和你关系很近的同事,向领导打你的小报告,你就用这4招来对付
我和品质部郭经理属于同一事业部,我管生产、他管品质,在其他人眼里我俩除了是工作上的拍档,在私人关系上也算得上是亲密无间的兄弟。为了共同把工作抓好,虽然我们的关系很近,但我俩偶尔也会为一些产品的质量问题发生争执,争完了谁也不会往心里去。
我是属于心直口快、大大咧咧、性子比较急躁的性格;郭经理性格比较沉稳,不像我喜欢咋咋呼呼,他是个有点城府、说话做事比较圆滑世故的人。我之所以和他关系很近,其实是我觉得他身上有值得我学习的优点,我有意地和他建立和保持比较亲密的关系,另外还有工作配合上的需要。
有一次为一批有点瑕疵的产品放行问题,我俩又僵持不下,由于销售部门急需这批产品,所以我一急之下就当着员工的面对郭经理发了一通火:“这点小问题又不是什么致命缺陷,何必这样生搬硬套地抠标准,出了问题我承担责任总可以了吧?”于是我在《特采放行单》上签了字。
让我没料到的是,过了几天事业部总经理针对这件事情批评了我,要求我今后注意形象,不要动不动就大动肝火。原来郭经理在背后向事业部总经理告了我的状,还原原本本地将我说的一些牢骚话、过头的话都告诉了事业部总经理。
假如你遇到了这种情况,会不会去质问郭经理、甚至大吵一架?
一、基本态度和策略
1、若遇到同事在背后打自己的小报告,一般人通常都会怒火中烧,立即找这位同事去对质、理论。虽然这是人之常情,但这是不成熟、激化矛盾的做法。
2、作为一个老练成熟的职场人,当遇到这种事情时:
(1)首先要控制好自己的情绪,保持冷静、镇定,即使内心是汹涌澎湃,表面上也要做到平静如水;
(2)无论你认为同事是在添油加醋、还是诬陷,都不能在盛怒之下说过火的话,做过激的事,免得授人以柄、引火烧身并且还要防备有人在中间挑拨离间、火上浇油、搭台看戏;
(3)当领导听到同事的一面之词后,没有立即找你了解情况,你不要主动找领导去解释什么;当领导找你了解情况时,应心平气和、实事求是地向领导说明情况。即使你是被冤枉的,也不能在领导面前失态,对这位同事进行人身攻击,否则会让领导小看你,觉得你沉不住气,缺乏处变不惊的优秀品质。
3、冷静地回顾、反思一下,是否得罪了这位同事或者自己在工作上犯了错,被这位同事抓住了小辫子。好好分析一下,本来你们之间的关系看起来很亲密,这位同事算计你、打小报告是什么居心?
二、不同情况下的对待方式
站在领导者的角度来讲,出于避免闭目塞听、防止被下属蒙蔽、掌控部门的目的,领导者通常会这样做:
(1)希望下属之间互相打小报告,以便了解掌握实际情况。
(2)在部门内安插自己的亲信(或心腹)做眼线,通过这些人来达到及时准确掌握情况、了解部门人员动向的目的。例如明朝的锦衣卫。
每个人做事肯定有其明确目的,所以在确定对待这种事情的方法前,应分析清楚同事在背后打你小报告的真实目的。
1、正常的汇报工作
(1)当同事之间在工作上出现意见分歧,同事及时向领导汇报、反映实际情况,这是必须的、也是应该的。至于在反映问题的过程中,是否存在抬高自己,贬低他人的现象,领导会有自己的判断,甚至还会私下调查真相,一个睿智的领导不会“糊涂僧判断糊涂案”。像上面案例中讲到的郭经理在背后向事业部总经理告了我的状,我认为郭经理这样做也是应该的,这是其工作职责所在。
(2)有些人将同事之间的情义放在首位,对待工作讲义气不讲原则,关系好的同事之间互换掩盖错误,欺骗、蒙蔽领导,一旦领导知道真相后,绝对会大发雷霆、严肃处理。这种做法害人又害己。
(3)同事只是在向领导汇报工作,无可厚非。事后双方应加强沟通但要装糊涂,不要把话说穿,免得尴尬。
2、恶意的打击报复
(1)有些修养好、城府深、为人阴险奸诈的人,他们就像笑面虎一样,笑里藏刀,这种人看起来和谁的关系都不错,就算同事冒犯了他们,他们在表面上也表现得非常大度,不气不恼,但是这种人却擅长在背地里算计别人,让人防不胜防。你认为和这种人关系亲近,其实这是一种假象。
(2)你若得罪了这种人,他们会在背后打你的小报告,目的是为了报复你。他们在向领导告状的过程中,往往会添油加醋、夸大其词。
(3)一旦看穿了这种同事的真实面目,对付他们最好的办法就是敬而远之,不要被他们虚情假意的外表和甜言蜜语所迷惑。对这种同事掏心掏肺,吃亏的人就是你。
(4)如果这种同事伤害了你的名誉、损害了你的利益,不要对他客气,必须针锋相对地进行反击,在领导面前把事情的真相说清楚,揭穿他们的恶毒用心。一旦他的卑鄙行为被其他同事知道了,大家都会排斥他。
3、同事将你看成竞争对手
(1)职场上的争权夺利、明争暗斗是很普遍的现象,友情、恩情在利益面前往往不堪一击。口蜜腹剑的人很常见,看起来你和同事关系很近,那只是表面。
(2)当同事把你看成竞争对手的时候,就会采取一些不正当的竞争手段对你进行排挤和打击。例如背后告状、栽赃陷害、造谣中伤等。
(3)职场上的勾心斗角是暗中的争斗,不能采取撕破脸的方式来对待,保持面和心不合的状态就行了。作为领导来讲,对下属之间的竞争态势是心中有数的,所以遇到这种情况,首要的是做好自己的工作。领导的底线是:“你们暗中较劲可以,若影响到了工作就别怪我不客气。”
4、领导对你的态度最关键
(1)领导出于驾驭下属的需要,一方面希望下属之间存在矛盾,不希望下属团结得像一个人;另一方面又希望下属之间的矛盾可以控制,下属之间能求同存异、齐心协力地把工作做好。
(2)如果领导把你看成得力下属,同事在领导面前打你的小报告,若说的都是些鸡毛蒜皮、不影响工作的事情,领导只当同事在说你的闲话,往往会分别对你们进行劝导;但是若同事反映的问题伤害到了领导或者损害了部门(或公司)的利益,领导肯定会去调查核实并做出相应的处理。
(3)若领导很讨厌你,当同事向领导告你状时,领导求之不得,会默许同事的行为。遇到这种情况,最好办法就是离开这个是非之地。