女神节致敬：谁说女子不如男？来看热泵行业的“女性力量”
如果要评选出十大最不适合女性的行业，相信我们“暖通行业”一定榜上有名。复杂的技术参数、繁琐的工程施工、冰冷的机器设备……这些元素怎么看都和传统意义中的女性形象搭不上边。但新时期的女性正在逐渐打破这种刻板印象，她们不仅能带好孩子做好家务，更能在事业上包括过去被男性垄断的行业里闯出一片天。
以往，暖通行业有36岁辞职从零开始奋斗，成为格力乃至整个空调行业灵魂人物的董明珠；而现在，暖通行业里越来越多的优秀女性也同样正在不断涌现着，她们用业绩和实力证明着：谁说女子不如男！
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重庆华琼：81年出生
热泵采暖热水，年营业额1000多万
曾因女性身份被多次质疑：“叫你老板来谈”
1981年出生的华琼是学计算机出身的，以前在国企上班。2009年，她选择从国企辞职，当时处于离职过渡期的华琼，并不清楚接下来应该做什么，一位朋友告诉她国外现在很流行热泵，但国内很多地方包括华琼所在的重庆都很少见。
抱着试试的心态，当时只有28岁的华琼开启了她的跑业务之路。华琼很幸运，没有名片也没有办公室居然陆陆续续签了几单，就这样建立了信心后她决定租个门面。
租门店附近有不少做了几十年电器的老板，都用怀疑的态度看华琼和她的空气能门店：“我们都不敢做的东西，你一个小女孩还想去做，看你能坚持多久，肯定很快就要关门。”
但华琼一直坚持了下来，从热水到采暖再到烘干，如今她的团队年营业额超过1000万。重庆天然气便宜，能低到1.8元/m³，热泵优势并不那么突出，很多经销商都是做一两年就转行或者店倒闭了，反而华琼这个不被看好的小女孩一路坚持了过来，成为她自己口中的“热泵老油条”。
最开始做的时候是真的难，2010年前后的空气能市场，消费者的产品认知度远不如现在，即便是在家电行业摸爬滚打几十年的大老爷们都很难打开市场，何况是华琼这样的年轻女孩。本身只有28岁的华琼，因为身材娇小，看起来比实际年龄还要小一些，很多次华琼去谈业务，对方一看是个小女孩，就觉得华琼不专业。
华琼至今仍对她做的第一单热水业务印象非常深刻，那是一个集团旗下的酒店热水项目，一共有200多间客房，因为重庆冬天有些地方限气，客户想要将燃气锅炉改热泵。
华琼把方案报过去后，同该集团董事长见面谈业务，对方说：“你回去吧，把你们老板叫过来，我不跟你谈。”华琼回：“你不跟我谈的话就没人跟你谈了，我就是老板。”但客户表示不相信：“你一个小女孩，你能自己做这种大型设备项目？能做出这样的方案？”
直到该集团设备部部长告诉董事长说：“您手里那份方案就是她做的。”董事长这才愿意同华琼谈。双方约定先付一半项目款，如果效果不好剩下钱不会再付，当时很多人劝华琼不要同这位老板合作，因为他的款不好收，但华琼觉得她刚刚开始做热泵，这种几十万的大单必须得做。
华琼找了当地做电器维修的来做项目安装，自己也通过网络等各种渠道学了很多热泵知识，由于本身就是学计算机的，再加上好学的性格，她觉得学习热泵并不算太吃力，因为本身就是一种思维。华琼学完后就把理论知识传授给安装师傅，让大家去实际操作，就这样自己摸索着把项目做完。
但遗憾的是，项目一开始安装的效果并不好，团队又花了几万元改造，最终达到了客户想要的效果，运行第一年就比燃气节省了9万元。第一个冬天结束后，客户主动打电话把尾款给了华琼。
被问及“女性在暖通行业有没有什么优势时？”，华琼坦言说“没有”。因为其它行业也许还能靠脸靠身材，但暖通是一种技术性行业，靠脸不能吃饭，只能凭借技术。“无论长得多好看，如果专业性不强，客户都会对你失去信任。”
女性在很多时候会被照顾，但作为女性，华琼在暖通行业遇到的更多是质疑。曾经有过很多次，客户给华琼打电话，一听是女性声音，就马上说“你一个女的你不懂，让你老公接电话。”
