刘飞：义仓的力量 | 社工客大趴演讲实录
出品 | 社工客（ID：shegongke）
嘉宾 | 刘飞
整理 | 素素
周二小客发布了社工客大趴的全程实录，听说有的小伙伴不过瘾，这不，从昨天开始，小客陆续为大家奉上大咖们的演讲实录，绝对原汁原味哦，好东西记得分享哈！
刘飞
爱有戏社区发展中心创始人
首批全国专业社会工作领军人才
刘飞 ，成都市爱有戏社区发展中心创始人，义仓发展网络轮值主席，民政部首批全国专业社会工作领军人才，第十批成都市有突出贡献的优秀专家，社工师 、会计师。四川省党代表，成都市人大代表，中国社会工作联合会常务理事，成都市民政局社会工作专家库特聘专家，西南民族大学社工专业客座教师，西南财经大学 天府学院客座专家，民政部民间组织服务中心全国社会组织教育培训师资库授课教师。
在刘飞的带领下爱有戏的专业能力得到社会肯定，成为国内社区发展领域最具影响力的机构之一，爱有戏义仓项目被121家机构在全国57个城市复制，机构案例被《全国社工师统一考试教材》收录，多个案例进入人民大学、北师大等高校MSW案例集。
2018社工客大趴演讲实录（二）
刘飞：义仓的力量
闲聊篇
我觉得我这次来啊，加深了对社工客的印象。以前我以为社工客是一个公众号，然后正品跟我讲你对我们社工客不了解，我们不光是一个公众号。我们是一个交互的社群。今天我们发现了真相——社工客其实是一个广告平台。我特别后悔没把我的书带来! （小客说：嗯，下一步就落实这个哈哈，其他小伙伴机构有书的，也可以找小客帮帮忙）
（刘飞老师的书，京东淘宝有哦）
下次我把我的书也带来，可以拿到龙祥社工的书非常高兴，回去看一看，如果可以的话买一些给我们的员工好好的提升一下。深圳的社会工作一直是我们在成都的社工的对象，深圳也是我们中国最早发展社会工作的地方之一，希望能搭建起成都的社工跟深圳社工的交流平台，下一次再搞大趴的时候一定要现场用视频来直播，这样可以组织成都的伙伴来看 ，这样子不是就真的就交互起来了嘛！（小客说：这个争取明年实现！）
演讲实录全文
今天我跟大家一起分享的题目是——义仓的力量 。义仓这个词 ，首先我一定要澄清 ，义仓其实它是一个通用名， 它不是爱有戏的义仓， 很多人一谈到义仓这个项目，他就会想到爱有戏。 义仓，其实起源于中国的隋唐，它是在中国有非常悠久的历史，一种传统的慈善文化。我们在古代的时候讲皇权不下县 ，那县以下的治理都是依托宗祠 ， 宗祠的治理它的资源来源就是义仓， 义仓是我们中华文化的一部分， 它从远古而来， 是非常有生命力的 ，所以我今天的演讲题目是 ——义仓的力量 。
义仓，大家会想到，义仓不是扶危济困的吗？义仓要解决一个社会问题。 我们经常会遇到这样一个情况， 我们对门的邻居我们都不太认识，尤其是我们在电梯里面，我们会看到很多很眼熟的人，都是我们的邻居，但是我们除了点个头以外， 经常感觉特别尴尬，真的是无话可说。
我最爱做的一件事情就是假装看手机，因为确实没什么话可说，而且电梯老不到，很尴尬。 所以说，邻居是我们最最熟悉的陌生人 。
这不是单一的现象，这是在所有的城市社区都有的社会问题。这是青年报11年的数据 ：80.9%的人感觉邻里关系越来越冷漠、32.4%的人知道自己的邻居的名字、如果上遇到困难，仅18.5%的人会首先向邻居求助...
