无论,您是想要通过饮品创业的,还是已经在创业当中,都可以将自己的一些心得与体会分享出来,我们一同成长,共同收受益。