华琼有时候会反问对方：“董明珠是不是女性？她也在做这个行业，为什么就认为我不懂？”但更多时候，她还是习惯用专业赢取信任。在暖通行业钻研这么多年来，华琼认为自己在同行中已经属于非常专业的，从方案设计到现场施工都能给出完善的解决方案，这才是最关键的竞争力。
“前几年，女性在我们这个行业确实少，就跟国宝级人物一样。但现在是女性独立的时代，我们这个行业女性会越来越多，而且大家会发现，我们做的也不比男的差。”
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威海杨文娣：69年出生
清洁能源集中供热，年营业额近千万
52岁，她从房地产销售总监转行创业做清洁供暖
杨文娣的专业是企业管理，投身暖通行业之前，她一直在房地产行业，并一路做到了房地产销售总监。但在杨文娣心中，一直对环保有种心结，因此2018年下半年，她正式开始创业，从事清洁能源集中供热行业。
目前，通过合同能源管理方式，杨文娣团队在山东建设运营了300多万㎡清洁能源集中供热项目。2019年起杨文娣开始接触到热泵，目前运营的热泵集中供暖项目也已达到10万㎡，团队年营业额接近1000万。
69年出生的杨文娣今年已经52岁，再加上女性身份和文科专业出身，她转行的不易可想而知。杨文娣的业务都在山东，而山东向来被认为是男权思想最为根深蒂固的地区。以往在房地产公司工作时，杨文娣就已经能明显感觉到大男子主义，暖通行业更是如此。但杨文娣给自己的要求依旧非常严格，她不想做那种简单了解下知识和价格就去做业务的经销商，而是要求自己必须非常懂这个行业，要用专业去赢得尊重。
最开始参加展会接触到热泵时，杨文娣连怎么提问都不知道，看到设备只知道是制热的，但完全不懂是如何制热的。那时候，杨文娣逛展会能在设备面前一蹲就是一个多小时，让展商打开厚壁板，每个地方指着问是什么，包括压缩机。作为一个50多岁的文科生，热泵最基础的“逆卡诺”原理这几个字，杨文娣都努力记了好多次才记住。
后来，杨文娣终于在厂家找到了一位懂技术的好老师，开始像上课一样系统地学习热泵知识，杨文娣团队还高薪聘请了暖通行业专业人士，有了这两方面的帮助，零零碎碎的热泵理论终于融会贯通。
女性不是借口，年纪大不是借口，文科也不是借口，杨文娣始终坚持做清洁供暖这行，“技术”这关卡商家必须过关，不可能完全依赖厂家。厂家能提供的只是辅助，真正关键的还是自己团队必须掌握从设计、施工、安装、运营的全部技术。
因为技术复杂工程繁琐，暖通被认为是一个不适合女性的行业，但杨文娣坚信没有谁天生能做什么，也没有谁天生不适合做什么。
很多人觉得杨文娣是女强人，但她其实是比较小女人的性格，只是杨文娣有一个特点：下定决心要做的事情就一定要竭尽全力做好，所以她才会钻研技术死抠细节。
“抠细节，去钻研，其实谁都能做好，跟性别根本没有必然关系。所谓'女怕嫁错郎男怕入错行’，其实应该是男女都要在选择行业时谨慎，一旦选择了行业，就要投入百分比的热情去做。我一个50多岁学文科的女性都能做的事情，现在的年轻人更可以。”
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沧州曹莉美：91年出生
热泵采暖热水，最高营业额500万+
质疑我？你的问题我都能答上来
曹莉美91年出生，今年才刚刚迈入三字头。在接触热泵前，曹莉美和家人开了一家物流公司。
2015年，他们接了一个空气能热水器的物流业务，卸货时工人不小心弄坏了水箱，对方给出的解决办法是赔偿400元。曹莉美上网查询了该空气能热水器产品，显示价格为7600元。此后，曹莉美对空气能这个新鲜事物特别感兴趣，上网查询了相关信息后，觉得空气能产品市场前景不错，再加上这几年物流业务也不是很好，且十分辛苦，于是产生了代理空气能产品的念头。
2016年3月，空气能专卖店开业，曹莉美正式开启了她的空气能代理商之路。
