2017年上半年投诉最多的十款车，美系竟占一大半 / 开普饭

汽车质量，不仅关系着我们买车后的生活，更加关系这我们行车的安全，因此，我们普通消费者在对于汽车价格的考量之余，对高质量的追求也变得越来越多。每一年，最能反映汽车质量的，就是汽车的投诉量。

汽车市场在经历过以价取胜的时代，正在逐渐走向以质取胜的阶段。用户在购车的首要需求中，对于汽车质量是越来越看重，关注度空前。而从其角度来看，汽车投诉是其对汽车质量最直接的反馈，也是业界所高度关注的话题之一。下面，结合车质网的数据，二师兄给大家带来2017年上半年汽车投诉量排行榜，看一下哪些车让消费者最“头大”。

从表中可以看出，2017年上半年的汽车投诉数量中，合资品牌车型要明显多于自主品牌，占到了90%，，这与当前汽车市场的总体态势相吻合，因为在中国汽车消费总量中，合资依然处于强势地位，其在国内的销量以及保有量还是最大的。而在合资品牌中，美系品牌依然占到了投诉量的大多数，而日系、韩系车则无一款上榜。具体如下：

1、斯柯达明锐

投诉量：1208例

投诉要点：车身附件及电器故障、车内异味、制动系统异响、变速器顿挫、发动机异响

2、雪佛兰科鲁兹

投诉量：1040例

投诉要点：变速器异响、转向系统失灵、变速器顿挫、离合器异响

3、雪佛兰创酷

投诉量：900例

投诉要点：轮胎开裂、制动系统抖动、变速器异响、发动机冷却系统故障

4、长安福特福克斯

投诉量：882例

投诉要点：变速器抖动、变速器异响、变速器顿挫、车身附件及电器故障、车内异味

5、别克英朗

投诉量：830例

投诉要点：发动机漏油、车身附件及电器故障、车身生锈、发动机抖动、变速器异响

6、长安悦翔V7

投诉量：810例

投诉要点：发动机功率不足、发动机噪音大、发动机抖动、前后桥及悬挂系统的吃胎偏磨

7、别克凯越

投诉量：780例

投诉要点：车身附件及电器故障、仪表台开裂、发动机漏油、变速器异响、转向系统异响

8、东风标致408

投诉量：774例

投诉要点：减震器异响、轮胎鼓包、车身附件及电器故障、空调问题、车内异味

9、长安福特蒙迪欧

投诉量：728例

投诉要点：车身附件及电器故障、车内异味、发动机抖动、门窗异响、发动机故障灯亮

10、别克昂科拉

投诉量：646例

投诉要点：轮胎开裂、车身附件及电器故障、车内异味、发动机漏防冻液、发动机冷却系统故障

汽车投诉问题基本可以分为质量问题、服务问题以及其它综合问题。从主要的投诉要点可以看出，其中有关质量问题的投诉占据绝对比例。而质量问题故障问题多集中在发动机、变速器、车身电器及附件三大系统中，具体故障主要在发动机抖动、车身异味、车身异响等关系到乘车舒适度的问题，另外关于轮胎和变速器故障的投诉也不在少数。

二师兄总结：汽车质量是每一个汽车厂家必须要意识和重视的问题，这关系到用户口碑，甚至用户的生命安全。当然，大的投诉量也不能说明中国汽车质量在集体滑坡，因为这除了受到中国汽车销量增长的影响，消费者维权意识的增强也是非常重要的因素。但是，作为消费者，我们还是希望，相关的车企可以更加重视生产质量，使我们普通老百姓，用的放心。

2017年上半年投诉最多的十款车，美系竟占一大半

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