从产品到服务，门槛到底有多高？
『地产营销人』一直以来都坚定一个观点，就是高端地产的未来是“软实力”的比拼。
经常来这里看文章的同学肯定了解这个观点的由来。记得『地产营销人』在平台上发出的第一篇文章中提到——
硬件的提升是有天花板的，未来新的豪宅项目再在硬件上做到一鸣惊人实属不易，高端客户们如今也已经审美疲劳，再好再贵的硬件也不能激发出他们更多的兴趣，以往的高标，如今都变为常态。未来将比拼的是看不见的“软件”，所谓“体验”的升级和“服务”的差异化。
客户提出的新要求是，我住在这里和住在别处到底有何不同？开发商能提供什么与众不同的服务？在健康，在社交、在教育、在投资等豪客们关心的领域有什么实质性的帮助和价值？这将大大考验开发商的横向资源整合的能力，跨行业的为客户整合尽可能多的高端服务和高端体验将是豪宅开发的大势所趋，也是差异化方向重点突破所在。
如果说一年半前发出的呼吁尚有杞人忧天的感觉，现在再来审视则恰逢其时。
这个过程中，我们体验了经济的“新常态”：股市泡沫的破裂，实体经济的低迷，地产救市的急迫，货币政策的凶猛，一线地王的恐怖，二手市场的狂欢，顶豪二年的崛起。
谁也未曾想到，经济结构的调整和深化改革的结果竟是一线城市地价的暴涨和豪宅化进程的加快。
当10万+的房价构成中超过一半是地价的时候，豪宅化变为一种货币现象。当价值与泡沫开始赛跑，开发商能做什么？
从某种角度讲，这样做不仅仅是为了卖房，更是为了帮助客户熨平市场波动，弱化泡沫风险。
硬件易仿，软件难学。为什么？
1. 决心有多大
从建设到服务，从开发到运营，从甲方姿态到乙方心态，一条漫漫坎坷路。
不少开发商一开始信心十足，但最终却做成了概念和噱头。打造“软件”的过程不光考验决心，还要有企业战略的护航和资金实力的保障。
软件的投入不像硬件立竿见影，短期内不见回报是否能长期坚持；面对客户繁杂的要求能否及时反应，快速满足；高昂的运营成本是否可以持续投入，而不降低服务水准。软实力可见不是那么容易打造的。
有信心不一定有决心，有决心不一定有耐心，有耐心不一定有恒心。只有极少数的开发企业可以沿着清晰的发展规划一路坚持，而最终到达终点的才是真正转型成功的。
2. 产品有多硬
对于开发商而言，再好的软件也是依附于硬件存在的。所以，产品是基础，服务是升华，产品力是第一位的。
从近一年的市场发展来看，开发商虽然背负沉重的地价压力，但依然关注客户的需求变化，不断在产品上创新、完善、升级，实实在在的回归到产品的初心。
所谓“匠心”精神在业内的盛行，让开发商缩小了在硬件打造上的差距，甚至出现了产品同质化的现象，在服务、体验等软性环节寻找差异化成为急需破解的命题。
3. 经验有多少
开发和运营是两种不同的经验，做普宅和豪宅是两种不同的能力。
如今在一线城市可以长期生存的开发商必须会做豪宅，有成功开发豪宅的作品，能得到业内外的认可和信服。只有做过高端，做好高端，卖火高端，才能最大程度的理解高端客户群体，由此延伸出为他们定制的服务种类。
而运营经验的积累在于开发企业拥有的多元产业的整合融通能力。豪宅开发能力和高端运营经验，是开发商未来敢于立足市场的“底气”所在。
值得庆幸的是，即使前路维艰，仍有不少开发企业积极探索，在打磨产品硬件的同时，充分整合“软件”资源。从人性关怀的角度，适应高端客户需求，创造服务型地产新模式。
在众多“软硬兼顾”奋勇前行的开发践行者中，国锐集团走在了第一阵营。
“服务型地产”这一命题，国锐集团探索了十余年。如今借国锐·境界这一新项目厚积而薄发，让理想照进了现实。
6月17日晚间，国锐集团在国锐·境界项目现场举办“臻境无界”湖景独栋开幕盛典暨365全时服务体验季发布会。
有着情歌王子之称的张信哲先生亲临现场，为“臻境无界”助兴，与各界名流共同见证这一历史性的时刻。
