【心理有意思】3哪个可乐更好喝？

全文1000字，不到三分钟

权威的实验，有趣的文章

里德·蒙塔古Read Montague，2003

2003年，里德·蒙塔古进行了一个神经学的“百事挑战”，他运用核磁共振造影机器观察大脑的活动。

在味道盲测时，一半人的大脑血液流向表明他们更喜欢百事。但告知品牌时，四分之三的人的大脑血液流向表明，他们更喜欢可口可乐。

可口可乐这个品牌，令大脑内侧前额叶皮质区域(大脑控制高等思维的部分)的神经元，产生极活跃的情形。

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北山开扯：

1

想象比事实更重要

1975年，百事可乐推出最著名的营销活动“百事挑战”，让用户盲测，发现多数人更喜欢百事可乐。但结果呢？消费者还是持续的购买可口可乐。

2003年，里德·蒙塔古的实验表明。在盲测的时候和知道品牌的时候，大脑的反应居然真的不一样。

味觉只是一种感觉。人们对于产品的消费体验是复杂的。甚至，不只是产品本身。

为何消费者知道了可口可乐的品牌，会产生更多的积极情绪？因为，仅仅这几个字本身，就和一系列广告、自己过往的美好经历等，产生了深度的链接。

我们喝的不是可乐，是感觉。

2

什么是更好？

1985年，可口可乐为了应对百事可乐挑战，改变了可乐配方，推出了“新可乐”。在发售前的“盲测”中，喜欢“新可乐”和经典“可口可乐”的人数比为3：1。

正当管理层信誓旦旦的准备庆祝时，可口可乐历史上最大的灾难即将上演。消费者愤怒的声讨，为什么喝不到“经典”的可口可乐。

奇怪的是，消费者讨厌“更好的”。

因为，没有谁是天天蒙着眼睛去品尝可乐的。可乐是在和朋友一起开心、快乐的时候的催化剂。你改变了配方，就改变了过去所有的美好回忆。

熟悉度比所谓的更好喝更重要。

也可能是，那个所谓的好喝，没有那么好。

3

预期最重要

消费者的预期最重要。产品，要给消费者恒定的预期。

很多中国人到国外，最喜欢吃的竟然是麦当劳。因为连锁经营的模式，保证了全球各地的口味基本一致，你走进去，就可以吃到你想吃的汉堡。

罗胖坚持每天60秒，这个建议是马化腾提的，他对于产品确定性有非常深入的理解。

确定性就是风格，就是定位，就是标签，就是准确的满足用户的预期。

同理，你发现了没有，这个系列的文章，我按照一种高度确定性的方式来输出。

一是不超过1000个字，短小精干；二是每次一个主题，聚焦；三是围绕一个经典心理学案例，权威；四是不追求体系化，唠家常。

互联网上，知识和信息有的是，不缺知识点，差点小思考。有料，有趣，短短几分钟的小品文，足够啦。

什么，感觉没看够？看长的去啊，咱这里有的是烧脑长文。

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