云台山茶旅集团茶旅人风采——徐爽

徐爽，现年30岁，湖南省长沙市长沙县人，2019年2月14日加入云台山茶旅集团，集团第1470号服务员。

徐爽进入茶旅集团邵阳分公司以前，做过办公室文员、超市出纳，也当过财务助理。28岁的她在邵阳分公司行政主管代莉娟的引荐下加入茶旅集团。乐观开朗、积极向上的她很快就融入了邵阳分公司，并在出纳岗位上坚守至今。

“我现在主要负责日常旅游业务办理，游客接待，资金安排，款项的收支与核对，报表报送以及各分子公司和部门工作衔接等。”她告诉笔者，每年公司周年庆的时候，是她工作最忙碌的一段时间。从早到晚接待游客前来办理旅游业务，经常加班到晚上11点，“基本上没有离开过电脑，喝水上厕所的时间都少得很。”工作中，徐爽一直坚持着“今日事，今日毕”的原则，从不拖拉。她也凭借自己的努力，获评了集团“2020年度最佳管家”“2021年先进个人”荣誉称号。

2020年初，受新冠肺炎疫情影响，邵阳分公司财务岗位的另外两名同事无法尽快返岗，远在四川婆家的她二话没说，开外出证明，几经周折返回了工作岗位。“家人很支持我的工作，帮我忙前忙后的，也很理解我。”作为两个孩子的母亲却无法常伴左右，只能将孩子托付给家中老人的徐爽，心里有难以言语的感动和愧疚之情。

生活中，徐爽除了偶尔约上朋友外出散步、爬山以外，大多数休息时间她都喜欢宅家追剧。当被问及有什么难忘的回忆时，徐爽表示，“2020年真的是很难忘的一年，由于疫情影响，和游客的沟通工作十分繁重，我有过焦虑，也受过委屈，但好在有领导的信任和鼓励，同事们给了我支持，让我调整了状态，完善了自己的工作。”在茶旅近两年的时间，伴随集团财务工作各方面的不断完善，徐爽感慨自己的抗压能力更强了，责任心也更强了。未来，她期待能够在茶旅平台不断成长，成为更优秀的自己。