教育机构市场部必备的三项技能

  常有教育机构的校长问,为什么我们的活动效果总是差强人意?是不是策划到执行的过程中,哪里出了问题?

  但更多时候,我们发现,问题的本质在于我们学校内部组织结构不够合理。

  市场部虽然作为学校的基本组织架构,大部分学校的市场部都是课程顾问的天下,最多配一位文案,写写公众号。

  那么健康的市场部应该有哪些编制呢?

  答案是——文案、平面、活动策划一个都不能少。

一、文案

  首先,文案的重要性就不用多说了,但是需要强调的是,文案的工作可不仅仅是写公众号这么简单。

  或许有很多文案老师看到这里都会有些心酸,但是没办法,学校的每一个编制都不是白白设立的,每一个工作岗位都需要将工作内容量化再将工作标准细化。如果文案老师说,我就是很厉害,我可以只发文章,就能帮学校完成每个月的招生目标,那这是特殊情况,恭喜校长,把他培养成您的赵云吧。

  但目前大部分学校的公众号文章都是每天为发而发,阅读量低、影响力小、转化更是寥寥无几。再算一下一个专职文案每天的工作成本,这些产出和收益是不成正比的。

  文案应该更多的担起整个公众号品牌的运营责任,包括但不限于日常内容输出、活动策划、协同活动和市场高频快速的报导、日常运营数据的分析回报、每阶段的运营总结与计划,并且承担公众号粉丝数量稳步上涨的责任。

  而学校文案招聘的注意力可以多放在成长型选手身上,或许一开始他并没有特别出彩的文学功底,但是理解能力、执行能力、抗压能力都不错,能够虚心修炼,脚踏实地的研究家长和学生的痛点,问题就不会太大。

二、平面设计

  平面设计也是容易被学校忽视的一个岗位,很多校长觉得美观是其次,成交是关键。

  但随着互联网的发展以及信息内容的泛滥,酒香不怕巷子深更多是我们给自己的一剂安慰剂,不得不承认我们已经进入了吸睛时代。

  哪些色彩的撞色能够最大程度的让家长在众多易拉宝中第一个发现你?一场优秀的活动如何设计一张让家长拿在手上能多看一眼的宣传单?

  如何让家长在满屏照片的朋友圈中唯独点开学校的活动海报放大看看?这些都需要平面设计来思考和执行。

三、活动策划

  活动策划岗位应该是大部分学校都空缺的,目前大部分学校办活动都是拍脑袋,“觉得”这个方案不错,就直接拿来用。

  而活动策划的存在,则是需要把控活动节奏,大活动小活动穿插进行,并且以学校营收指标为核心展开活动策划工作,设置每一个环节的对应指标,让市场人员从邀约到现场工单均有目标感。

  并且作为岗位负责人,对于活动现场细节服务的责任感更强,也就是说,活动现场的总协调可以由活动策划负责,而市场部其他人则可以将全部的精力放在现场工单上,让活动的效果事半功倍。

  那么教育机构的活动策划人员需要哪些特质呢?

  1.由于教育机构大部分都是小活动不能断,大活动更是每月都要办,所以需要这个岗位要有很强的抗压能力。

  2.教育机构的活动资源比较有限、现场协调比较紧张,那么这个岗位的人逻辑能力、协作能力、同理心要强。

  3.主动性、责任心必须要有,因为活动策划更多的是把握整个学校的活动节奏。

  当然,最最重要的是整个市场部的协调和默契,活动策划牵头,文案和平面配合把控品质,课程顾问落地执行推广。整个团队的默契协作决定了每场活动的基本节奏和目标达成情况,环环相扣各司其职,才能够让每一个Idea变成现实,甚至成为可复制的经典活动案例。

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