曹莉美和老公一人负责城西，一人负责城东，跑市场、找客户、宣传空气能热水器的优势，但是效果很差，除了自己家和两个亲人安装了三台空气能热水器外没有接到任何一单业务。虽然想尽办法做好推广，但是收效甚微，到6月份还是没有一单真正的业务，只卖出去了一个水箱。
当地消费者对空气能认知度很低，再加上价格贵，因此完全找不到推广的方法，当时有种心灰意冷的感觉。
推广遇难题，但是曹莉美并没有失去信心，继续加大了宣传推广的力度，制作宣传单，到各村各户去宣传，另外还招聘了业务员去跑市场。不久后，城东传来了好消息，曹莉美的老公在城东顺利销售出去一台150L的空气能热水器，这可谓给大家打了鸡血，说明市场还是有的。
一位乡镇新装修的客户选择了空气能热水器，于是安排工作人员过去安装，试运行后效果很好，客户也十分满意。到了下半年，越来越多的消费者了解了空气能产品，来门店咨询的人也越来越多，业务也是一单接着一单，业绩最好的一年，曹莉美空气能专卖店的营业额达到了500多万。
因为本身是女性，再加上是90后，曹莉美的空气能之路走得很不容易。曹莉美下乡发展分销商时，很多水暖工都不愿意跟她合作，觉得她太年轻不专业。遇到质疑时，曹莉美会通过回答他所有问题来证明自己的专业。
有一次，曹莉美遇到一位客户，委婉地说曹莉美不懂机组的功率问题，暗示她的产品不如别的品牌。曹莉美回去同技术人员沟通，又认真比较各种机型，下午带着整理好的资料再次去找到客户，通过专业的解答最终让客户信服。
但进入热泵行业五六年以来，曹莉美觉得女性在这个行业也不全是劣势，比如在谈客户这方面，女性的优势就可能大一些。因为有些客户对女性会更加有耐心一些，原因坐下来听听你怎么讲，而非不等解释就直接摆手说不用了。
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杭州赵松娟：76年出生
热泵烘干销售，个人年销售额200万+
女性在这个行业也有我们的优势
同热水和采暖相比，烘干体量小，再加上技术门槛高，做热泵烘干的本来就少，女性做热泵烘干的就更是凤毛麟角，赵松娟正是其中一位。
早年，赵松娟从事的职业主要是酒店大堂经理和百货大楼店长。2015年，赵松娟进入现在所处的新能源公司做内勤，一年后公司开启热泵烘干业务，领导鼓励赵松娟去尝试做业务，因为赵松娟的性格各方面更适合做销售。从此，赵松娟开启了她的空气能跑业务之路。
最早的目标是公司附近的中药饮片厂，对方确实有需求，给了一张图纸让赵松娟公司设计报价，就这样赵松娟为公司带来了第一单热泵烘干业务。目前，赵松娟个人每年的烘干销售额在200万元左右。
早期跑业务时，赵松娟需要开着自己的小车翻山越岭，对于女性来说其中的辛苦不言而喻，但随着与饮片厂的合作慢慢增多，加上赵松娟个人认真实在的做事风格得到认可后，如今她已经不再需要到处跑市场。但忙起来的时候依旧会非常忙，有时候周末孩子放假回家，她觉得自己没能照顾好孩子。
作为女性，赵松娟跑业务时也会遇到客户委婉说自己不专业，对此她的解决办法是跟对方直言，表示自己“只是做销售的，技术方面确实没那么懂，如果需要就下次带技术总监一起过来。”
根据赵松娟的过往经历来看，这种坦诚可以得到客户的理解。直到今天，赵松娟也认为“技术”是她在这个行业面临的最大难题，但她觉得这个问题可以依靠团队解决。
赵松娟觉得，女性在这个行业也不全是劣势，还是有一些优势存在的，尤其是在谈业务方面。因为女性对待客户更加耐心，而且细心这种特质也让女性能够考虑得更加周到，从而获取客户信任。毕竟很多客户在选择合作对象时，其实是“先信人，再信产品。”好的亲和力和信任力可以让女性谈业务时更加顺畅。
最后，正如受访者所言，数年前暖通行业的女性的确很少，但如今随着女性独立时代的到来，千千万万的优秀女性已经出现在各行各业。
本文所采访的四位女性代表，只是我们行业里众多优秀女暖通人的缩影，相信随着行业不断走向成熟，以及这个社会对女性更多的鼓励和支持，未来，我们暖通行业的万千优秀女性们顶起的也许不止半边天！