6个步骤，学会高效的麦肯锡解决问题法

模型在手，方法我有！

一、麦肯锡解决问题七步成诗

关于解决问题的常见迷思

解决问题的7个步骤

二、明确界定问题

问题的最终界定必须是明确且可执行的

三、将问题拆解为具体可执行的任务

使用逻辑树来分解问题

罗辑树:对理清复杂问题的结构非常有帮助

逻辑树的精髓：

横向有逻辑、纵向MECE

(相互独立,完全穷尽）

四、淘汰不重要的问题

目的:

• 经常反复推敲过程中的第一步

• 假设理论及数据之间的联系

• 使用80/20的思考方式

• 重点努力解决最重要的问题

• 不仅要常问“那又会怎样”而且还要问你忘了什么

• 进行一项较难的研究分析时，淘汰不重要问题是掌握合理的工作风格的关键

研究表明:80%的收益是通过最初的20%的时间和支出获得的

五、制定详细的工作计划

工作计划的最佳做法

• 提早ーー不要等待数据或任何其他因素

• 经常一一通过反复的仔细分析数据来加以修改、补充和改善

• 具体一一具体分析,具体资料来源

• 综合一一同项目小组成员一起检测,尝试其他假设

• 里程碑ー一有序地工作-使用80/20方法按时交付

六、分析重要的问题

分析和论证的原则

1)要以假设为前提,以事实为依据,最后采用结构化进行论证

2)分析时要尽可能简化

3)要充分利用团队而不是个人的力

4)对困难要做好一定的心理准备

5)不要害怕创新的理论和方法

分析论证的方法

1)因果分析

• 不能把问题的结果当成原因

• 寻找问题的主要原因

• 使用一果多因以及一因多果的方式

2)比例分析

• 分析的因素之间要存在定性的关系

• 定性关系可以用比例度量

• 要同标准或者已知的情况做比

3)标杆比较

• 确定一些能够进行标杆比较的问题

• 找到最佳等级的竞争对手

• 比较分析企业自身与标杆企业之间的差距

• 制订一整套缩小与标杆企业之间差距的方案

4)趋势分析

• 关注相关数据、资料信息的发展趋势

• 未来的信息不是过去信息发展趋势的延伸

• 采用德尔菲调查法

5)模型分析

• 要体现咨询公司具有的实力及特色

• 采用大量的资料与项目经验作为分析基础

• 采用专有的、差别化的分析方法