我们是全世界最聪明的消费者，也是最累的消费者

几年前的一次旅行，我在火车站喝了一瓶“康帅傅”，被亲友们嘲笑了几年，从此以后我的经验库里又加了一条，火车站周围的东西不要买。

这样的经验库我想每个人都有，诸如别吃医院周围的小吃，不卫生，旅游点的纪念品别买，太贵，东西太便宜别买，可能有假，太贵了也别买，可能被宰，银耳太白别买，可能漂白了，馒头太白了也别买，同样可能被漂白了，猕猴桃太早了不能买，可能用了催熟剂，草莓太大了不能买，可能用了膨大剂，等等等等等等。

消费经验库越来越庞大，越来越繁杂，记了后面忘了前面，以至于我们不得不放慢消费的脚步，消费起来谨慎谨慎再谨慎。

可当我们好不容易知道了太干净的菜不能买，他们专门抹点泥巴卖给你，当我们知道太好看的水果不能买，他们专门挑点丑的卖给你……套路里面有套路，有套路还有反套路，让人防不胜防。

如此这般，我们会在一个地方被坑两次甚至三次，所谓上“当受骗年年有，年年花样不一样”。

难怪国外评价中国人充满戒心，这不是天生的，而是在消费过程中养成的自然反应。

购物是一次智商的检验，那些新奇特的物件，若不是提前充电，摸清原理，就有可能被收智商税。那些明显背离规律的事物，比如每年收益高达两位数的金融产品，若不是贪心，就是愚蠢得去上当。

购物是一次对见识的检验。我们需要见多识广，关心时政，那些政策性优惠，如果消费者不主动问，一般不会主动推荐。比如最近我办理的每年360元20M的宽带，属于电信公司响应国家政策推出的套餐，如果不是我有所了解，电信营业厅是不会主动推荐的，消费者也就无从知晓，难以享受这样的优惠政策。

购物是对记忆力的检验。常言道，吃亏是福，而消费者吃的亏上的当可不是福，都是真金白银的损失。韭菜的记忆只有7秒，同一个事物，如果换个套路，还是会上当，这样的例子举不胜举。所以普通消费者，不仅仅要有超强的记忆，还需要有一定的推力能力，这样才能免于吃亏上当。

购物是一次逆商的检验。吃了亏了上了当了，投诉无门，或者投诉后久拖不决，能接受就是对逆商的考验。

中国人成了世界上最聪明的消费者，就算如此，也经常处于上当受骗的境地，因为有些事物难以靠个体的聪明和谨慎去防备，更多的是需要专业机构用专业设备进行检验，制定严格的规则规范，才能够防范于未然。

消费者的累增加了整个社会的运营成本，终究会返给整个社会，拖累社会的整体运行。

当我们看着老外在中国对辣条垂涎欲滴，狼吞虎咽地围着火锅，也许我们可能嘲笑他们的无知，而同时更羡慕他们，因为他们有完善的规范，保障他们不用学习不用准备就可以得到明明白白的消费，所有的权利都得到完整的保障，才有了这种放心的心态。这种个体的轻松，汇聚起来就是整个的顺畅，消除了这些内耗，使得社会运行成本下降。

几十年来，普通消费者就是这样经历着一次次的考验，接受了一次次的教训，变得聪明无比，却成了最累的一群人。