为中国消费者省下十几亿的天猫国际，正式进入双11时间

文/崔恒宇

编辑/斯问

国庆一过，双11就来了。

这种倒计时方式，让阿里巴巴的同学尤为紧张。尽管618刚过，不少阿里业务组就已经开始备战双11，但随着11月的靠近，这种紧张感更加浓烈。

9月25日，阿里巴巴进口业务2019年双11启动大会召开。不同于往年的是，由于考拉海购在本月的加入，阿里进口业务升级成为“双品牌”战略。

今年，考拉海购也会加入阿里的双11。

双品牌业务如何走？天猫进出口事业群总经理刘鹏介绍，从模式上来讲，天猫国际将继续坚持“平台为主、自营为辅”，考拉海购则是“自营为主，平台为辅”。

据了解，目前阿里巴巴已经成立了统一的KA团队，去帮助战略合作伙伴更好地理解天猫进口与考拉海购的差异性，同时，不同的购物场景将触达更多的品牌与粉丝。对商家来说，双品牌意味着双渠道。

“天猫国际和考拉海购双品牌协同，共同服务两个平台上30000多个海外品牌，帮助他们抓住双11这个一年当中最好的增长机会。”刘鹏表示。

对于商家而言，双11确实是最好的机会。如今，海外品牌同样处在这个风口之下。天猫国际、考拉海购正在提供给他们越来越多的渠道、消费趋势分析、消费者触达等服务。

以正官庄为例，这是一款以人参为主要原料的韩国保健品，其在韩国保健品中拥有着70%的市场占有率。很多中国人去韩国都会带一些回国，但是作为日常消费品，人参类保健品并不具备大众普及性。正官庄在中国推广过程中遇到的最大困难就是中国顾客都把正官庄看成单纯的中药，仅是身体不适时才购买服用。

然而，天猫国际的“大数据营销”却成功地将正官庄送到了“正确”的顾客眼前，从顾客需求的洞悉到产品销售，天猫国际给了正官庄很多惊喜。

天猫国际，还在准确地瞭望，并创造更多机会。随着天猫国际2019双11“三新”策略的发布，更多新的思路与方向被打开。

“不要你喜欢，我要我喜欢”

新生代消费者，迎面而来。尽管这个话题已经被反复提及，但数据带来的表现最为直观。根据天猫国际数据，在天猫国际平台上，有55%以上的用户为90后。

刘鹏进行了一个颇为细致的总结，“年轻消费者对海外消费的喜欢变成了我喜欢、我信任。”

年轻人不再跟随着主流趋势去消费，成为“不要你觉得，我要我觉得”。他们自信地主导着自己的选择权，展现出前所未有的自信。对于海外商品，他们愈发懂得与理解，而非简单的追逐。

年轻群体之外，随着进口消费的逐层渗透，低线级城市的消费者也有了42%的年增长率。

新用户、新人群、新的消费习惯都在冲着进口消费而来。

对此，天猫国际的“三新”策略给了一个准确的回响——孵化“新品类”、引入“新品牌”、首发“新商品”。这是天猫国际接下来的策略。

据了解，今年双11，天猫国际将重点孵化口服美容、男士护理、生发仪、口腔电器、宝宝洗护、宠物保健、进口被具等新兴品类。

刘鹏透露，今年天猫国际的新品牌录用数比去年提升了300%。随着支付、物流措施的完善，天猫国际的入门门槛在进一步降低。

新品牌创造的惊喜，也在爆发。让很多女性消费者印象深刻的是， 22天之前，超级明星蕾哈娜的美妆品牌Fenty Beauty正式入驻天猫国际，这是LVMH集团旗下首个从天猫国际登陆中国市场的美妆品牌。

9月20日，入驻天猫国际的第18天，Fenty Beauty在超级品牌日上卖出超过千万元的成交额。

在过去的5年中，平均每天都有10个海外品牌通过天猫国际首次进入中国市场。截至目前，来自全球78个国家和地区的22000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖4300多个品类。今年，海外品牌还在加速入驻天猫国际，实现了300%的增长。

省下十几亿之外，还在创造新品独家首发

“我们在帮着中国消费者购买全球的优质商品，节省了十几亿的金额。”刘鹏提到。

2019年上半年，整个中国的社会零售总额达到0.9万亿元，比去年增长8.4%。这个数据与美国的消费市场接近。

事实上，整个进口电商已经在中国、在全世界成为独一无二的存在。数据显示，目前整个海关的保税证券税号达到1431个，保税的业务城市达到37个。

但是，放眼整个跨境电商，进口消费还处于初级阶段。刘鹏算了一笔账，如果用整个跨境电商的进口额除以整个中国网购的零售额，到2018年只有2.2%。

作为跨境大mall，天猫国际要做的并非仅仅是把海外商品搬到线上，刘鹏强调，“中国的市场在进口方面绝对不会只是跨境的线上业务，一定是四象限的业务。”

天猫国际为“三新”策略设定了双11目标：重点孵化9大新趋势品类，将新品类双11成交提升至去年的两倍。

此外，双11之前，天猫国际还将引入超过400个海外新品牌，打造100个以上双11成交超千万的新品牌。同时，超过3500款进口新品将在天猫国际首发，85%以上为独家首发。

未来两年，天猫国际、考拉海购将会创造线上到线下的转换角度，共同全方位服务中国消费者。