竹山县得胜镇：做好信访工作，搭起干群“连心桥”

“感谢镇党委政府，你们不辞辛劳的协调，不仅使我们二人干戈为玉帛，还挽救了合作社，追回了民工工资，带动帮扶的困难群众们的薪酬也有了着落。”陈某饱含深情的说。

近日，得胜镇信访办接到了一起因合作社经营不善，合伙人有债务纠纷的信访案件。据了解，陈某和朱某于2015年共同投资兴办生态养殖专业合作社，后管理经营不善导致亏损，双方因资金资源和债权债务分配产生纠纷，互不理睬、互不相让，矛盾久拖不决。

得胜镇多部门配合化解信访矛盾

得胜镇信访办在得知情况后，为避免事态扩大，第一时间会同法庭、派出所、财政所组建工作专班，研究解决方案，对现场资产进行核实，账务进行清算，通过座谈交心的方式，讲事实、明法理、敞心扉，经专班用心协调，两人终于摒弃前嫌，握手言和。签完协议，朱某随后也感慨道：“大半年了，为了这个纠纷吃不好，睡不好，身心疲惫，今天终于放下枷锁了。”

矛盾双方握手言和

信访是党和群众的“连心桥”，得胜镇党委政府近年来一直牢固树立群众观念，带着对群众的深厚感情做好信访工作，让冰冷的键对键变成温暖的面对面，千方百计把群众反映的问题解决好、把群众利益维护好、把群众的情绪疏导好。得胜镇信访办本着真正关心群众、帮助群众的理念，做到换位思考，依法依规、妥善解决群众反映的问题，使得大多信访案件有效化解，并得到当事人的认可，群众满意度大幅提高，今年以来的信访案件也不断下降。

始终坚持热情接待信访者

作者：何程、刘睿