邻里关系的疏离与公共生活的匮乏，造成了我们的什么呢？造成我们在社区里做的每一件事情，对政府来讲，我们都需要提供越来越多的公共服务，所以你们可以看到行政的这个手啊，都快下到小区里边去了，再走下就到家里边去了。没有办法，因为没有办法提供自我服务了。
以前有这样的一些群体提供这样的服务，但现在没有，造成我们很难达成共识。你可以看到业主委员会，经常为一些莫名其妙的事情吵架。我曾经看到有一个小区，业主委员会告物业，然后业主告业委会，就是打官司。大家好像任何的事情都要走法律渠道，因为人和人之间缺乏最最基本的东西，那就是两个字 ：信任 。这个是我们所生活的城市，这就是我们的邻里关系，这就是我们的社区，如果我们做城市社区，不去直面和解决这样的问题，我们的工作将毫无意义。这个是我们义仓做这件事情 。
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“义仓”以中华传统文化为基底，针对现代社会邻里关系疏离和社区公共生活匮乏的社会问题，通过搭建参与式互助平台，打破邻里间的冷漠，以社区内部的资源解决社区内部问题，以促进睦邻友好、守望相助新型邻里关系形成，让社区更有温度、更有人情味！
所以说我们社工是做什么呢？我们社工是协助我们社区，让它能够产生互助关系。 这个是技术。为什么？因为现在人和人之间，没有最起码的认识，它没有信任。它不像在古代，我们祖祖辈辈生活在一起，我们的互助关系是天然的。那需要我们社工去做的事情就是这件事情，协助社区搭建出互助的平台，让她们产生互助的关系。那唯一的途径就是组织化，就是让它的组织有它的使命，让善的一面在这个方面能够得到表达 。
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其实我们每一个人都有利己的一面和利他的一面，没有纯粹利他的人，也没有纯粹利己的人。我们需要的是给他一个社会环境，让他尽可能把利他的一面展现出来 。这个社区就会很有人情味，如果都是利己的，都是以交换为原则的，市场的这种侵袭，资本的侵袭到了每一个角落的时候，不可能有人情味。
一个老人需要陪伴，需要花五十块，请个人唠嗑，如果你是一个老人，愿意花五十块钱陪你聊聊天吗？我不，我希望有人真的爱我，爱是社会最最基本的东西，现在成了一种奢侈品，这就是我们所讲的义仓 。
那谁是我们的邻里？我们生活在什么样的社区，其实我们就选择了什么样的邻里 。你花那么多钱，去买一个高档楼盘，为什么？你为什么不去住贫民窟呢？ 其实我感觉我们现在对我们的邻里是有选择权的，但是也不完全有选择权。因为我们每个人处在不同的社会阶层，社会不同的阶层会让我们有不同的邻里。那么我们要协助社区恢复那种互助关系和邻里关系，我们首先要搞清楚一个问题，我们到底有什么样的邻里。
首先我们可能会想到一些比较特殊的邻里 比如说高龄的独居老人，比如说重度的残疾。他们可能没有时间下楼，经常一个月看不到他们出来，有的时候就算是下楼也是战战兢兢的，而且我们有很多的老旧小区没有电梯，所以他们生活的非常不方便。而且甚至还出现什么情况，有些老人死在家里面或者出了一些问题，都没有人知道。而且好像这种事情已经成了居委会必须要做的一件事情，定期来清理一下有没有出现这种问题。出了这种事情居委会要负责任，所以他们也会很紧张。
针对这样的问题，其实义仓有它的解决方案，就是【一个观众的剧场】
【一个观众的剧场】▼
其实这个项目特别简单，它的主力军就是广场舞大妈。我们把广场舞大妈集合起来分成一个一个的小分队，一个社工可能带领一到十个小分队，然后让这些志愿者到高龄邻里和重残家庭里去唱歌跳舞表演节目，并不是去给他做家务。刚开始的时候，社工要做的是什么呢？就是要通过一系列的干预，协助她们构建起关系，就是真正的牵挂 。等到她们这样的关系构建成熟了以后，社工就撤出。然后这样的关系就会持续不断地做起来，我们这个项目从2012年开始，我们有很多优秀的志愿者。谭维维算是其中的一位 。
这是我想讲的一个故事 ：
这个老人是我们的志愿者，中间那个穿红衣服的。她叫杨晓青，她是一个退休的军医，她从12年开始当志愿者一直到现在。她的一个伙伴姓苟，我们叫苟阿姨，苟阿姨是社区里一个清洁工，她们两个是好朋友。这是她们帮助的一个家庭，这两位不是夫妻，是父女。这位肖爷爷九十多岁，她的女儿六十多岁，他女儿是严重的智力障碍，到现在为止自己不会擦屁股，都是由这个肖爷爷来弄。肖爷爷最大的愿望是 用他的原话是：他希望他的女儿死在他的前面，然后他就可以展翅高飞了。所以他每天锻炼身体，他就希望他活的比他女儿长。
