牙科客户粘性低，学会这五步，搞定种植客户

相对于开发新客户来说，维护老客户成本低效益高。所以牙科的工作人员应该维护好老客户，对于种植客户来说，维护好老客户、增加转介绍率，应该做到这五步。

1. 牙科工作人员只有跟客户深入地交往和往来，才能够增加与客户的粘性，更容易让客户在牙科复购或给牙科转介绍客户。

2. 牙科员工应该了解客户的信息，对客户的相关信息应该做好记录，这样牙科员工才能维护好客户，增加与客户的粘性。

3. 客户分析会可以帮助牙科员工全员了解客户的情况，能够对于客户进行分析和了解，更好地服务客户。

4. 牙科想要服务好客户，可以将客户进行分类找到他们的喜好。并组织一些活动把客户请到牙科，增加与客户的交流与联系。

5. 牙科员工可以经常给客户打电话联系，如果不常联系，那么牙科客户可能会忘记牙科，也不会给牙科转介绍客户。