盛典现场，国锐集团营销管理中心总经理李成在致辞中提到——
“我们相信，服务的优劣将是决定未来中国楼市走向的价值准绳。在可以预见的产品质量大同小异的竞争之下，口碑传播与客户满意度在房地产营销过程中正在占据前所未有的重要地位，服务理念和水平作为企业软实力，将成为房地产企业的竞争力的主要衡量标准。国锐·境界坐拥潮、白河源头胜景之余，不遗余力的打造了365全时服务体系，将国锐集团十数年高端地产服务经验悉数灌注于此，我们对业主的承诺是：一切所需皆有所应。”
由此可知， “自然资源”+“顶级服务”，是国锐·境界的独具价值的核心卖点。
壹 | 一线水景资源稀缺
国锐·境界择址潮、白两河交汇处，直面万顷水面，背依群山，拥有北京极为罕见的珍稀自然资源合集。周边交通状况良好，道路便捷通畅，可快速接驳机场，连通北京一小时生活圈。
贰 | 365全时服务体系
国锐·境界特为业主额外定制社区私属停机坪、博物馆级天光停车场。如此规制，即使在豪贵聚集的北京城，亦属罕见。为全方位提升服务体验，国锐·境界建立强大的一站式管家服务中心。
管家服务覆盖“衣食住行玩业医”全系生活，从私人飞机托管到高端旅行定制，以至衣橱管家、房屋清洁等细节，所有服务，只需致电管家中心，境界管家便可打理一切。将复杂事务精简为一次连线，“365全时服务体系”由此而来。
1
衣——国锐·境界一站式管家服务中心，强大的预约管理功能，仅与“衣”有关服务内容就涉及近百项。从高级成衣定制到奢侈品专业护理，以至干洗衣物收取，一个电话，即可呈现。
2
食——在国锐·境界一站式管家服务中心，从专业中西餐厨师团队到米其林大厨，以及全程家宴定制、有机蔬菜订购等各项服务，只需连线管家中心，即可轻松打造私家厨房。
3
住——房屋清洁、室内定期通风、钥匙托管等，只是国锐·境界物业服务的基础。从家装监理、私家院落景观设计以至家具清理保养、游泳池保洁，可以通过国锐·境界管家服务中心，预约专家团队。
4
行——为满足高端人士的商务、娱乐需求，国锐·境界管家中心对业主的出行需求，进行一键式管理。大致飞机托管，细至行李服务，服务内容覆盖出行的方方面面。从专业迅速的预约流程到各式礼宾服务，也是一键预约，即可拥有。
5
玩——国锐·境界可代为甄选顶级旅行定制机构、优质活动策划公司。从海陆空三维一体的定制旅行到私人狂欢派对，通过境界管家皆可轻松实现。
6
业——国锐·境界管家服务中心，不仅是生活服务中心，更可提供专业财富咨询服务。从税务咨询到财产保险，致电境界管家，预约专业机构，节约宝贵时间。
7
医——国锐·境界一站式管家服务中心，可根据业主需求，代预约北京知名高端医疗机构，定期追踪记录，时刻保障家人健康。从加速检查与加速手术到私人健身教练以至私人香氛定制，境界管家帮助搞定一切。
叁 | 湖景独栋，户户样板
国锐集团诚邀国际知名建筑师事务所UN.STUDIO，担纲国锐·境界建筑设计。采用前沿非线性建筑，打造独特的曲线外立面。为与自然环境融和，项目重金打造“风景如画派”园林。
因地制宜五大景观带，注重植物的不同搭配，营造开合有致、氛围多样、四季变化丰富的植物围合空间。北侧则引入“每一户都是样板”的概念，每一户的景观在综合搭配之余，又各有不同。
国锐·境界推出的390-850㎡双拼独栋，首层挑高客厅、大面积地下室打造宴客私密空间，在二层及三层，家庭活动共享空间、主人私密空间合理布局。
内部与外部幕墙设计融和，形成多元化的特色生活空间。窗户、壁龛式阳台及屋顶的灵活运用，使得私密生活与广阔景观及开放空间之间取得平衡。
从“建设型地产”到“服务型地产”，每一次进步，都缘于对城市发展进程的深刻认知。当有的开发商在寻找道路时，而有的却已经到达了终点。
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