数字人民币，想说“爱”你不容易

对于我国探索使用“数字人民币”，我本十分向往。

我特意走访上海某银行数字货币部门领导，请教相关问题，在我的微信公众号发布走访观感。

党派朋友也特意让我事先下载他们的数字人民币APP测试。

千呼万唤，上海的数字人民币“红包”开始发放。我有幸中奖。

就在传闻昨天（6月20日）截止使用前几天，我开始想在这APP中花费中奖的55元数字货币。

打开这APP，有“设置、党费缴纳、子钱包”这三大栏目。在“子钱包”中，提供了“滴滴出行、东方航空、携程、中华老字号、顺风、真快乐”等约25个商号。

打开“红包信息”“红包使用规则”，有7条内容。其中，第2条明确说明：“红包可在对应的活动商户无门槛使用”。

然而，这“无门槛使用”，却让我在众多商号，如京东、美团、苏宁易购、天天果园等商号中屡屡碰壁，无功而返。

这些商号无一例外，先要你登录有关个人信息，手机发短信短码确认，还要专门下载他们的APP。

照理，在数字银行的页面中，就可直接链接这些商号的商铺直接购买。但事与愿违。需要重新在另外的页面再次登录这些APP，重复刚才的一些繁琐程序。结果，用可怜的数字选购好商品，却在购物车页面上，没有数字货币的付款方式。

这下眨眼了！“车到山前疑无路”。赶快向这银行的朋友请教。其推荐已使用成功的朋友。

黄昏。我到张杨路上的盒马生鲜碰碰运气。

有个女业务员非常耐心，告诉我诀窍，也是使用数字货币最关键的一招！“你要先在支付宝中拉出这数字人民币的付款方式”。这关键一招，为什么“红包规则”中没有特意指出来呢？？？

然后，她还进一步细心指导：你先在我们这商铺试试看。可能我这还不能使用数字人民币。

我尝试先买了几个花卷馒头。一扫码，还是原来的支付方式。果然如此。

她说：你在其他的APP上试试看。

我于是在美团APP上下单，挑选了一些蔬菜、瓜果。这下，终于能用数字人民币购买了。10多分钟后，这些美团的快递，竟然已送到我家门口。真是信息网络电商的神速啊！

这是“上海数字人民币五五欢乐购”的活动。我却“欢乐”不起来！在回家的路上，我沉思：在现在信息网络如此发达的情况下，在上海市政府十分强调城市数字化转型的战略中，我们的数字人民币的信息技术架构设计竟然如此让用户繁琐，与上海国际大都市的水平格格不入！

这是由“数字人民币智能合约技术”提供支持。这种“智能技术”我真的不敢恭维！

第一，其为何不设计一个统一的数字人民使用平台页面，可让消费者能在一个平台上，十分便捷地购物消费？

第二，为何不在红包规则中明确表明“要先用支付宝设置”这一特别关键的一步？是想当然网民都会知道这条内容吗？

其三，数字货币的商号登录信息为何不与这些专门的商号APP无缝链接？而是要再次重复登录、检验相关个人信息。

这些问题最根本的反映出，我们在使用数字人民币时，缺乏科学、便捷的技术架构顶层设计。缺乏对我们的用户有相当一部分是中老年用户，他们的网上购物还不十分娴熟这一现实的基本了解。总之，人性化不足！

我不知道这次中奖的35万个红包，能有效使用数字人民币的概率是多少？能在账户上留下一小部分存余是多少？（因为超过无效）。

大上海的特点是能“精细化管理”。希望，今后普及推广使用数字人民币时，再也不要有这种让人“烦恼快乐”的事情发生。这会严重影响数字货币的推广应用！

或许我的电商购物水平很差，是我的个人信息技术原因导致这些“快乐的烦恼”产生！

2021年6月21日凌晨