“一个观众的剧场”在中央电视台播出▼
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杨小清阿姨到他们家里边去，最开始肖爷爷是不喜欢人到他家里边来的，但是杨小清阿姨很坚持，从他最喜欢的一首歌开始跟他建立起这样的关系，后来就帮助了他很多，到他家里帮他做家务，每次帮他买米，然后把他周围的邻居也动员起来，最后他们成为很好的朋友。这是“一个观众的剧场”的一个故事，这就是这些阿姨们。其实每次都有小朋友参与尤其是假期的时候，轮着来的，稳定的队伍是这些阿姨。这个广场舞大妈，我们有句话说 得大妈者得天下。
我们还有什么样的邻里？可能我们会想到经济困难的家庭，我不知道深圳有没有这样的家庭，我们成都有。而且我们这些照片是一个社区拍的，你可以看到其实我们的贫富差距是非常大的，那这样的家庭，其实他们面对的贫困，其实不光是贫，贫还好解决，其实政府现在也会有些政策，最关键就是困。他没有很好的人际关系 他没有办法解决自己的生计，有时候陷入了死胡同，人越来越极端。其实他需要有邻里跟他经常有交流，其实会有改变。
我举个例子，有一个人，他是重度的癫痫，五十多岁，我们第一次去他家的时候，直接有邻居站在那骂，说这种人完全不值得帮助，你们这些人吃饱了撑着还去帮他，为什么？因为他经常做一些损人不利己的事情，把别人晾的衣服扔到地上啊，搞些乱七八糟的事情，邻居很讨厌他。
但是在义仓帮助了他两年以后，就是我们的邻里组织的这些邻居，社区的这些志愿者们帮助了他两年之后，他忽然有一天早晨起来扫院子，一直扫到现在，他说了一句话，他说“我感觉无以为报” 。正因为他的举动，他的邻居也开始对他好，现在给他送东西的送米的，包括过冬的时候，给他送鞋送衣服的络绎不绝。
为什么他会有这样的改变？就是整个社会给他的是一种重压，需要的就是我们对他进行一个善意释放，而这种关系来自于他周边的邻居，实际上是最简单最方便的 。你社工解决不了所有的问题，像现在他癫痫发作，你不可能社工每次跑去救治他 ，但现在他的癫痫病一发作，他邻居就会协助他，用筷子缠上毛巾让他咬住，这是多么珍贵的一种关系。
义仓是什么？它的核心是要组织社区的志愿者队伍，我们叫邻里互助中心。而且我们要做她们价值观这一块，要让这个成为他们的使命。在邻里互助中心，是我们最最重要的一支组织，它需要我们持续的干预。这一套是我们的很多社工都知道这样一些方法，像我们水井坊的邻里互助中心，从三个人开始到有三十多人，而且她们经常在一起开会，她们今年还搞了一个互助志愿者准则，就她们能做什么不能做什么搞了十条出来。所以说价值观内化的这样一些组织是我们义仓的重要推动者 。
这是它的管理软件，不管我们有什么天真的想象，我们要建立一个熟人社会。但是城市社区就是生人社会，我们要面对生人社会，要建构起一种小的文化，最重要的是一个制度规范，所以说它一定需要一些制度。所以说义仓的管理软件非常重要 ，它做到单件物资可追溯。我亲手捐的一袋盐，饱含了我个人的情感，我关注的是，我捐助的这袋盐到底到哪里去了，我不关注别人捐助的。所以说，每件物资有单独的条码，可以通过一个软件追溯到它的来龙去脉 。
这就是义仓开展的一些图片，这是一位非常优秀的志愿者，叫陈强。他已经八十多岁了，这位老人每一次到义仓的家庭，去看望了以后都坚持写日记，你可以看到他有好多本，而且每一本每一个地方都没有涂改，为什么没有涂改？因为他只要有涂改他都会重新抄一遍，他非常认真的对待这件事情，他做这些事都觉得是自己的一个升华，认为是他自己的一件事情 。
他帮助的一个老人，最后去世的时候，儿女没来得及赶回来，是他陪伴着。这个老人有一个遗愿，想吃那个红糖锅盔，就是成都的一种小吃。但现在已经没有了，很少有人做，陈强老人就骑着自行车满世界地去找，最后把红糖锅盔给他送到他的病床前，他没有吃到，他已经不行了吃不下去了，但是他的这份情意是非常珍贵的。 后来他的儿子，去世了几天以后才赶回来。所以说真的这些关系其实非常珍贵。
我们都是在不同的地方生存，你在想你的爸妈，以后可能也不在一个城市，就即便在一个城市，像我跟我的爸妈即便在一个城市也没住在一起，如果有这样的人关注我们的父母，有这样的人关注这些困难的家庭，其实这个社会就变得美好起来。我们也愿意为我们身边的这些家庭做一点事情 。
