面对当下疫情，外贸人如何做好疫中应对和疫后准备，最低成本渡“疫” / 开普饭

自进入2020年以来，国内疫情持续发酵，对外贸企业来说无疑是雪上加霜，尽管世卫组织将此次疫情列为“国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）”，不建议对中国采取旅行和贸易限制，但部分国外的采购商已经开始对国内产品产生了谨慎和观望的态度，退货率增多、订单量减少，国内外贸行业短期内难免会受到一定的影响。

面对当下疫情，外贸人如何做好疫中应对和疫后准备，最低成本渡“疫”等的问题亟待解决！

疫情之下的危机和困难

眼下疫情还在持续，企业复工日期也一再延后，很多外贸人开始按奈不住，为工作和生计焦虑，外贸企业主更是如坐针毡，这场疫情将很多原有的计划给彻底打乱了，而且企业目前每天都在承受着巨大的损失！

1、企业延迟复工，业务停摆，工作人员无法迅速到岗，客户的有效管理和跟进不能及时进行，产能短期内无法迅速恢复，订单发货皆成问题，还需要承担着巨额的员工工资、办公室租金与银行贷款利息等费用，资金链一时难以周转，经营困难。

2、受疫情影响，当前产品的交货期，客户到访，售后服务，业务开展等产生了一定的影响，大多数外贸人的到访率、客户重复订购率和签单率都有所下降。

3、客户流失加剧，鉴于当前疫情，很多老客户的采购心理发生波动，采购意向和行为逐渐减少，加上部分外媒对中国疫情的不实报道引发海外消费者的恐慌，而部分中小型外贸企业又因库存问题难以按时履行合约，有单不敢接等导致客户流失加剧。

4、广交会等会展场馆相继发出声明，暂停一切展会活动，这一消息意味着众多海外采购商不能亲自到华进行采购，但是这些采购商的需求必然还在，只是传统的外贸方式将全面转移到线上。

是机遇也是挑战

在面对此次突发的疫情，很多外贸企业及工作人员都会有所担心，甚至不知所措，所以我们要做的就是用合理的方式开展业务，让我们成为“疫情”过去之后成长最快的公司，而不是被淘汰的那个，这是一个弯道超车的机会！

现在疫情暂未稳定，持续时间也无法预估，外贸企业家应该要做好打一场持久攻坚战的准备，倘若疫情期持续拉长，为解燃眉之急国外采购商难免另投他处，客户丢失在所难免！

如何减少客户流失，最大化降低企业运营成本便是重中之重！

面对疫情，外贸企业如何自救

在疫情的影响下，各行各业都受到了一定的冲击，作为外贸企业和工作人员更应该积极的投入到自救的工作中去，而不是怨天尤人或消极等待。

1、启动在家线上办公模式

目前许多外贸人无法返岗复工，在家办公的方式自然成了首选！电脑在公司，人在家，公司、产品、员工、客户信息等资料要做到有效同步，保证员工工作正常进行。

2、通过外贸大数据积累意向客户

疫情期间，线下的外贸展销市场很难有业务机会，但线上市场却也因此增加了更多的可能性。外贸人即便在家也可以通过外贸大数据了解产品市场动向，掌握客户的交易动态及需求，积累更多潜在客户并从中获取相关采购人的联系方式，积累的潜在客户越多，成单率也会越高，为疫后生存做好充足准备。

3、通过海外本地化营销服务开拓市场

在在疫情期间，大部分外贸业务都受到了一定程度的影响，外贸企业可以通过海外本地化营销服务开展业务，防范风险。无论是外贸交易还是本地市场调研，或者是客户维护与开发，企业都可以在第一时间掌握第一手当地客户资料，并能够直接接触到当地客户，增强抗风险能力，降低客户流失率和订单损失率

4、是甘心被淘汰，还是绝地求生？

部分中小型外贸企业的发展本就举步维艰，在这次疫情的冲击下，发展空间更是再次被压缩，客户的下单率和订购量相对减少，受供求关系的影响，客户随时丢失，在夹缝中生存，朝不保夕。

在这个特殊时期，供求链条变化莫测，谁能够在最短的时间，以最快的速度，接触最多数量的采购商，储备最多的意向客户资源，谁便有立足的资本和底气，无论是疫期还是疫后，都能够做知己知彼，从容不迫。而要做到这一点，唯一的途径便是依托跨境大数据，亲密接触上千乃至上万个采购商！

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