家居建材店开起了,但招不到业务骨干怎么办?

来源:大材研究,首席分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,家居经理人的每日读物,经销商店长生意参谋,金牌导购实用攻略

生意要靠人来做,业务要靠人来谈。公司与公司、店与店之间的业绩好坏,最终都是由人来决定的。

对于经销商来讲,你自己的业务能力如何,你能不能组建起一支能打硬仗的团队,最终会决定你的业绩水平。

大材研究陆续收到了不少读者的疑问,比如门店比较偏远,保底工资已经给得比较高了,还是招不到业务员。比如培养了很久的业务能手,结果留不住,走了。

人事灾难,就等同于经营危机。除非老板自己就是业务高手,随时都能力挽狂澜。

我们先来谈谈,怎么招人的问题。

家居建材行业的产品,要想卖好,除了人脉资源之外,还得有一定的专业水平,比如卖家具,你总得懂一点木材、功能、环保、设计、搭配等方面的知识与技巧,能够把产品的卖点讲透,讲得顾客心动。

有时候还得配合一些设计出图的本领,给顾客展现所见即所得的效果,或许陌生顾客的成交率会更高一点。

所以,在招人的事儿上,还是要费很多神的。

从招聘渠道来看,重点有几种:

一个是在招聘网站上发信息,可以看看本地都是怎么招人的,把传统的正规渠道要用足;

二是内部推荐,老员工介绍新员工,给奖励。

三是由优秀导购自己去招,招来后组建自己的团队。当然老板要把关。

四是行业里的朋友介绍。

还可以到一些家居建材市场张贴招聘信息;主动在一些招聘网站上检索简历,邀约合适的人才前来面试;还可以在自家的公众号、朋友圈等渠道推送招聘信息。

一般来讲,我们的招聘信息出去后,尤其是正规招聘渠道,往往都能收到一些简历,会有应聘者前来面试。

但问题是,有应聘者,就一定能招到人吗?

不一定!你可能觉得应聘者能力不行,不符合要求,不想录用。而应聘者也可能觉得你给的工资不高,平台小,后续成单难,整体收入低,不愿意来。

大材研究建议,要想从应聘者中招到一些比较合适的人才,建议先把工资水平、奖励办法、福利、成长空间、能力培训、职业规划与晋升、公司文化等机制建立好,能够形成正规的文本自然更好。

这么做,能够给应聘者很正规的印象。在面试的时候让应聘者们感受到吸引力,才有可能留住其中一些合适的人才。

很多时候,我们都想招到能力出众,并且拥有一定客户资源的业务人员,但现实很残酷,很难招,或者是根本招不到。

别人已经很强了,为什么要到你这里来?能来,那就得有更高的价码才行,而且你的平台要足够有吸引力。但很多条件,我们自己并不具备。

在这种不利的情况下,建议想办法对照市场行情的平均水平,在量力而行的情况下,适当将保底薪酬给高一点,提成比例与奖励方面给高一些。并且在销售前景上,提前做一个规划,让应聘者看到未来。

有一定潜力的销售人员,之所以愿意到一个地方去上班,他要考虑能拿到手的工资,还要考虑整体收入等多种因素,比如好签单吗,市场大吗,提成高吗,老板愿意兑现吗,多种因素会影响他们的选择。

还有一些门店,位置比较偏,比如在郊区,周边的销售人才比较稀缺,招人难度更大。这时候,想办法挖来一两个业务骨干,非常关键。

因为店员基本上都要靠后期培养,需要老手来带。

带头的业务骨干哪里来?老板要么自己能行,亲自带队伍;要么去挖人,比如可以想办法调查一下本地业务比较好的门店,从中挖一些优秀的销售人员,到你的店里担任更重要的角色。

再说留人的问题。

其实,很多业务骨干,能力很强,并且手握众多客户资源后,都有可能要走的.

比如自己代理品牌,去开店,当老板,或者到另一个店去做店长;也可能找一个熟悉的工厂上班,凭借既往的成绩拿到部门负责人的职位。

无论人生价值,还是收入,都可能提一个或几个档次。

所以,你要想把骨干留住,那得拿出诚意来,至少三个方面要做到位,一是收入的上升空间要给够;二是晋升机制要有;三是公司的文化。

收入:销售人员普遍都是底薪+提成的模式,对骨干来讲,底薪有必要提到一定的高度,比如高过普通销售的1倍。

提成比例是全公司通行的,新老销售都一样。但要设计梯度,把销售骨干的潜能全部激发出来,成交额越大,利润空间越大,提成越高,不设限。

光底薪+提成肯定是不足够的。还可以补充施行一些新办法,比如根据工龄的奖励,针对三年、五年及以上员工的补贴奖励,也就是销售骨干们在公司做得越久,贡献越大,最后他能享受一些独特的回报。

有些商家确实也有措施,但总是不兑现,或者经常拖延,那就比较糟糕。只要有两三次毁约的情况发生,就可能导致一些销售骨干离开。

职位:有些销售人员只想做事,多赚钱,对职位没兴趣,那就提供收入上升的空间,业绩越漂亮,分红数额越可观。

而有些销售骨干,他是希望体现一些精神价值的,比如从事管理,那你得设置一些合适的岗位,比如新店的店长、储备店长、销售小组的组长,或者升到公司里做销售经理、某个新开发渠道的经理等。

把职位亮出来,给骨干们更大的想像空间,让他们有舞台可以去发挥。

公司文化:光给钱给职位,前期能留住一些人,但还要注意另一个软环境的粘性,就是公司文化。

比如老板尊重人吗?公司有没有一种相互尊重、相互帮助的文化?员工喜欢在公司里做事吗?是压抑的氛围,还是充满激情与动力的情景?

把团队氛围一定要愉快、活泼、紧张、有压力,同时富有激情、相互扶持,工作环境好也是可以留人的。


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