当然我们更多的邻里就是我们普通的邻里就跟我们一样，可能不算特别富，也不算特别的穷，我们有自己的理想，有自己的生活圈子，绝大部份的邻里是这样的邻里。
当然我们也有这样一些项目，“芳邻驿站”就是这样的项目，它是在小区里面开展协助居民社区的建设。比如说我们有很酷的夜跑团，这是一群想减肥的美女们，一个人减肥坚持不下来，我们把她组织起来做夜跑团；还有我们的亲子共读家长会，就是各位妈妈来教孩子们读书；还有病友会，我们有高血压、糖尿病；最近我们为了团结广大的不太爱参加社区活动的中年男人，我们还做了一个新的病友会叫“痛风病友会”等等 。
它有好多好多的需求，其实我们邻里之间是有这种需求的，我们之所以购买外面的服务，或者在更远的地方参加一些社区活动，是因为我们在邻居间没有，但有些东西远的社区是没有办法代替的。比如说我夜跑团，还有小孩的教育，我们都在一起就近是最好的。
另外还有一种 我们最近在倡导非常可爱的一个项目叫 “一勺米 ”。这个一勺米，尤其是小学和幼儿园的小朋友，昨天我朋友圈里面还发了一个，就是幼儿园小朋友做一勺米之前的誓师大会。哈哈哈，一勺米温暖邻里关系，挺好玩的，它很简单敲开陌生人的家门，其实米不是最重要的，我们找到一个由头，让我们有机会去认识我们的邻居。
我们要求妈妈，带着自己的孩子，然后拿着我们的一个布袋，很有礼貌的敲开邻居的家门，要一勺米，在社区里面煮饭，煮成百家粥 。在成都，不知道深圳有没有这样的文化，孩子吃百家饭特别好养活，每次吃百家饭非常热闹，谁也不缺这一碗饭，这代表的是一种文化、一种祝福。
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一勺米跟很多节气一起做，比如在端午，和米做粽子， 腊八节就来熬成腊八粥，平时也可以熬粥，到了春节的时候还有一些其他的活动，现代义仓其实有很多的特点，首先是强调人的精神，它是有文化的传承的，然后它是有价值观的——平等、尊重、分享， 以社区为本，用社区内部的资源解决社区内部的问题，它有可持续操作的模式，义仓虽然起源于中国的隋唐，但它绝不是对对传统简单的复制，它是一个着眼新文化，采取新行动，建构新传统的过程。
义仓发展网络现在得到了很多人的认同，我们统计了一个数据如下：
现在义仓网络有一个现象，越来越多的房地产，基金会开始加入义仓网络，义仓未来可能不缺钱。
所以我们要做什么呢，联合行动、共同发声！我们要让这个社会认识到，邻里关系疏离，社区公共生活匮乏是一个社会问题。现在的公募，往往募到的都是救济的钱 ，大家可以看到就是比惨， 就看谁惨。但是我们的身边，我们就生活在这样一个社区，都没有人关注身边的人，这是不科学。
我们希望通过我们的努力，来实现一些联合行动，共同发声。现在三一基金会资助义仓发展网络做研究，用实证的方式来证明义仓的有效性，我们要做前测，包括社区怎么来评估，怎么来做一套量表来评估社区，然后通过这个量表，我们来测量这个社区到底有没有进步，这样的话对政府更有发言权，但是这个量表的开发也是一个艰巨的工程，但三一基金会愿意支持，因为他们提出来科学的东西，公益不能光凭感觉，应该有理性的一些东西。
9月23日秋分这一天是我们的义仓日，去年我们搞了一次，今年是第二届，去年的义仓日一共是23个城市联动，覆盖了200万的宣传量，今天准备邀请50个机构，现在这个态势报名的要达到一百家。
这是义仓现场的一些活动，写字、器乐 ...这个很有意思。陕西大荔的风土义仓遗址还在，现在社会功能没有了，仓祖是朱熹，他们七十多年没祭祀了，也不知道怎么祭祀，搞了一个仪式告慰朱熹，说我们现在又再做义仓了 他们这个仪式也是挺有意思的。
全国做的一些简单的图片，这个我特别讲一下，当年我们在江西开会，到了一个义仓的遗址，这个义仓遗址因为是红军路过的，遗址所以保留了下来。这个地方本来有七块石碑 ，但是现在只剩一块了，被扔在了杂草丛中。我们大家合力把它挖出来，然后把立起来，我想立起来的不光是一个碑，代表了我们文化的根，代表了我们每一个人对社会的责任，义仓不是死的历史，它是活的文化，平等尊重的义仓精神，绝不是对传统文化的简单复制，而是新文化的构建过程 。
七月底我会去尼泊尔做一个考察，有可能将义仓推广过去，义仓是有它的文化力量 的，我们应该有这样的自信，公益不是舶来品，我们中国传统慈善是有很多可以借鉴的，可以在传统慈善中汲取营养，活化传统慈善文化。
义仓不是居高临下的施舍，义仓希望每一个人都能享受基于爱而交往的幸福。